există o serie de motive comune pentru care Twilio nu va putea să vă debiteze cardul de credit.uneori, un card de credit va fi refuzat deoarece vă aflați la limita de credit. Acest lucru nu înseamnă neapărat că contul dvs. bancar este gol. Consultați banca sau emitentul cardului de credit pentru a vedea dacă aveți fonduri suficiente sau pentru a vă ridica limita de credit.,
utilizarea unui card de debit care nu poate fi utilizat în modul „credit”
procesorul de plăți Twilio are doar capacitatea de a încărca carduri în modul „credit”. Deci, dacă utilizați un card de debit care nu funcționează atunci când alegeți opțiunea „credit” la magazinul alimentar, taxa poate fi refuzată de banca dvs. Dacă cardul dvs. poate fi utilizat numai în modul „debit”, va trebui să utilizați un alt card.aceasta este frecvent o problemă cu cardurile de Debit Visa din Europa.lucrăm cu procesorul nostru de plăți pentru a schimba acest lucru, dar deocamdată putem accepta doar carduri care pot fi folosite ca „credit”.,
adresă greșită
este posibil să introduceți o adresă greșită fără să o știți. Procesorul nostru de plăți utilizează AVS (address verification) pentru toate taxele și va refuza o taxă dacă introduceți adresa de facturare greșită.uneori, adresa pe care banca o are la dosar este o variație a adresei dvs. reale. Chiar și cardurile care trec în mod normal AVS ar putea eșua av-urile deosebit de stricte ale procesorului nostru. Dacă ați încercat mai multe variante ale adresei dvs. fără succes, Vă rugăm să contactați banca și să verificați ce adresă utilizează pentru validarea cardurilor de credit.,rețineți că banca poate avea atât o adresă de corespondență, cât și o adresă de facturare pentru dvs. Asigurați-vă că introduceți adresa de facturare corectă.
iată câteva sugestii pentru introducerea adresei dvs.:
- lăsați numărul apartamentului sau al apartamentului.
- precizați toate cuvintele din numele străzii.
- pentru adresele instituționale, adresa stradală va funcționa probabil mai bine decât numele instituției, dar încercați ambele.
exemplu adresa: 1337 W. Cloudphone St.,, Apt # 42 încercați: 1337 West Cloudphone Street
exemplu adresa instituțională: Universitatea din Telefonica, Departamentul de comunicații, 23 Salutări Ave. Încercați: 23 Greetings Avenue
lipsa unui câmp” Stat / provincie” din formularul nostru „adăugați o nouă carte” nu va conta, deoarece statul poate fi dedus prin codul poștal.uneori, o bancă va refuza o taxă, deoarece încercarea de cumpărare nu este o achiziție normală sau așteptată pentru client., Băncile au sisteme automate de detectare a fraudei care caută achiziții suspecte și exact modul în care iau aceste decizii este un mister.
poate fi necesar să apelați banca pentru a vă asigura că cardul dvs. nu a avut o „reținere” pusă pe el, deoarece bănuia că taxele pe care le-ați încercat au fost frauduloase.
această problemă specială afectează adesea clienții cu carduri de credit non-SUA, deoarece băncile din afara SUA pot fi suspecte de o taxă bruscă pe card de la o adresă din SUA.,dacă aceasta este problema, aceasta poate fi corectată, de obicei, sunând la banca dvs., spunându-le că taxa a fost refuzată și întrebând dacă există o „reținere” pe card sau orice altceva care ar împiedica utilizarea cardului.
cardul dvs. nu este dintr-o țară suntem capabili de a accepta carduri de credit de la
suntem capabili de a accepta carduri de credit din peste 230 de țări.
încă nu funcționează!!,
dacă ai încercat să suni la bancă, ai întrebat totul despre această pagină și cardul tău de credit încă nu este acceptat, te rugăm să contactezi Serviciul Clienți și vom face tot posibilul pentru a afla ce s-ar putea să nu meargă bine. Dacă sunteți îngrijorat că proiectul dvs. va rămâne fără fonduri în timp ce depanați cu banca dvs., vă rugăm să ne anunțați, astfel încât să putem monitoriza.