In Los Angeles beschimpft Ben Thomas grausam einen Handelsvertreter, Ezra Turner, am Telefon. Ezra, der blind ist, behält seine Gelassenheit bei und beendet höflich den Anruf. In einem IRS Büro nach Stunden, Ben erforscht eine Frau namens Emily Posa und findet sie in einem Krankenhaus, für einen angeborenen Herzfehler behandelt. Sein Bruder ruft an, aber Ben bestreitet, etwas aus seinem Haus genommen zu haben.
In einem Altenpflegeheim stellt sich Ben als IRS-Agent vor. Er trifft sich mit dem Administrator Stewart Goodman, der trotz des Kaufs eines neuen BMW mit Kostensenkungen prahlt., Nachdem Stewart für eine erfolglose Knochenmarktransplantation bezahlt hat, bittet er die IRS um eine Verlängerung, bis er einen Bonus erhalten kann. Ben fragt eine Bewohnerin namens Inez, ob Stewart ein „guter Mann“ ist, und sie enthüllt, dass Stewart sie bestraft, indem sie sich weigert, sie baden zu lassen. Ben bringt Inez selbst in den Waschraum und bestreitet wütend Stewarts Antrag auf Verlängerung. Ben informiert Emily, dass sie geprüft wird, und überrascht sie zu Hause, um bei ihren Schulden zu helfen, und sie beginnen sich zu verbinden. Er zieht in ein Motelzimmer, wo er eine tödliche Box Qualle hält.,
Ben bittet Holly, eine Kinder – und Familienpflegerin, um Hilfe. Sie leitet ihn zu Connie Tepos, einem hispanischen Einwanderer, der in einer missbräuchlichen Beziehung gefangen ist. Ben besucht Connie und fordert sie auf, Maßnahmen zu ergreifen, seine Visitenkarte zu verlassen. Er spendet eine Niere an George, einen Junior-Hockey-Trainer, der teilweise Stipendien für einige seiner Spieler arrangierte, um das College zu besuchen. Als Emily zurück ins Krankenhaus gebracht wird, tröstet Ben sie mit einer Geschichte über einen Jungen namens Tim und seinen kleinen Bruder und verbringt die Nacht an ihrem Bett., Connie wird von ihrem Freund geschlagen und ruft Ben an, der ihr die Tat in sein eigenes Haus gibt und ihr und ihren Kindern ein sicheres Zuhause bietet.
Emily steht auf der Prioritätenliste für eine Herztransplantation und Ben nimmt sie mit nach Hause. Er lehnt zunächst ihre Versuche ab, ihm näher zu kommen, entschuldigt sich aber später, und sie zeigt ihm ihre Buchdruckwerkstatt. Im Krankenhaus spendet Ben Knochenmark, um Nicholas, einen jungen Patienten, zu behandeln. Emily lädt Ben über; nach einem romantischen Abend, er zeigt ihr, dass er ihre antike Druckmaschine repariert, und sie küssen., Bens Bruder kommt an und enthüllt, dass er der wahre IRS-Agent Ben Thomas ist; “ Ben “ ist eigentlich Tim, der die Anmeldeinformationen seines Bruders gestohlen hat, um sich als er auszugeben. Tim bereitet sich auf die Abreise vor, verbringt aber die Nacht mit Emily.
Nachdem Emily eingeschlafen ist, geht Tim ins Krankenhaus, wo Emilys Arzt erklärt, dass ihre seltene Blutgruppe die Suche nach einem lebensfähigen Spenderorgan fast unmöglich macht. Tim ruft seinen lebenslangen Freund Dan Morris an, der versprochen hat, Tims Willen auszuführen, und kündigt an: „Es ist Zeit“., Als Tim in sein Motelzimmer zurückkehrt, ruft er Ezra an und entschuldigt sich für seine frühere Grausamkeit und erklärt, dass er sicherstellen wollte, dass Ezra eine anständige Person ist und dass Dan ihn mit einem „Geschenk“kontaktieren wird. Tim ruft dann 9-1-1 an, um seinen eigenen bevorstehenden Selbstmord zu melden. Es zeigt sich, dass Tim einst ein erfolgreicher Luftfahrtingenieur war; Abgelenkt von SMS während der Fahrt kollidierte er mit einem Van und tötete alle sechs Insassen und seine Verlobte. In eine Badewanne mit Eiswasser getaucht, lässt sich Tim von der Qualle zu Tode gestochen werden., Sein sorgfältig geplanter Selbstmord bewahrt seine Organe und sein Herz wird erfolgreich an Emily gespendet.
Tim wurde von seiner Rolle beim Tod von sieben Menschen heimgesucht und konnte das Leben von sieben anderen retten: Als Ben eine Lappentransplantation benötigte, spendete Tim einen Teil seiner Lunge; Holly erhielt einen Teil seiner Leber; Connie, George, Nicholas und Emily wurden durch Tims Geschenke gerettet, und Ezra erhält seine Augen. Emily trifft Ezra, die jetzt Musiklehrerin ist und sehen kann. Ezra, die Emilys herzchirurgische Narbe bemerkt, erkennt, wer sie ist und sie umarmen sich.