erkennen Sie denken wahrscheinlich an Aggression in ihrer gewalttätigsten Form, dh Schreien von Streichhölzern und Kämpfen. Aggression bezieht sich tatsächlich auf Dinge, die Sie versuchen, Ihren eigenen Weg ohne Rücksicht auf andere zu finden. Es gibt unterschiedliche Ebenen der aggression. Manchmal, Es kann leicht sein, Aggression zu erkennen, aber oft ist es subtiler, manipulativ und ausbeuterisch. Im Umgang mit jemandem, der aggressiv ist, besteht der erste Schritt darin, die Aggression erkennen zu können., Die Fähigkeit, Aggressionen zu erkennen, ist auch aus eigener Sicht unerlässlich. Es wird Zeiten geben, während der Diskussion, wenn Sie überhitzt werden und Anzeichen von Aggression zeigen. Wenn Sie dieses Verhalten frühzeitig erkennen, können Sie sich beruhigen und einen durchsetzungsfähigeren Ansatz verfolgen, bevor ein wirklicher Schaden angerichtet wird.
Do ’s und Don‘ TS von Wut-Management
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12 Anzeichen von Aggression
Das Folgende sind häufige Anzeichen von Aggression. Nicht alle diese Zeichen werden von jedem aggressiven Individuum angezeigt, aber wenn Sie sich mit diesen Zeichen vertraut machen, können Sie die Aggression schnell erkennen und Ihr Verhalten entsprechend anpassen.
1. Es geht darum, was sie wollen oder brauchen
Aggressive Menschen konzentrieren sich auf sich selbst. Ihre Wünsche und Bedürfnisse sind alles, was zählt und andere bekommen keinen Blick in., Sie hören Sätze wie:
Beispiele sind:
- ‚Ich will …‘
- ‚Ich brauche …‘
- ‚ Ich muss …‘
2. Es geht darum, wie es sie beeinflusst
Wenn etwas schief geht oder wenn man mögliche Konsequenzen in Betracht zieht, überlegen aggressive Menschen nur, wie es sich auf sie auswirkt. Die Auswirkungen auf andere sind für sie irrelevant. Als ob das nicht schlimm genug wäre, wenn etwas negative Folgen für sie hat, wird erwartet, dass auch alle anderen die Konsequenzen erleiden., Ich kannte einmal ein Mädchen, das jedes Mal, wenn sie eine Reihe mit ihrem Freund hatte, ihre ganze Familie weckte, damit sie ihnen sagen konnte, wie sie zu Unrecht behandelt worden war.
Es mag wie ein extremes Beispiel erscheinen, aber aggressive Menschen werden oft versuchen, ihr Problem in das Problem aller zu verwandeln.
Der Mensch muss für alle menschlichen Konflikte eine Methode entwickeln, die Rache, Aggression und Vergeltung ablehnt. Die Grundlage einer solchen Methode ist Liebe.
Martin Luther King, Jr
3., Unwilligkeit, Verantwortung zu übernehmen
Aggressive Menschen übernehmen selten Verantwortung für die Konsequenzen, die sie erfahren. Es gibt normalerweise jemand anderen, der beschuldigt wird. Selbstbewusste Menschen betrachten eine Situation und versuchen, Bereiche zu identifizieren, in denen sie Verantwortung übernehmen und effektive Lösungen umsetzen können. Aggressive Menschen suchen nur nach Möglichkeiten, anderen die Schuld zu geben, damit sie keine Verantwortung übernehmen müssen.
Beispiele sind:
- ‚ Ich habe John beleidigt, weil er mich wütend gemacht hat.,‘
- „ich kam zu spät, denn der Verkehr war schrecklich‘ (abgesehen von der Tatsache, dass der Verkehr ist immer schrecklich, und er wusste nicht verlassen, bis die Letzte minute)
- ‚, fragte ich John, um das für mich tun. Er ist eindeutig nicht dem Job gewachsen.‘
Gelegentlich kann es angebracht sein, hervorzuheben, wie Fehler anderer zu einem Problem beigetragen haben, aber Sie werden feststellen, dass aggressive Menschen andere in eine Kunstform verwandeln. Sie sehen das Eingeständnis von Verantwortung als Schwäche, also gehen sie in die Defensive.
4., Sie glauben, dass ihre Meinung Tatsache ist
Für eine durchsetzungsfähige Kommunikation ist es wichtig, zwischen Meinung und Fakten unterscheiden zu können. Sie können einen Vorschlag oder Gedanken zu etwas anbieten, das passiert ist. In den meisten Fällen sollte dies in Ordnung sein. Aggressive Menschen gehen noch einen Schritt weiter., Behaupten Sie Ihre Meinung als Tatsache, die ist, andere sagen, dass Ihre Meinungen sind irrelevant:
Beispiele:
- ‚Dies ist, was ging falsch, …‘
- ‚Dies ist, was wir zu tun haben …‘
- ‚Das wird nicht funktionieren …‘
- ‚Das ist/war dumm …‘
5. Aggressive Anfragen
Bei Anfragen oder Anfragen anderer ist es am besten, sich ihnen mit einer Offenheit zu nähern, die sie einlädt, ihre Meinung zu äußern., Aggressive Menschen nutzen ihr aggressives Verhalten, um diese Allee zu schließen, bevor die andere Person eine Chance bekommt, zu reagieren. Aggressive Fragen sind in der Regel kurz, auf den Punkt und mit einem starken Ton der Stimme gefragt:
Beispiele sind:
- ‘Was denken Sie, Sie tun?‘
- ‚, Warum hast du das getan?‘
Einige dieser aggressiven Fragen können schwer zu erkennen sein. Wenn sie mitten in einem Gespräch gefragt werden, können sie nützliche Fragen sein., Wenn sie jedoch zu Beginn des Gesprächs gefragt werden, besteht ihr Zweck darin, das Gespräch zu kontrollieren und zu verhindern, dass die andere Person ihre Ansicht angibt.
6. Aggressive Forderungen
Aggressive Forderungen treten auf, wenn jede Gelegenheit ergriffen wird, um zu verhindern, dass die andere Person die Anfrage ablehnt. Dies geschieht häufig über Folgendes:
Beispiele hierfür sind:
- ‚Wenn Sie dies nicht tun …‘
- ‚Sie müssen dies tun oder …‘
Sie müssen sich auch vor den Personen hüten, die mit ihren Anforderungen etwas subtiler umgehen, z., diejenigen, die einen Gefallen zu bitten scheinen, aber weggehen, bevor Sie antworten. Diese Leute geben Ihnen nicht die Möglichkeit, abzulehnen. Dies ist eine subtilere Form der Aggression.
7. Untergraben
Einige aggressive Menschen greifen darauf zurück, andere zu untergraben, um sie im Vergleich besser aussehen zu lassen. Es gibt viele Möglichkeiten zu untergraben, aber sie beinhalten normalerweise entweder, die andere Person in eine schwierige Position zu bringen, um eine Schwäche hervorzuheben oder sie zu verspotten; oder, Sie verwenden oft subtile Taktiken, um darauf hinzuweisen, dass die Person dem Job nicht gewachsen ist., Ihr Ziel ist es, das Vertrauen anderer Menschen in das Individuum zu untergraben, das sie untergraben. Wenn sie das Vertrauen dieser Person in sich selbst untergraben können, können sie das als Bonus sehen.
Beispiele hierfür sind:
- In letzter Minute aus einer Präsentation/Besprechung herausziehen und die andere Person unvorbereitet zurücklassen.
- Anstatt einen Untergebenen zu fragen, ob er seine Arbeit abgeschlossen hat, sendet der Manager eine E-Mail an alle Personen, für die er arbeitet, um zu fragen, ob die Arbeit abgeschlossen wurde.,
- Andere auffordern, Aufgaben auszuführen, für die sie nicht geeignet sind, und nicht die notwendige Unterstützung leisten.
8. Manipulative Beratung geben
In Wirklichkeit ist dies kein Rat geben. Dies sagt den Menschen, was zu tun ist und versucht, es als Rat zu verkleiden. Es wird nicht erwartet, dass der Empfänger einer Meinung widerspricht oder eine Meinung äußert., Es wird erwartet, dass sie den „Ratschlägen“ folgen und dafür dankbar sind:
Beispiele hierfür sind:
- ‚Wenn ich Sie wäre …‘
- ‚Das Beste, was Sie tun können, wäre …‘
9. Schnelle Sprache
Aggressive Menschen sprechen schnell mit wenig oder gar keiner Pause. Sie sind entschlossen, ihren Standpunkt zu vermitteln und haben keine Lust, die andere Person ihren Beitrag leisten zu lassen. Sie wollen die totale Kontrolle über das Gespräch und sind entschlossen, dass die andere Person hören, was sie zu sagen haben.,
Wenn wir unsere Angst und Wut niederlegen und andere Reaktionen als Aggression wählen können, schaffen wir die Bedingungen, um das Beste in uns Menschen hervorzubringen.
Margaret J. Wheatley
10. Laute Stimme mit betonter Schuld
Aggressive Menschen sind entschlossen, gehört zu werden. Sie wollen ein klares Signal an andere senden, dass sie sprechen und sie werden nicht über oder gesprochen werden., Obwohl sie bereits laut sind, neigen sie dazu, die Teile ihrer Rede, an denen sie anderen die Schuld geben, besonders zu betonen.
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11. Aggressives Sprechen; defensives Zuhören
Dies bezieht sich auf die Körpersprache, die sie während ihres Angriffs annehmen., Wenn sie sprechen, werden sie sich wahrscheinlich nach vorne lehnen. Sie können zeigen, remonstrieren, gestikulieren usw. Wenn die andere Person jedoch spricht, nimmt sie eine defensivere Haltung ein, z. B. indem sie ihre Arme kreuzt.
12. Intensiver Augenkontakt
Wenn Sie nicht herausfinden können, ob jemand Sie anstarrt oder Sie anstarrt, schauen Sie jemanden an, der voller Aggression ist. In diesem Moment glauben sie, dass Sie die Quelle all ihrer Probleme sind. Sie sind im Kampfmodus und im Kampfmodus nimmst du deine Augen nicht von deinem Gegner ab.,
Der beste Weg, Aggression zu überwinden, sei es Sie oder jemand anderes, der der Aggressor ist, ist zu lernen, die Ursachen Ihrer Aggression zu identifizieren und zu verstehen. Dies kann mit effektiven Wut-Management-Techniken verfolgt werden. Sie können die notwendigen Fähigkeiten mit dem Wut-Management-Handbuch lernen.
Kommunikation und zwischenmenschliche Beziehungen funktionieren am besten, wenn beide Parteien aus einer Position des Respekts zusammenkommen und versuchen, praktikable Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen beider Parteien entsprechen., Obwohl es nicht immer möglich ist, die Bedürfnisse beider Parteien zu befriedigen, erleichtert es das Streben nach gegenseitigem Nutzen, einen akzeptablen Kompromiss zu erzielen. Aggression ignoriert diesen Ansatz. Aggression tritt auf, wenn eine Partei keine Rücksicht auf die andere hat. Es geht ihnen nur darum, ihre eigenen Bedürfnisse zu befriedigen, und sie haben wenig Bedenken, wie sich dies auf andere auswirken könnte. Aggression ist eine Quelle unnötiger Konflikte und verursacht dauerhafte Schäden an Beziehungen., Wenn Sie mit den Anzeichen aggressiven Verhaltens vertraut sind, können Sie erkennen, wann Sie oder jemand, mit dem Sie im Gespräch sind, aggressiv ist. Sie können dann Ihr Verhalten anpassen, um die Situation angemessener zu handhaben und unnötige Konflikte zu vermeiden.
Bild-Kredit: Dwight Tracy