Mitchell lehnte es ebenfalls ab, einen Kommentar abzugeben, als er nach der Änderung der State Farm von der Schätzung von Service-neutral zu einer bestimmten Marke gefragt wurde.
Die staatliche Farm gab an, dass sie CCC auch für Gesamtverluste verwenden könnte.
„Sie werden die Autosource-Website weiterhin nutzen, um Fahrzeuginspektionsberichte über mögliche Fahrzeuge mit Totalverlust abzuschließen“, schrieb State Farm. „In Zukunft wird eine zusätzliche Kommunikation bereitgestellt, bevor der Total Loss-Prozess in CCC-Workflows verschoben wird.,“
Wie oben erwähnt, liefen viele ausgewählte Serviceshops ohnehin bereits CCC. Der kurze Zeitrahmen für die Annahme von CCC wirft jedoch die Frage auf, ob eine der verbleibenden Einrichtungen noch unter Vertrag steht, um einen Schätzdienst bereitzustellen, den sie nach dem 1.April 2021 nicht mehr benötigen.
Mitchell sagte, es habe keine Kundenvertragslängen besprochen, und Audatex hat noch nicht auf unsere Anfrage zu diesem Punkt geantwortet. CCC sagte am Dienstag, seine Verträge laufen drei Jahre.
Die oben gesehene Antwort von State Farm „nothing to share“ galt auch für eine RDN-Anfrage zum Thema vertragliche Überschneidungen.,
Bilder:
Der CCC-Stand auf der SEMA 2019 wird gezeigt. (John Huetter/Werkstatt Driven News)
Ein 2019 „Wer Zahlt für Was?“die Umfrage ergab, dass Versicherermandate der Haupttreiber für Geschäfte waren, die Audatex und Mitchell kauften. (Bereitgestellt von Collision Advice und CRASH Network)