Es gibt eine Reihe häufiger Gründe, warum Twilio Ihre Kreditkarte nicht aufladen kann.
Unzureichende Mittel
Manchmal wird eine Kreditkarte abgelehnt, weil Sie an Ihrem Kreditlimit sind. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass Ihr Bankkonto leer ist. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenaussteller, ob Sie über ausreichende Mittel verfügen, oder erhöhen Sie Ihr Kreditlimit.,
Verwenden einer Debitkarte, die nicht im „Credit“ – Modus verwendet werden kann
Der Zahlungsprozessor von Twilio kann Karten nur im „Credit“ – Modus aufladen. Wenn Sie also eine Debitkarte verwenden, die bei der Auswahl der Option „Guthaben“ im Lebensmittelgeschäft nicht funktioniert, kann die Gebühr von Ihrer Bank abgelehnt werden. Wenn Ihre Karte nur im „Debit“ – Modus verwendet werden kann, müssen Sie eine andere Karte verwenden.
Dies ist häufig ein Problem mit Visa Debitkarten aus Europa.
Wir arbeiten mit unserem Zahlungsprozessor zusammen, um dies zu ändern, aber im Moment können wir nur Karten akzeptieren, die als „Guthaben“verwendet werden können.,
Falsche Adresse
Möglicherweise geben Sie die falsche Adresse ein, ohne es zu wissen. Unser Zahlungsabwickler verwendet AVS (Address Verification) für alle Gebühren und lehnt eine Gebühr ab, wenn Sie die falsche Rechnungsadresse eingeben.
Manchmal ist die Adresse, die die Bank in der Datei hat, eine Variation Ihrer tatsächlichen Adresse. Selbst Karten, die normalerweise AVS passieren, können die besonders strengen AVS unseres Prozessors nicht bestehen. Wenn Sie mehrere Varianten Ihrer Adresse ohne Erfolg ausprobiert haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank und prüfen Sie, welche Adresse sie für die Validierung von Kreditkarten verwenden.,
Beachten Sie, dass die Bank möglicherweise sowohl eine Mailing-als auch eine Rechnungsadresse für Sie bereithält. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Rechnungsadresse eingeben.
Hier sind einige Hinweise zur Eingabe Ihrer Adresse:
- Lassen Sie die Apartment-oder Suite-Nummer aus.
- Buchstabieren Sie alle Wörter im Straßennamen.
- Bei institutionellen Adressen funktioniert die Adresse wahrscheinlich besser als der Name der Institution, aber versuchen Sie beides.
Beispieladresse: 1337 W. Cloudphone St.,, Apt # 42 Adresse: 1337 West Cloudphone Street
Beispiel Institutionelle Adresse: Universität von Telefonica, Department of Communications, 23, Ave. Try: 23 Greetings Avenue
Das Fehlen eines“ State/Province “ – Feldes auf unserem Formular „Add a New Card“ spielt keine Rolle, da der Status durch die Postleitzahl abgeleitet werden kann.
Ihre Bank hat einen „Hold“ auf der Karte platziert
Manchmal lehnt eine Bank eine Gebühr ab, da der Kaufversuch für den Kunden kein normaler oder erwarteter Kauf ist., Banken haben automatisierte Betrugserkennungssysteme, die nach verdächtigen Einkäufen suchen, und genau wie sie diese Entscheidungen treffen, ist ein Rätsel.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Bank anrufen, um sicherzustellen, dass Ihre Karte keinen „Halt“ hatte, da vermutet wurde, dass die von Ihnen versuchten Gebühren betrügerisch waren.
Dieses besondere Problem betrifft häufig Kunden mit nicht in den USA ansässigen Kreditkarten, da Banken außerhalb der USA möglicherweise misstrauisch gegenüber einer plötzlichen Belastung der Karte von einer US-Adresse sind.,
Wenn dies das Problem ist, kann es normalerweise behoben werden, indem Sie Ihre Bank anrufen, ihnen mitteilen, dass die Gebühr abgelehnt wurde, und fragen, ob die Karte „festgehalten“ ist oder etwas anderes, das die Verwendung der Karte verhindern würde.
Ihre Karte nicht aus einem Land, wir sind in der Lage zu akzeptieren die Kreditkarten aus
Wir akzeptieren Kreditkarten von über 230 Ländern.
Es funktioniert immer noch nicht!!,
Wenn Sie versucht haben, indem Sie mit Ihrer bank, fragte Sie über alles, was Sie auf dieser Seite, und Ihre Kreditkarte noch nicht akzeptiert wird, bitte Support Kontaktieren und wir werden unser bestes tun, um herauszufinden, was möglicherweise falsch läuft. Wenn Sie befürchten, dass Ihrem Projekt während der Fehlerbehebung bei Ihrer Bank die Mittel ausgehen, teilen Sie es uns bitte mit, damit wir es überwachen können.