Ihre Kreditkarte abgelehnt zu haben, ist möglicherweise einer der peinlichsten Momente unseres Lebens, besonders wenn Sie der erste in einer langen Reihe von Kunden sind oder schlimmer noch, Sie haben keine andere Zahlungsmethode.
Wenn ein Kassierer Ihre Kreditkarte klaut, kommuniziert das Zahlungssystem mit Ihrem Kreditkartenaussteller, um festzustellen, ob Ihre Kreditkarte gültig ist und Sie über genügend Guthaben für die Transaktion verfügen. Wenn mit Ihrer Kreditkarte alles in Ordnung ist, sendet das System eine „genehmigte“ Nachricht zurück und Ihre Transaktion wird abgeschlossen., In einigen Fällen sendet der Kreditkartenaussteller jedoch eine Nachricht zurück, die Ihre Kreditkartentransaktion ablehnt.
Fünf Gründe, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde
Es gibt einige häufige Gründe, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt werden könnte. Einige von ihnen könnten eine Fehlkommunikation zwischen Ihnen und dem Kreditkartenaussteller sein. Oder es könnte an etwas liegen, das Sie mit Ihrem Konto gemacht haben. Hier sind einige häufige Gründe, die erklären könnten, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde.,
Sie haben nicht genug verfügbares Guthaben: Ihr verfügbares Guthaben ist die Differenz zwischen Ihrem Kreditkartenguthaben und Ihrem Kreditlimit. Sie könnten nach einem Ausgabenspaß kein verfügbares Guthaben mehr haben oder wenn Sie Ihr Kreditlimit unerwartet gekürzt haben. Sie können Ihr verfügbares Guthaben überprüfen, indem Sie den Kundendienst anrufen oder sich bei Ihrem Online-Konto anmelden.
Autorisierungsrechte von Orten wie Hotels und Autovermietungen reduzieren auch Ihr verfügbares Guthaben.,
Ihr Konto ist geschlossen: Kreditkartenaussteller können Kreditkarten aus verschiedenen Gründen ohne Vorwarnung schließen. Oder es ist möglich, dass Ihr Kreditkartenaussteller einen Brief gesendet hat, den Sie jedoch noch nicht erhalten haben.
Ihre Zahlung ist überfällig: Wenn Sie einige Kreditkartenzahlungen verpasst haben, hat Ihr Kreditkartenaussteller wahrscheinlich Ihre Fähigkeit, neue Zahlungen zu leisten, ausgesetzt. Sie müssen Ihr Konto aktuell halten, um Ihre Kaufrechte wiederherzustellen.
Ihre Kreditkarte ist abgelaufen: Überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte., Wenn das Ablaufdatum abgelaufen ist, würde das erklären, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt. Ihr Kreditkartenaussteller hat möglicherweise eine Ersatzkarte per Post gesendet. Sie müssen nur die neue Karte erhalten und aktivieren.
Ihr Konto wurde wegen Betrugs angezeigt: Kreditkartenaussteller überwachen ständig Ihre Kreditkartentransaktionen, um sicherzustellen, dass sie dem Muster Ihrer typischen Einkäufe entsprechen. Alles, was außerhalb Ihrer normalen Ausgabengewohnheiten liegt, kann als Betrug gekennzeichnet werden und dazu führen, dass Ihre Kreditkarte abgelehnt wird.
Was tun, wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird?,
Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, schließen Sie Ihre Transaktion am einfachsten mit einer anderen Zahlungsmethode ab—Bargeld, Debitkarte oder einer anderen Kreditkarte. Sie können herausfinden, was mit Ihrem Konto passiert, sobald Sie fertig sind.
Wenn Sie Ihren Kreditkartenaussteller anrufen, können Sie am besten herausfinden, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde. In einigen Fällen, z. B. bei Verdacht auf Betrug, kann Ihr Kreditkartenaussteller das Problem beheben, sodass Ihre Transaktion normal verarbeitet werden kann. Wenn Ihr Konto gesperrt oder geschlossen ist, kann Ihr Kartenaussteller Sie über die verfügbaren Optionen informieren.,
So behandeln Sie keine Backup-Zahlungsmethode
Stellen Sie sich das Worst-Case-Szenario vor, dass Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, aber keine Backup-Finanzierungsquelle hat. Bei einigen Unternehmen können Sie Ihre Waren einfach wieder ins Regal stellen und später für Ihre Waren zurückkommen, wenn Sie eine andere Zahlungsmethode haben. In anderen Fällen, wenn Sie Geld für Waren schulden, die Sie bereits konsumiert haben, oder Dienstleistungen, die Sie bereits erhalten haben, müssen Sie eine Lösung mit dem Unternehmen erarbeiten.
- Bleiben Sie ruhig und höflich: Beschuldigen Sie nicht den Kellner oder das Restaurant., Sie werden eher bereit sein, mit Ihnen zu arbeiten, wenn Sie eine angenehme Einstellung haben. Fragen Sie, ob Sie später zum Geschäft zurückkehren dürfen, um Ihr Guthaben zu begleichen, nachdem Sie das Problem behoben oder eine andere Zahlungsmethode abgerufen haben. (Möglicherweise müssen Sie mit dem Manager sprechen, um diese Anfrage zu stellen.) Geben Sie dem Unternehmen Ihre Kontaktinformationen als etwas zusätzliche Sicherheit, dass Sie zur Zahlung kontaktiert werden können.,
- Bieten Sie an, ein Stück Sicherheit aufzugeben, bis Sie zurückkehren: Wenn das Unternehmen Ihnen nur ungern erlaubt, zu gehen, ohne Ihre Rechnung zu bezahlen, bieten Sie an, etwas bei ihnen zu lassen, das Ihnen garantiert, dass Sie zurückkehren.
- Rufen Sie jemanden um Hilfe an: Ein Freund oder ein Familienmitglied kann möglicherweise telefonisch bezahlen oder eine Sicherungsquelle mitbringen, damit Sie sich um Ihre Zahlung kümmern können. In diesem Fall würden Sie dann eher Ihrem Freund als dem Geschäft schulden.
Ihre Kreditkarte ablehnen zu lassen, ist immer eine Möglichkeit., Selbst wenn Sie alle Ihre Zahlungen pünktlich tätigen und Ihre Kreditkarte in gutem Zustand halten, wissen Sie nicht, was am Ende des Kreditkartenausstellers passiert. Tragen Sie immer mindestens zwei Zahlungsarten bei sich, z. B. eine Kreditkarte und eine Debitkarte. Auf diese Weise stoßen Sie nicht auf ein Problem beim Abschluss einer Transaktion.,