Während viele unserer regelmäßigen Leser mit den Nuancen von Innovation sehr vertraut sind, ist es ein so schwieriges Konzept, dass wir in den meisten Unternehmen immer noch auf viele Verwirrung und Fehlinformationen stoßen der Begriff – und natürlich die Bevölkerung insgesamt.
Vor allem angesichts der jüngsten Ereignisse scheint Innovation in aller Munde zu sein, daher dachten wir, es wäre wichtig zu klären, was es wirklich bedeutet.,
Es gibt natürlich einen guten Grund für diese Popularität: Innovation treibt die Menschheit im Wesentlichen voran, sowohl in Bezug auf das Wohlbefinden als auch auf das Wirtschaftswachstum.
Laut OECD-Forschung sind 85% des gesamten Wirtschaftswachstums in der US-Wirtschaft zwischen 1870 und 1950 tatsächlich ein Ergebnis von Innovation.
Selbst wenn einige der neuesten Technologien und Unternehmen, die sie verwenden, oft überbewertet sind, sollten auf lange Sicht sowohl Unternehmen als auch Investoren wirklich in Innovation investieren.,
Definition und wahre Bedeutung von Innovation
Zunächst definieren wir, was der Begriff eigentlich bedeutet.
Es gibt buchstäblich Hunderte, wenn nicht Tausende von verschiedenen Definitionen für das Wort „Innovation“, also kann es schwierig sein, an die Wurzel dessen zu gelangen, was der Begriff tatsächlich bedeutet. Es gibt einfach keinen klaren Konsens in der Branche darüber, was die richtige Definition ist.
Wir haben die überwiegende Mehrheit dieser Definitionen durchlaufen, und die Unterschiede sind größtenteils relativ gering und akademischer Natur.,
Im Allgemeinen sind sich alle einig, dass Innovationen „neuartig“ sind. Viele argumentieren, dass es keine Innovation ist, sondern eine Erfindung, es sei denn, es „schafft Wert“.
Die Herausforderung besteht darin, dass diese beiden natürlich sehr subjektive Begriffe sind.
- Muss etwas für die ganze Welt „neu“ oder „neu“ sein, damit es als Innovation gilt? Was ist mit Ihrer Branche oder Ihrem Markt? Oder nur für Ihr Unternehmen?
- Für wen sollte es „Wert schaffen“? Für Kunden? Für das Unternehmen und seine Aktionäre? Was ist mit der Gesellschaft insgesamt?
- Und wie definieren Sie überhaupt einen Wert?, Ist es nur monetärer Wert oder zählen auch weichere Maßnahmen? Was ist, wenn es für einige Personen einen enormen Wert schafft, aber im Großen und Ganzen schädlich ist?
Daher ist es praktisch unmöglich, einen wirklich objektiven Weg zu finden, um festzustellen, ob etwas eine Innovation ist – oder nicht. Daher ist es wahrscheinlich am besten, die Definition des Wortes recht entgegenkommend zu halten.
Unser Favorit ist, dass durch das Merriam-Webster-online-Wörterbuch:
Die Einführung von etwas neuem.,
– Merriam-Webster online dictionary
Mit anderen Worten, Innovation ist einfach alles Neue, was Sie tun.
Dies können neue Produkte oder Dienstleistungen sein, ein neuer Herstellungsprozess, der viele Ressourcen spart, oder sogar nur eine geringfügige Verbesserung eines vorhandenen Produkts oder Prozesses.,
Unter Verwendung des Begriffs „Innovation“ in der Praxis
Zu wissen, wie oft Menschen den Begriff „Innovation“ auf so unterschiedliche Weise interpretieren, sollten diejenigen von uns, die es versuchen, dies zu erreichen, natürlich die Herausforderungen berücksichtigen, zu denen eine sorglose Verwendung des Begriffs führen kann.
Wenn Sie also mit einem neuen Publikum über „Innovation“ sprechen, ist es oft hilfreich, zunächst sicherzustellen, dass Sie sich in Bezug auf die Terminologie auf derselben Seite befinden, oder dass sich Ihre Konversation als nicht so produktiv herausstellt, wie Sie es sich erhofft hatten.,Eine schöne und sehr praktische Möglichkeit, dieses Ziel zu erreichen, besteht darin, den Begriff „Innovation“ überhaupt nicht zu verwenden. Auch wenn Sie immer noch nach Innovationen suchen würden, kann es oft einfacher sein, Ihre Botschaft zu vermitteln, wenn Sie stattdessen über Ideen, Verbesserungen, Änderungen oder neue Unternehmen sprechen, insbesondere wenn Sie in einer konservativen Organisation arbeiten.,
Was können wir lernen von den Experten – unsere Lieblings-Zitate auf innovation
Da innovation ist ein Thema, das von einigen der klügsten Köpfe auf unserem Planeten haben eine Menge Gedanken in, dachten wir, es würde auch Sinn machen, um Ihnen mit ein paar unserer Lieblings-Zitate auf innovation. Sie leisten wirklich großartige Arbeit, um das Wesen der Innovation einzufangen.
„Innovation nimmt zwei existierende Dinge und setzt sie auf eine neue Art zusammen.“
Tom Freston (*1945), Mitbegründer von MTV
„What is the calculus of innovation?, Das Kalkül der Innovation ist wirklich ganz einfach: Wissen treibt Innovation, Innovation treibt Produktivität, Produktivität treibt Wirtschaftswachstum.“
William Brody (*1944), Wissenschaftler
„Kreativität denkt sich Neues aus. Innovation tut Neues.“
Theodore Levitt (1925-2006), renommierter Ökonom
„Sie können nicht auf Inspiration warten, Sie müssen es mit einem Club verfolgen.“
Albert Einstein (1879-1955), Mathematiker
„Ich habe nicht versagt. Ich habe gerade 10.000 Wege gefunden, die nicht funktionieren.,“
Thomas Edison (1847-1931), Erfinder
„Es gibt einen Weg, es besser zu machen. Finde es.“
Thomas Edison (1847 – 1931), Erfinder
„Das Riskanteste, was wir tun können, ist einfach den Status quo beizubehalten.“
Bob Iger (*1951), Medienmanager & 8
“ Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen einige Leute Mauern und andere bauen Windmühlen.“
Ein altes chinesisches Sprichwort
“ Innovation – jede neue Idee – per Definition wird zunächst nicht akzeptiert., Es braucht wiederholte Versuche, endlose Demonstrationen, eintönige Proben, bevor Innovation von einer Organisation akzeptiert und verinnerlicht werden kann. Dies erfordert mutige Geduld.“
Warren Bennis (1925-2014), Gelehrter und Organisationsberater
Lessons learned
Was können wir lernen, wenn wir all diese Gedanken zusammenfassen?
- Bei Innovation geht es letztlich darum, die figurativen 1 + 1 des vorhandenen Wissens zusammenzusetzen, um etwas Neuartiges zu schaffen.
- Innovation erfordert viel harte Arbeit, es geht nicht nur darum, kreativ zu sein oder eine großartige Idee zu entwickeln.,
- Innovation fühlt sich immer riskant an und neue Ideen werden in der Regel widerstanden, das ist nur ein Teil des Prozesses.
- Dennoch ist das Riskanteste, was Sie tun können, zu versuchen, mit der Vergangenheit zu bleiben und die Veränderung nicht anzunehmen.
Häufige Missverständnisse über Innovation
Nachdem wir nun das Gesamtbild verstanden haben, lassen Sie uns einige der häufigsten Missverständnisse über Innovation beseitigen.
„Innovation ist etwas, was Startups tun“
Dies ist wahrscheinlich eines der häufigsten Missverständnisse da draußen.,
Sicher, viele Startups sind enorm innovativ und treiben einen erheblichen Teil der Innovation in unserer Gesellschaft voran, aber das
-
- bedeutet nicht, dass alle Startups innovativ wären
- bedeutet nicht, dass große Organisationen nicht innovativ wären
Erstens ist nicht jedes Startup innovativ. Wenn Sie sich entscheiden, einen Limonadenstand zu eröffnen und ein Unternehmen dafür zu gründen, ist es ein Startup, aber dort gibt es wahrscheinlich nichts Neues oder Innovatives.,Zweitens schaffen große Organisationen (einschließlich Unternehmen, Universitäten und Forschungsinstitute) tatsächlich einen großen Teil der Innovationen.
Denken Sie nur an das Gerät, mit dem Sie diesen Artikel lesen. Es ist ohne Zweifel ein Produkt, das von einem großen Unternehmen erstellt und verkauft wird, wobei die meisten aussagekräftigen Hard-und Softwarekomponenten auch von anderen großen Organisationen entwickelt werden.,
Es sind eigentlich die mittelständischen Unternehmen, die für Innovationen in der Regel am schlechtesten positioniert sind: Sie verfügen nicht über die Ressourcen der großen Unternehmen, und im Gegensatz zu Startups verfügen sie normalerweise über vorhandene Prozesse sowie etwas zu verlieren, wodurch sie weniger wahrscheinlich Veränderungen und Innovationen annehmen möchten.
Dies ist etwas, in das wir uns sehr einfühlen, und es ist ein großer Teil unserer Mission, ihnen zu helfen, dies zu ändern.
„Bauen und sie werden kommen“
Dies ist die traditionelle Art und Weise, wie Menschen an Innovationen herangehen., Sie haben einfach ein ziemlich gutes Produkt erstellt, und normalerweise kamen und fanden Sie Leute.
Nun, heutzutage haben die meisten von uns in den Industrieländern die meisten unserer Grundbedürfnisse erfüllt, und es gibt so viele Informationen und so viele verschiedene Produkte und Dienstleistungen, dass es normalerweise nicht mehr so funktioniert.
In diesen Tagen müssen Sie damit beginnen, Ihren Kunden und die spezifischen Probleme, die er zu lösen versucht, wirklich und tief zu verstehen, oder Sie werden sehr wahrscheinlich an Innovation scheitern.,
„Innovation muss eine bahnbrechende technologische Erfindung sein“
Viele denken immer noch, dass Innovationen diese großen, bahnbrechenden Erfindungen sein müssen.
Nun, wie wir vorhin behandelt haben, ist das einfach nicht wahr.In der Regel benötigen selbst bahnbrechende Entdeckungen und Erfindungen viele zusätzliche, kleinere Verbesserungen und Innovationen, um tatsächlich kommerziell machbar zu werden. Denken Sie nur an so etwas wie Elektroautos: Es wurde vor mehr als 100 Jahren erfunden und steht kurz davor, Mainstream zu werden.,
Darüber hinaus können Innovationen jede Art von Roman sein, auch scheinbar kleine Dinge, die nur einen Unterschied im großen Schema der Dinge machen. Sie müssen nicht einmal technologisch sein.
Tatsächlich sind Marketing-und Geschäftsmodellinnovationen unglaublich leistungsfähige Innovationsformen, bei denen Sie nicht unbedingt in Spitzenforschung investieren müssen.,
Selbst ein paar relativ einfache Verbesserungen in einigen Ihrer internen Prozesse können den Unterschied zwischen profitabel sein oder nicht, so inkrementelle Innovationen sind in der Regel sehr wichtig, vor allem für große Unternehmen.
Eine gute Möglichkeit zu verstehen, wie vielfältig Innovation wirklich sein kann, sind die zehn Arten von Innovationsrahmen, die unten dargestellt sind.
Beispiele erfolgreicher Innovationen
Wie sehen erfolgreiche Innovationen dann aus?,
Nun, jeder kennt diese großen neuen technologischen Durchbrüche, die die Welt verändert haben, wie die Glühbirne und das Internet, also werden wir als nächstes ein paar subtilere Beispiele erfolgreicher Innovationen aus der ganzen Geschichte zeigen.
Das Subscription-Geschäftsmodell
Business model Innovation ist eine der leistungsstärksten und gleichzeitig unterschätztesten Innovationsformen.,
Obwohl das Geschäftsmodell selbst offensichtlich ziemlich alt ist, wird es seit Ewigkeiten erfolgreich in Zeitungen und Dauerkarten verwendet, hat es in den letzten Jahrzehnten wirklich unglaubliche Popularität erlangt.
Nachdem Salesforce in den frühen 2000er Jahren Pionierarbeit bei der Entwicklung des Software-as-a-Service-Geschäftsmodells geleistet hat, haben wir aus gutem Grund buchstäblich eine Explosion bei Abonnementgeschäften erlebt.
Ein Abonnement-Geschäftsmodell erleichtert Kunden den Kauf, da sie nicht gezwungen sind, eine Vorabinvestition zu tätigen, und die Flexibilität haben, ihr Abonnement jederzeit zu beenden., Für das Unternehmen richtet es seine Interessen an den Kunden aus, bietet eine vorhersehbarere Einnahmequelle und ermöglicht es ihnen letztendlich, die Rentabilität auf der Straße zu steigern.
Es ist ein großartiges Beispiel für eine scheinbar einfache Änderung, die den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen kann.
Saisonale Fruchtfolge
Schon damals, als der Mensch mit dem Anbau von Kulturpflanzen begann, trat in vielen verschiedenen geografischen Gebieten ein ähnliches Muster auf.
Dank der landwirtschaftlichen Revolution begann die Bevölkerung schnell zu wachsen., Als die Bevölkerung wuchs, wurde immer mehr Land benötigt, um Nahrung für alle anzubauen. Ackerland wurde so erweitert, bis es in der Nähe kein Ackerland mehr gab, auf das es expandieren konnte.
Zu diesem Zeitpunkt begannen die Menschen oft, das Land aggressiver zu kultivieren und wählten nur die produktivsten Pflanzen, um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden.Leider hat sich das nur verschlimmert.
Wenn Sie Jahr für Jahr dieselbe Ernte an derselben Stelle pflanzen, verliert der Boden allmählich immer mehr Nährstoffe., Dies wird wiederum die Ernteerträge senken und schließlich dazu führen, dass das Land für längere Zeit für die Landwirtschaft unbrauchbar wird.
Die Lösung für dieses Problem ist unglaublich einfach: Sie drehen im Wesentlichen nur die Platzierung der Pflanzen zu jeder Jahreszeit und geben dem Boden vielleicht hin und wieder eine Jahreszeit zum Ausruhen.
Diese scheinbar einfache Prozessinnovation allein reichte in der Regel aus, um die Qualität des Landes zu erhalten und das Leben von Tausenden, vielleicht sogar Millionen von Menschen zu retten, als wir nicht über all die ausgefallenen Technologien und Kenntnisse verfügten, die wir heute besitzen.,
Die Ritz-Carlton $2,000-Regel
Die $2,000-Regel ist ein Beispiel für eine ganz andere Art von Prozessinnovation, die sich auf das Kundenerlebnis konzentriert.
Als Luxushotelkette ist Ritz-Carlton eine der Verkörperungen eines großartigen Kundenservice, und damit sie im Geschäft bleiben können, müssen sie ihrem Ruf gerecht werden.,
Um sicherzustellen, dass dies der Fall ist, hatten sie lange Zeit die sogenannte $2,000-Regel, die, wie der Name vermuten lässt, darauf hinweist, dass jeder Frontline-Mitarbeiter sofort bis zu $2,000 ausgeben kann, ohne seinen Manager um Erlaubnis zu bitten, alle Probleme anzugehen, mit denen Kunden konfrontiert sein könnten.
Und das sind nicht 2.000 USD pro Jahr, sondern 2.000 USD pro Vorfall. Dies könnte zunächst ein paar Augenbrauen hochziehen, aber wenn man bedenkt, dass ihre Kunden im Laufe ihres Lebens durchschnittlich 250.000 US-Dollar ausgeben, macht es plötzlich viel Sinn.,Mit einer solchen Regel wissen die Mitarbeiter spürbar, wie sehr das Management nicht nur das Kundenerlebnis schätzt, sondern auch ihrem Urteilsvermögen vertraut. Infolgedessen verhalten sie sich entsprechend, was wiederum zu einem weitaus überlegenen Erlebnis führt als Ihr durchschnittlicher Lauf des Mill Hotels.
Die gleiche genaue Regel macht vielleicht keinen Sinn für Ihr Unternehmen, aber es ist immer noch ein großartiges Beispiel für eine wirklich einfache Änderung, die einen großen Unterschied machen kann, das Leben der Kunden viel einfacher zu machen.
Wie geschieht Innovation in der Praxis?,
So, jetzt haben Sie eine ziemlich gute, was Innovationen wirklich ist, bleibt die Frage, wie man eigentlich erstellen?
Nun, es ist eine ganze Kunst und eine eigene Wissenschaft, es gibt nicht unbedingt nur einen „richtigen Weg zur Innovation“.
Darüber hinaus hängt die Antwort auch stark davon ab, ob Sie kleinere, inkrementelle Innovationen oder vielleicht die größeren bahnbrechenden Innovationen über den Tellerrand hinaus schaffen möchten.,
Wenn Sie als Startup innovativ sein möchten, sind die Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen, etwas anders, als wenn Sie in einer großen etablierten Organisation innovieren würden.
Es gibt aber auch viele Gemeinsamkeiten., Hier ist der Überblick auf hoher Ebene, wie wir uns dem nähern möchten:
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- Identifizieren Sie ein bedeutungsvolles Problem, wenn es ein großes ist, zerlegen Sie es in kleinere Teile
- Finden Sie die beste Lösung mit first principles thinking
- Lösen Sie das Problem(die Probleme) und erstellen Sie einen echten Wert
- Halten Sie einen offenen Geist und suchen Sie kontinuierlich nach Dingen, die Sie verbessern können
natürlich leichter gesagt als getan. Trotzdem ist es wichtig, das große Ganze im Auge zu behalten und sich nicht im Unkraut zu verlieren.,
Im Wesentlichen sollten Sie in der Regel damit beginnen, ein sinnvolles Problem zu identifizieren, das Sie für Ihre Kunden lösen möchten. Alternativ könnte dies auch ein größeres, weitreichenderes, aber ehrgeizigeres und konkreteres Ziel sein.
Fast nie können Sie diese sinnvollen Probleme mit nur einer einzigen Innovation lösen, also müssen Sie das Problem oder das Ziel in kleinere Teile aufteilen.
Dann können Sie einfach anfangen, das Problem oder die Probleme einzeln zu lösen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie dies auf eine Weise tun, die einen echten, greifbaren Wert schafft.,
Die beiden obigen Schritte sind im Wesentlichen das, worum es bei allen agilen Methoden und Bewegungen wie dem Lean Startup geht.
Um schließlich zur bestmöglichen Lösung zu gelangen, sollten Sie offen bleiben und kontinuierlich nach besseren Wegen suchen, um das Problem zu lösen und Ihre Ziele zu erreichen, und die Art und Weise, wie Sie dies tun, besteht darin, erste Prinzipien zu akzeptieren Denken.
Hier erklärt Elon Musk das Konzept:
Wenn Innovation eine eigene Kunst und Wissenschaft ist, dann ist es auch der Akt, sie in Organisationen zu verwirklichen., Dies wird als Innovationsmanagement bezeichnet oder als die Fähigkeit, systematisch neue Dinge einzuführen und den gesamten Prozess so zu verwalten, dass Sie Innovationen vorhersehbarer und skalierbarer machen können.
Es ist ein so großes Thema, und eines, über das wir ziemlich ausführlich geschrieben haben, dass wir es hier nicht näher behandeln werden. Wenn Sie jedoch mehr Innovation in Ihrem Unternehmen schaffen möchten, ist unser Online-Coaching-Programm für Innovationssysteme ein großartiger Ausgangspunkt.,
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