Die CFPB hat Musterbriefe vorbereitet, mit denen Sie auf einen Schuldeneintreiber reagieren können, der versucht, eine Schuld einzuziehen. Die Buchstaben enthalten auch Tipps zur Verwendung. Die Musterbriefe können Ihnen helfen, Informationen zu erhalten, Grenzen zu setzen oder jede weitere Kommunikation zu stoppen oder einige Ihrer Rechte zu schützen Bewahren Sie immer eine Kopie Ihres Schreibens für Ihre Aufzeichnungen auf.
Jeder Schuldeneintreiber, der Sie kontaktiert und behauptet, Sie schulden eine Zahlung für eine Schuld, ist gesetzlich verpflichtet, Ihnen bestimmte Informationen über die Schulden mitzuteilen., Diese Informationen müssen Folgendes enthalten:
- Der Name des Gläubigers
- Der geschuldete Betrag
- Dass Sie die Schulden bestreiten können und dass, wenn Sie die Schulden nicht innerhalb von 30 Tagen bestreiten, der Schuldeneintreiber davon ausgeht, dass die Schulden gültig sind.
- Wenn Sie die Schulden innerhalb von 30 Tagen schriftlich bestreiten, wird der Schuldeneintreiber die Überprüfung der Schulden durchführen
- Wenn Sie den Namen und die Adresse des ursprünglichen Gläubigers innerhalb von 30 Tagen anfordern (falls dies vom aktuellen Gläubiger abweicht), stellt Ihnen der Schuldeneintreiber diese Informationen zur Verfügung.,
Wenn der Inkassobetreiber diese Informationen beim ersten Kontakt mit Ihnen nicht zur Verfügung stellt, ist es erforderlich, Ihnen innerhalb von fünf Tagen nach Kontaktaufnahme eine schriftliche Mitteilung mit diesen Informationen zu senden.
Sie haben 30 Tage Zeit, um eine Schuld oder einen Teil einer Schuld zu bestreiten, wenn Sie die erforderlichen Informationen vom Inkasso erhalten. Sobald Sie die Schulden bestreiten, kann der Schuldeneintreiber Sie nicht mehr anrufen oder kontaktieren, um die Schulden oder den umstrittenen Teil einzuziehen, bis der Schuldeneintreiber Ihnen eine schriftliche Überprüfung der Schulden zur Verfügung gestellt hat., Ihre Streitigkeit sollte schriftlich erfolgen, um sicherzustellen, dass der Inkasso Ihnen eine Überprüfung der Schulden zusenden muss.
Sie können auch verlangen, dass der Inkassobetreiber Ihnen den Namen und die Adresse des ursprünglichen Gläubigers gibt, wenn er sich vom aktuellen Gläubiger unterscheidet. Wenn Sie diese Anfrage innerhalb von 30 Tagen schriftlich stellen, muss der Inkasso alle Inkasso-Aktivitäten einstellen, bis er Ihnen diese Informationen zur Verfügung stellt.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Brief datiert ist. Dann machen Sie eine Kopie Ihres Briefes und senden Sie das original an den Schuldeneintreiber. Es ist im Allgemeinen eine gute Idee, den Brief per zertifizierter Post zu senden., Wenn Sie für einen „Rückschein“ bezahlen, haben Sie auch den Nachweis, dass der Inkasso Ihren Brief erhalten hat. Sie können den Brief auch faxen, achten Sie nur darauf, den Bestätigungsbeleg aufzubewahren.
Wenn Sie Probleme mit dem Inkasso haben, können Sie eine Beschwerde bei der CFPB online oder telefonisch (855) 411-CFPB (2372) einreichen.