Wenn sich Ihr Name geändert hat und Sie aktualisieren müssen…
- Aktualisieren Sie Ihren Namen mit der Social Security Administration (SSA).
- Füllen Sie ein W-9-Formular (Anforderung der Steueridentifikationsnummer und des Zertifizierungsformulars) aus und unterschreiben Sie es, damit es den gewünschten Namensänderungen entspricht.Hinweis: Ihr aktualisierter Name in Feld 1 von W9 muss genau mit dem in dem von Ihnen bereitgestellten Rechtsdokument angegebenen übereinstimmen
- Bereiten Sie eine Kopie eines Rechtsdokuments vor (dh, gültiger Führerschein, Heiratsurkunde, Scheidungsurkunde, neue Sozialversicherungskarte), die den aktualisierten Namen anzeigt.
Wenn Sie das oben Genannte bereit haben, senden Sie entweder das ausgefüllte und unterschriebene W-9-Formular und eine Kopie Ihres Rechtsdokuments an Capital One, Postfach 60, St. Cloud, MN 56302 oder Telefax an 1-877-464-4963 ATTN: Capital One.
Wenn Sie einen kleinen Tippfehler in Ihrem mittleren oder Vornamen (2 oder weniger Zeichen) haben, rufen Sie uns bitte unter 1-888-464-0727 an, damit wir Ihren Namen aktualisieren können.,
Sobald die Dokumente eingegangen sind, wird die Namensänderung innerhalb von 5-7 Werktagen in Kraft treten und dann sollten Sie es online reflektiert sehen. Wenn Sie eine neue Debitkarte mit Ihrem neuen Namen erhalten möchten, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:
- Melden Sie sich online unter capitalone.com oder auf der Capital One mobile App (Text „MOBILE“ zu 80101 für einen Link zum Download).
- Wählen Sie das Ausgabenkonto für Ihre Debitkarte aus.
Im Web: Wählen Sie “ Account-Dienste und Einstellungen.“
Unter „Debitkarte verwalten“, wählen Sie „Beschädigte Karte ersetzen“ und folgen Sie den Schritten.,
Auf der App: Wählen Sie „Alle anzeigen „aus dem“ Ich will…“ Menü.
Scrollen Sie nach unten zu „Ersetzen beschädigte Karte“ und folgen Sie den Schritten.
Für Capital One-Zweigkonten Finden Sie eine Zweigniederlassung in Ihrer Nähe, indem Sie unseren Zweigniederlassungsfinder verwenden, um Ihren Namen in Ihren Konten zu ändern.