minulta kysyttiin äskettäin, miksi yritys tarvitsee mission, vision ja arvojen selvitys.
vastaukseni oli, että visio, missio ja arvot selvitys on työkalu, jonka avulla organisaatio saavuttaa sen, mitä se on tarkoitus tehdä, ja auttaa tarjoamaan puitteet strategia, keskittyä ja päätöksentekoon.
Visiolausunto kuvaa organisaation ihanteellista tulevaisuuden tilaa. Se ilmaisee, mitä järjestö yrittää saavuttaa.,
Visio Esimerkki
”ABC Auto Repair saa ensi-iltansa auto myymälä
pääkaupunkiseudulla tarjoamalla poikkeuksellisen asiakaspalvelu
ja laadukas auto korjaus, joka ylittää kaikki kilpailu.”
toiminta-ajatus kuvaa sitä, miksi organisaatio on olemassa ja miksi se tekee mitä se tekee.
Mission Statement Esimerkki
”ABC Auto Repair on auttaa asiakkaitaan hoito
ja pidentää niiden autoteollisuuden investointeja.,”
arvolausuma kuvaa ja luettelee organisaation toiminnan perusarvot ja periaatteet.
Arvot Lausunnon Esimerkki
”ABC Automaattinen Korjaus toimii seuraavat periaatteet:
rehellisyys, Rehellisyys, Asiakkaan Palvelu,
Laatu, Monimuotoisuus, ja Innovaatio.”
jotkut järjestöt kirjoittavat visiotaan kuvaavia kappaleita.
mutta uskon, että mitä lyhyempi lausunto, sitä todennäköisemmin työntekijät pystyvät omaksumaan, muistamaan ja mieluiten selittämään sen muille.,
Työntekijät pitäisi olla hyvä käsitys siitä, mitä yritys on tekemässä ja miksi se tekee mitä se tekee.
Tämä edistää korkea työntekijöiden sitoutumista ja työntekijöitä, jotka tarjoavat erinomaista asiakaspalvelua.
jokaisen organisaation on ymmärrettävä, mihin se on menossa, ennen kuin se voi kehittää strategisen suunnitelman ja kartoittaa vaiheet siitä, miten sinne pääsee!
7 Askelta Kirjallisesti Visio, Missio ja Arvot Selvitys
Kerätä Hallituksen Tasolla Johdon
Jos sinulla ei ole virallinen hallituksen, vetää yhdessä neuvoa-antava joukkue.,
Jos olet pienyritys, vedä mukaan kaikki, jotka ovat auttaneet sinua saamaan sinut sinne, missä olet neuvoa-antavassa asemassa.
Kirjoittaminen on visio, missio ja arvot selvitys tulee harjoitus, joka on tehty hallituksen tasolla – joissakin senior-tason työntekijät.
tämä voidaan tehdä retriittiympäristössä, kuten hotellin kokoushuoneessa tai ravintolan takahuoneessa. Tavoitteena on luoda häiriötekijöiltä ja keskeytyksiltä eristetty ympäristö.,
Tunnistaa puolueeton Fasilitaattori
Jos organisaatio on vahva johtajuus, siellä voi olla joku hallituksen tasolla, joka voi helpottaa ideointia istunto.
Onko fasilitaattori on henkilöstön jäsen tai on sopimus kolmannen osapuolen kautta, yhteyshenkilöiden rooli on auttaa ajaa prosessi ei vaikuta sen sisältöön.
kokenut fasilitaattori osaa tämän.
Unelma Kuin Ryhmä
visiointi istunto on aikaa unta.,
Työn fläppitaulu saada luovan mehut menossa, ja tarjota värikäs grafiikka, joka auttaa kipinä ajatuksia ja ideoita.
Jakaa ryhmiin 3-4 ihmistä, antaa jokaisen ryhmän kanssa fläppitaululle, ja pyydä heitä keskustelemaan ja vastaamaan seuraaviin kysymyksiin:
Huomautus: Ei pitäisi olla samanaikaisia ryhmiä tapahtuu samaan aikaan, jos siellä on enemmän kuin yksi ryhmä.
- Who are we?
- miltä haluamme järjestön näyttävän 5-10 vuoden päästä?
- Missä haluamme olla 1, 5, 10 vuotta tiellä?,
- luo lehteen otsikkoa kymmenen vuoden päästä järjestöstä. Mitä siinä lukee?
tämän harjoituksen tulisi kestää 20-30 minuuttia.
Jaa ideoita
30 minuutin jälkeen, pyydä kaikkia ryhmiä jakamaan ideoitaan ja ideoitaan, joita he keksivät.
käytä isompaa ryhmää valitaksesi parhaat ajatukset ja ideat jokaisesta Pienemmästä ryhmästä.
Kirjoita kollektiiviset ajatukset ja sanat uudelle fläppitaululle.
pyydä kaikkia osallistujia lisäämään, vähentämään ja virallistamaan lauseenrakenne.,
tutki lausetta
ryhmän luonnosteltua pari lausetta, lue ne ääneen koko ryhmälle uudelleen.
seuraavaksi testaa lauseet nähdäksesi, onko koko ryhmä samaa mieltä siitä, että lausunto heijastelee organisaatiota ja kuvaa ihanteellista tulevaa tilaa.
varmista, että lausunto on riittävän kuvaileva ja mitattavissa, jotta voidaan määrittää edistymistä kohti visiota.
Selventää Operaation
sen Jälkeen, kun visio on kirjoitettu, läpi samanlainen harjoitus määritellä organisaation tehtävä.,
Muista missio kuvaa miksi organisaatio on olemassa.
visiota ja tehtävälausuntoja tulisi käyttää päätöksenteossa, joten niiden tulisi kuvastaa yrityksen pyrkimysten merkitystä.
murtautuu taas pieniin ryhmiin ja viettää toiset 20-30 minuuttia ideoimassa sanoja, jotka kuvaavat, miksi organisaatio on olemassa.
kun kaikki ryhmät ovat saaneet ideansa alas, pyydä heitä esittämään kaikille muille ryhmille.,
Käyttämällä flip-kaavio, yhdistä kaikki ideoita ja ryhmänä, yrittää luoda lyhyt lause, joka on kuvaileva, miksi organisaatio on olemassa.
lause saa valettu konsernin ja sen jälkeen se on lopullinen tila, lue se ääneen viimeisen kerran, joten koko ryhmä on yhtä mieltä, että se on heijastava, miksi organisaatio on olemassa.,
Määrittää Organisaation Arvot
Kun visio ja toiminta-ajatus on muotoiltu niin, rikkoa ryhmiin jälleen kerran ja anna vielä 20 minuuttia tai niin keksiä luettelon arvot.
Nämä tulee yhteisiä arvoja, että organisaatio toimii.
kun ryhmät keksivät listansa, pyytävät heitä jälleen esittelemään ideansa suuremmalle ryhmälle ja sitten yhdistämään ja hyväksymään yhden listan.
lopullisen listan pitäisi mieluiten olla 5-10 sanaa ja sen pitäisi olla helppo ihmisten yksinkertaisesti muistaa.
sinä teit sen!, Nyt se tulostetaan ja näytetään yrityksesi joten asiakkaat ja työntekijät voivat nähdä, mitä yrität saavuttaa ja mitä painopisteitä ovat.
monilla organisaatioilla ei ole määriteltyä visiota, missiota ja arvolausuntoa, koska ne eivät osaa tehdä sitä, ja prosessi pelottaa niitä.
Kuitenkin, jos voit saada oikeat ihmiset huoneessa, ja on koulutettu ohjaaja, se voidaan tehdä muutamassa tunnissa.
onko organisaatiosi keksinyt Vision, Mission ja Arvolausunnon?