Löytää itsensä jumissa puolella tietä ei ollut ollenkaan, mitä Fehmida, pienen yrityksen omistaja ja yrittäjä, odotetaan kokemusta äskettäin taas tikittää pois päivän to-do-lista.
Kuten äiti, vaimo ja työ ammattilainen, aina on miljoona ja yksi asiaa mielessään tiettynä päivänä. ”Yleensä on myös tuhat asiaa, jotka minun on tehtävä”, Fehmida sanoo.,
kaikki, jonka on oltava osallistui päivittäin, se ei tapahdu hänelle, että pieninkin asia voi liukua hänen mielessään, ja jättää hänet pulaan puolella N1-moottoritietä.
run-around että pysähtyi
”Kun lähdin töihin, että päivä, minun piti tehdä minun tapa lääkärin tapaaminen. Vilkaisin autoni bensamittaria ja tein henkisen lapun, että pysähdyn tankkaamaan ensimmäiselle asemalle matkalla, hän pohtii.,
Ottaa matkustaa välillä Pretoria etelä-afrikka ja Johannesburg, Fehmida tiesi, että ennemmin hän täytti ennen valtatie onramp, sen parempi. ”Moottoritiellä huoltoasemat ovat aika kaukana toisistaan.”
”olin niin keskittynyt monia asioita, jotka haluan muistaa, että olen täysin unohtanut pysäyttää täyttää auton bensiinin ja sai päälle valtatie sijaan. Vasta kun autoni moottori sammui täysin, se osui minuun.,”
häntä hämmästyneenä, Fehmida voinut uskoa, että hän oli saanut niin sivuraiteille, että hän oli nyt oikeastaan loppunut polttoaine, jotain, että ei ollut koskaan tapahtunut hänelle ennen.
”en pystynyt edes hidastamaan tai yrittämään säästää mitään polttoainetta”, hän muistelee. Hän ei voinut muuta kuin tuupertua moottoritien varteen ja poistua tieltä.
”päivänä, jotain tällaista tapahtuu, se oli vain minun onni, että olisin päätyä tyhjä polttoainesäiliö, kun mielenosoitukset olivat käynnissä, mikä aiheuttaa viivästyksiä liikenteessä”, hän lisää.,
Discovery Vakuutus pelastus… ja jerry voi
Nyt hämmentynyt puolella tie, jossa liikennettä alkaneet rakentaa, Fehmida nopeasti yhteyttä hänen miehensä ja välittää, mitä oli tapahtunut.
”mieheni kertoi minulle, että hän ajatteli meidän vakuutus oli tiepalvelun hyötyä.”Sitten hän löysi löydön vakuuttaa call centre numero ja soitti, jos hän voisi järjestää joku tulla auttamaan häntä.
odottaessaan fehmida päätti yrittää antaa soittokeskuksellekin sormuksen., ”Agentti, jonka kanssa puhuin, tajusi melkein heti, että soitin juuri samasta asiasta kuin mieheni.”
kävi niin, että hänen miehensä oli edelleen linjalla. Call centre agentti sitten heti paikattu häntä läpi Moloko, konsultti, joka oli jo läsnä hänen miehensä soittaa.
” Moloko oli uskomaton! Hänestä oli valtavasti apua näin stressaavan kokemuksen aikana, Fehmida sanoo. ”En voinut kertoa hänelle tarkkaa sijaintiani, mutta hänen ei ollut lainkaan vaikea jäljittää minua”, hän lisää.,
järjestelmän reaaliaikaisten seurantaominaisuuksien avulla Moloko kirjautui sisään kyljestään ja tarkisti yrittäneensä paikantaa tarkalleen, mihin Fehmida oli juuttunut.
”, Hän sitten järjestää, että joku tulla ulos ja alkuun minun säiliö tarpeeksi diesel päästä seuraavalle huoltoasemalle, joka oli noin 10 km: n päässä.”
koska hän oli valtatiellä kiireisenä vuorokaudenaikana, avun saapuminen kesti jonkin aikaa. Liikenneruuhkia oli kohtuullisen paljon myös toisen moottoritielle juuttuneen paikallaan olevan ajoneuvon takia.,
” odotin hieman yli tunnin sitä kaveria, jonka Moloko järjesti minun saapuvan. Hänen piti ajaa sen pisteen ohi, jossa olin jumissa, ylittää toinen, joka oli turvallinen tehdä niin ja tehdä tiensä takaisin luokseni.”
”koko ajan odotin, Moloko soitti minulle noin neljä tai viisi kertaa tarkistaa ja nähdä, jos olin kunnossa, ja myös pitää minut ajan tasalla siitä, kuinka kaukana hän oli järjestänyt minulle oli. Hän soitti myös selvittääkseen, oliko mies saapunut turvallisesti paikalle ja pystyi auttamaan minua. Se auttoi paljon!”
” rakastin myös sitä, että kun hän saapui, hänellä oli oikea jerry can too!, Hän sovitti letkulla tankkiini varmistaen, ettei autooni valunut dieseliä. Hän oli myös niin huolissaan, ettei autoni alkaisi tankata polttoaineella. Kun se ei alkanut heti, hän soitti itse pyytää apua.”
ei mennyt enää kauaa, ennen kuin Fehmidan maantieavustaja sai autonsa käyntiin ja hän oli taas tien päällä. Mies pääsi takaisin omaan autoonsa vasta, kun hän oli valmis aloittamaan alusta. Tämän jälkeen Fehmida ajoi reitillään suoraan seuraavalle huoltoasemalle ja tankkasi., Sieltä hän pääsi lopulta lääkärin vastaanotolle.
”Kaikki kaikessa, olin jumissa kaksi tuntia, mutta olin niin vaikuttunut palvelun taso, olen saanut”, hän sanoo.
Fehmida jopa otti sosiaalisen median ilmaista kiitollisuutensa, lähettämistä valokuvan Instagram ja jakaa hänen helpotus Löytö Etelä-Afrikan joukkue. She posted:
” …i must say @discovery_sa vakuuttaa was next level avulias!”
”juttelin vähän Löytö sosiaalisen median joukkue ja sai myös seuranta sähköpostin varmistaakseen, että kaikki oli hyvin, kun oma kokemus”, hän lisää.,
” suosittelisin ehdottomasti Discovery vakuuttaa kaikille, jotka tarvitsevat autovakuutuksen tällaista hyötyä. Kiitos kaikille, jotka auttoivat minua. Palvelu oli erinomainen!”