Kuluttajien, tai C2C, on liiketoimintamalli, joka helpottaa kaupankäyntiä yksityishenkilöiden välillä. Olipa kyse tavaroista tai palveluista, tämä sähköisen kaupankäynnin luokka yhdistää ihmiset tekemään liiketoimintaa keskenään. Muut kolme luokkaa e-commerce ovat B2B (business to business), C2B (customer to business) ja B2C (business to customer).
kiinteä esimerkki C2C liiketoimia olisi classifieds osa sanomalehden tai huutokauppa. Molemmissa tapauksissa asiakas – ei yritys-myy tavaroita tai palveluja toiselle asiakkaalle., Enemmän high-tech-versio tästä on nousu apps kuten päästä ja OfferUp, joiden avulla kuluttajat voivat myydä naapureilleen. Letgolla on 75 miljoonaa latausta ja 200 miljoonaa listausta sitten vuoden 2015.
C2C: n tavoitteena on mahdollistaa nämä suhteet, auttaa ostajia ja myyjiä löytämään toisensa. Asiakkaat voivat hyötyä tuotteiden kilpailusta ja helposti löytää tuotteita, joita voi muuten olla vaikea paikantaa.
Internetin ansiosta suuremmat välittäjäyritykset ovat edistäneet C2C-vuorovaikutusta., Räikeimpiä esimerkkejä C2C ovat eBay, online-huutokauppa sivusto ja Amazon, joka toimii sekä B2C-ja C2C-markkinapaikka. eBay on ollut menestys lanseerauksesta lähtien vuonna 1995, ja se on aina ollut C2C. Kuka tahansa voi rekisteröidy ja alkaa ostaa tai myydä, antaa varhainen ääni kuluttajille verkkokaupan vallankumous.
toimittajan huomautus: Etsitkö oikean verkkokaupan kotisivukoneen yrityksesi? Täytä alla oleva kyselylomake, jotta myyjäkumppanimme ottavat sinuun yhteyttä tarpeistasi.,
Craigslist on toinen tunnettu sivusto, jossa ihmiset voivat ostaa ja myydä tavaroita, sekä kaupan palvelut. Yli 20 miljardia sivua kuukaudessa, tämä ilmoitukset sivusto luo yhteisö tuntuu C2C liiketoimintamalli. Craigslist ei helpottaa maksu-tai käsittely rahaa, kuitenkin se yksinkertaisesti helpottaa suhteita, onko välillä vuokranantaja ja mahdolliset vuokralaiset, tai joku etsii erityisiä palveluja ja asiantuntija, joka voi tarjota heille.
jopa Facebook Marketplace on mukana hauskanpidossa., Se on nyt käytetään 800 miljoonaa ihmistä 70 maassa, ja se vain yhdistää sinut ihmisiä, teidän tarkka sijainti. Toimitusjohtaja Mark Zuckerbergin mukaan joka kolmas käyttää alustaa. Sen suosio saattaa johtua siitä, että se on ilmainen, kun muita palveluja, kuten eBay, ottaa 10% palvelumaksu myynnistä.
C2C: llä on useita etuja käyttäjille. Siellä ovat vähän kustannuksia mukana puute vähittäiskaupat ja tukkukauppiaat, pitää marginaalit korkeampi myyjille ja alhaisempia hintoja ostajille., On myös mukavuustekijä – sen sijaan, että yrittäisi myydä tuotteita henkilökohtaisesti kivijalkakaupassa, kuluttajat voivat yksinkertaisesti listata tuotteensa verkossa ja odottaa ostajien tulevan heidän luokseen. Ostajien ei tarvitse ajaa ympäriinsä ja etsiä kauppojen kautta haluamaansa tuotetta – he vain etsivät sitä C2C-sivustolta.
palvelut ovat myös myytävissä tiettyjen C2C-ohjelmien kautta. Mobiilialustat ovat avanneet C2C-kentän useilla erikoispalvelusovelluksilla., Airbnb on alusta, jonka avulla käyttäjät voivat lähettää asuinpaikkansa lyhytaikaiseen majoitukseen muille käyttäjille yöhintaan. Fiverr avulla käyttäjät voivat lähettää henkilökohtaisen vuokrauspalvelun jopa $5. Nämä palvelut vaihtelevat talousneuvonnan antamisesta graafiseen suunnitteluun.
useimmat C2C-sivustot tienaavat rahansa myyjiltä veloitetuista maksuista tai palkkioista myytävien kohteiden listaamisesta. C2C-sivustot toimivat yksinkertaisesti välittäjinä, jotka vastaavat ostajia myyjiin, eikä niillä ole juurikaan määräysvaltaa myytävien tuotteiden laatuun., PayPal on rahansiirtoalusta, jota käytetään usein helpottamaan C2C-myynnin tapahtumia, yleensä pienen siirtomaksun perimisessä. Mutta myös nämä markkinat kehittyvät, koska C2C-maksualustat, kuten Venmo ja Google Pay, ovat lisääntyneet.
yritykset pyrkivät usein estämään laittomien tavaroiden tai palvelujen, kuten laittomasti valmistettujen CD-levyjen tai lääkkeiden, myynnin kattavalla myyntipolitiikalla. Sääntöjen rikkominen voi johtaa siihen, että käyttäjä kielletään käyttämästä alustaa edelleen.
mutta c2c ei ole ongelmaton., Luottokorttimaksaminen voi olla vaikeaa, koska alustat eivät ole välttämättä turvallisia ja pystyvät käsittelemään tällaisia maksuja. Siellä on puute laadunvalvonta – koska myyjät ovat kuluttajat itse, ei juurikaan turvautua huonosti tehty tai väärin tuotteita. Kääntöpuolella, koska ostajat ovat itse kuluttajia, maksutakuita voi olla vaikea valvoa.
on myös syytä huomata, että C2C-alustoilla voi olla huijauksia. Opportunistit ovat löytäneet työkoiria hyödyntämään toisia., Jos käytät C2C alustan varo myyjiä, jotka eivät voi vastata yksityiskohtaisia kysymyksiä kohteita myytävänä, painostaa sinua ostamaan välittömästi, ei hyväksy käteistä tai tavata henkilökohtaisesti.