Menetelmiä:
– johto kääntyi hoitotyön teoria—erityisesti, Tohtori Jean Watsonin Teoria Ihmisen Huolehtiva, kuin tapa tarjota puitteet tai opas käytäntöön. Valitsimme Tohtori Watsonin teoria, koska keskittyä ihmissuhteisiin prosesseja, jotka terveydenhuollon työntekijät osallistuvat potilaiden, perheiden ja toisiaan: ne prosessit, jotka edistävät paranemista vs tehtävän loppuun. Kun aloitimme matkamme, onnistuimme jonkin verran henkilöstön tyytyväisyydessä ja hoitokokemustemme lisääntymisessä. Opimme myös, että välittämistä ei voi valtuuttaa., Tänä aikana, Tohtori Watson perusti Watson Caring Science Institute, teoria laajeni filosofia ja etiikka (Caring Science), ja HeartMath aloitti yhteistyössä Watson Caring Science Institute.
Kahden periaatteen keskeinen Välittävä Tiede ovat (1) omaishoitajan on huolehdittava itsestään, jotta käytettävissä potilaille ja perheille ja (2) välittäminen (terveydenhuollon) toteutuu (toimitetaan) siinä vaiheessa, kun kaksi henkilöä voivat tehdä sydän-to-sydän-yhteyden, joka vaikuttaa sekä osallistujien siten, että kukin on muuttunut seurauksena vuorovaikutus.,
HeartMath edellyttäen, tieteellisiä perusteluja auttaa selittämään, miten tämä siirto tapahtuu, ja työkaluja puuttua jännitykset ja huolet henkilöstöä, jotta he voivat olla täysin läsnä ja aito, mikä lisää humanistinen lähestymistapa hoito. Meillä oli etuoikeus käynnistää yhdistetyn ohjelman ensimmäinen pilotti vuonna 2009.