Sosiaalinen Media, Politiikka

Sosiaalinen Media, Politiikka, Yleiskuva & Malli

– elokuu 17, 2020,

henkilöresurssien

Työkaluja ja Näytteitä

Politiikan

sosiaalisen median politiikan malli:

Johdanto.,

Sosiaalinen media edustaa valtava online-yhteisö, jossa asiakkaat, yhteistyökumppanit, alihankkijat ja osakkeenomistajat kokoontuvat yhteen jakamaan tietoa, edistää tuotteiden ja palvelujen, ja vaihtaa mielipiteitä ja kokemuksia. tunnistaa sosiaalisen median rajat ja riskit sekä sen, miten se voi vaikuttaa yrityksemme brändiin, julkiseen imagoon ja ydinarvoihin. Siksi olemme luoneet tämän sosiaalisen median politiikka antaa ulos puitteissa testattu sosiaalisen median ohjeita ja protokollia.

tarkoitus.,

tämän sosiaalisen median politiikka on (a) esitettävä sosiaalisen median ohjeita ja protokollia yritys, (b) määritellä sääntöjä, joita sovelletaan sekä yritys-ja henkilökohtaista sosiaalisen median käyttöä, ja (c) selittää yhtiön kurinpitotoimia prosessin käytännön rikkomuksia.

Scope.

Tämä sosiaalisen median käytäntö koskee kaikkia työntekijöitä, myös palkattuja harjoittelijoita, vapaaehtoisia, urakoitsijoita sekä kausityöntekijöitä, osa-aikaisia ja kokoaikaisia työntekijöitä., määritellään sosiaalinen media, kuten mikä tahansa sähköisen viestinnän muodossa tai sovellus, jonka avulla käyttäjät voivat luoda online-yhteisöjä ja jakaa tietoa, mielipiteitä, media, ja yksityiset ja julkiset viestit.

yrityskäyttö.

yhtiön edustamisesta sosiaalisessa mediassa vastaavien työntekijöiden on vaalittava yhtiön imagoa, perusarvoja ja brändiä. Tämän jälkeen odottaa, että kaikki työntekijät pysyvät oikeudenmukainen, ammattitaitoinen ja kohtelias mahdolliset yhteistyökumppanit, osakkeenomistajat, asiakkaat, jäsenet ja/tai toimittajia.,

Sosiaalisen Median Ohjeet:

• Vältä ottaen ja/tai lähettämistä aiheista ulkopuolella yhtiön asiantuntemusta.
• vastaa kaikkiin kommentteihin oikea-aikaisesti.
• Korjaa tai poista virheellinen ja / tai harhaanjohtava sisältö.
• noudattaa yhtiön salassapitosopimusta ja syrjinnän vastaista politiikkaa.
• Vältä lähettämistä ja/tai loukkaavan, syrjivän ja / tai väärän tiedon jakamista.

somepäällikkö ja markkinointipäällikkö vastaavat virallisen sosiaalisen median kalenterin perustamisesta., Sosiaalisen median kalenterin on oltava ylimmän johdon tai esimiehen hyväksymä viimeistään ennen uuden kuukauden alkua. Tapauksissa, joissa yritys on asetettu ilmoittaa, blogeissa tai käynnistää kampanjat, sosiaalinen media, Social Media Manager-ja markkinointipäällikkö tulee huolellisesti tarkastella sisältöä tahansa harhaanjohtavia tai virheellisiä tietoja.

henkilökohtainen käyttö.

optimaalisen tuottavuuden varmistamiseksi sen työntekijät voivat käyttää henkilökohtaisia sosiaalisen median kanavia töissä vähintään päivässä., Pyydämme työntekijöitämme olemaan vastuussa ajastaan ja varmistamaan aina, että määräajat ja työvastuut täytetään ajoissa.

Kun tunnistaa, että emme voi kieltää meidän työntekijöiden lähettämistä henkilökohtaisia mielipiteitä ja sisältöä yksityisiä tilejä, odotamme työntekijöidemme puolustaa korkein kunnioittaa ja noudattaa yrityksemme on anti-syrjintää ja häirintää politiikkaa.

pyydämme myös, että kaikki työntekijät:

• Selkeästi, että henkilökohtaiset mielipiteet ja sisältö työntekijöiden sosiaalisen median tilejä ei ole hyväksytty tai tue yritys.,
• vältä immateriaalioikeuksien ja luottamuksellisten yritystietojen lähettämistä henkilökohtaisille sosiaalisen median tileille.
• Vältä keskustelemasta yritykseen liittyvistä tiedoista asiakkaiden kanssa henkilökohtaisilla sosiaalisen median tileillä.
• Vältä jakaminen loukkaavaa ja/tai herjaavaa sisältöä.
• noudattaa tilinpäätöksen julkistamista koskevia lakeja.

kurinpitotoimet.

Jos työntekijä ei noudata asetettuja ohjeita tämän sosiaalisen median, politiikan, johdon on syytä ryhtyä kurinpidollisiin toimiin, jopa ja esimerkiksi irtisanomiseen., Käytännön rikkomuksia ovat:

• Näkymät työn velvoitteet ja määräajat, koska liiallinen sosiaalisen median käyttö työpaikalla.
• julkaisee yritystietoja sosiaalisen median kanavissa, niin henkilökohtaisissa kuin yritysmaailmassakin.
• julkaisee sopimatonta sisältöä ja aihetta yritysten sosiaalisen median kanavissa.
• lähettää loukkaavia kommentteja ja jättää vastaamatta asiakkaille verkossa.
• väärien tietojen ja henkilökohtaisten mielipiteiden julkaiseminen yritysten sosiaalisen median kanavissa.,

Jokainen rikos-tai sääntörikkomuksesta tulee olla perusteellisesti toimitusjohtaja, markkinointipäällikkö ja human resource (HR) – edustajaan, ennen kuin kurinpitomenettely on viimeistelty. Kurinpitotoimiin voi sisältyä nuhtelu, kirjallinen varoitus ja/tai irtisanominen.

UKK:

mitä somepolitiikassa pitäisi olla?

• Johdanto.
• Käyttötarkoitusilmoitus.
• Scope.
• yritysten käyttöohjeet.
• henkilökohtaisen käytön ohjeet.
• kurinpitotoimet.

miksi some-politiikka on tärkeää?,

yrityksen sosiaalisen median tili ylläpitää yhtiön brändiä, imagoa ja ydinarvoja. Siksi on tärkeää, että yritykset ottavat sosiaalisen median kanavansa vakavasti toteuttamalla sosiaalisen median politiikkaa. Tämä auttaa hallitsemaan sosiaalisen median ohjeiden käyttöä ja lähettämistä/jakamista..

mitkä ovat sosiaalisen median politiikan kolme tärkeintä osatekijää?

• Corporate use guidelines.
• henkilökohtaisen käytön ohjeet.
• kurinpitotoimet.

mitä somepolitiikka tekee?,

se hahmottelee sosiaalisen median käytön protokollat ja säännöt työaikana ja yritystä edustaessaan.