Kuten se tai ei, small talk on olennainen osa menestystä.
Olitpa verkostoituminen, ottaen uusi mahdollisuus, tai lämmittää asiakkaalle ennen upselling niitä tai pyytää asian palauttamista, sinun on voitava rakentaa rapport kanssa seurustella.
auttaaksemme sinua hallitsemaan tätä ratkaisevaa taitoa, olemme kirjoittaneet kattavan oppaan small talkiin.
- mikä on Small Talk?,
- Miten Tehdä Small Talk
- Small Talk Aiheita
- Keskustelun alku
- Small Talk Kysymyksiä
- Miten Puhua Tuntemattomille
- Miten Saada Parempi klo Small Talk
- Välttää Small Talk
Mitä On Small Talk
Small talk on valo, epävirallinen keskustelu. Sitä käytetään yleisesti, kun puhut jollekin, jota et tunne kovin hyvin, sekä verkostoitumisessa ja sosiaalisissa tapahtumissa.
miten Small Talk
on olemassa neljä strategiaa, joiden avulla voit tehdä small talkia missä tahansa tilanteessa.
ensin, kysy avoimia kysymyksiä., Useimmat ihmiset nauttivat puhuu itsestään-ei vain ovat meidän suosikki aiheista, mutta se on myös helpompi keskustella itse kuin jotain tiedät vähän siitä. Ajattele sitä: olisiko sinulla vaikeampaa puhua 1300-luvun lasinpuhalluksesta tai lempikirjastasi? Avoimet kysymykset herättävät mielenkiintoisen, dynaamisen keskustelun ja kannustavat puhemiestä avautumaan.
toinen, harjoittele aktiivista kuuntelua. Se on houkuttelevaa virittää joskus, mutta voit luoda paljon vahvempia yhteyksiä, jos kiinnität huomiota. Toinen huomaa, miten kihloissa vaikutat., Lisäksi on paljon helpompaa kysyä asiaan liittyviä kysymyksiä ja muistaa yksityiskohtia tuoda esille myöhemmin, jos et kuuntele yhdellä korvalla.
kolmas, Laita puhelin pois. Meillä on tapana vetää pois meidän puhelimet, kun olemme tunne epämiellyttävä tai hankala sosiaalisissa tilanteissa, mutta mikään ei sabotoida teidän puhekielen toimia nopeammin. Harvat ihmiset lähestyvät sinua, jos olet selata puhelin-ja voit lähettää tavallinen viesti kaikille, että olet jo puhunut, että et ole kiinnostunut.
neljäs, Näytä innostuksesi. Small talk ei välttämättä aina ole stressittömintä puuhaa., Kuitenkin, jos menet siihen oikealla asenteella, voit todella pitää hauskaa. Pidä näitä keskusteluja mahdollisuuksina oppia lisää muista ihmisistä. Koskaan ei tiedä, kenet tapaa tai mitä heidän on jaettava-joten hyväksy mahdollisuus, että siitä tulee hämmästyttävä keskustelu.
Small Talk Aiheita
- Oma sijainti tai paikka
- – Ohjelmia, elokuvia, näytelmiä, jne.,
- Taidetta
- Ruoka, ravintolat, tai ruoanlaitto
- harrastukset
- ammatillisia etujaan ja vastuut
- Urheilu
- ilmasto
- Matkailu
- Niiden paikallisia suosikkeja
Ottaa hyviä small talk-aiheita up your hiha ei vain auttaa sinua potkia pois suuria keskusteluja, se myös lievittää joitakin ahdistusta kävely osaksi tuntematon ympäristö.
sijainti tai paikka
Keskustele ympäristössä. Oletko kauniissa hotellissa, kotona tai konferenssialueella? Onko kaupunki huomionarvoinen?, Kävitkö hiljattain jossain viileässä lähellä?
Viihde
Puhua mitä olet nauttinut viime aikoina, ja mitä on listaasi. Se saattaa sisältää Netflix näyttää joko olet humalahakuinen katsomassa, viimeinen elokuva jokaiselle näki, kirjoja luet, podcasteja olet streaming, kaikki näytelmiä olet osallistunut, ja niin edelleen.,
Taidetta
– Jos henkilö puhut nauttii taide, kysy heiltä mitä museoita he ovat käyneet ja haluaisivat vierailla heidän suosikki näyttelyitä, jotka taiteilijat he nauttivat, jos ne ovat tahansa suosituksia gallerioita, jotka genre ja keskisuurten taidetta he haluavat, miten heidän kiinnostuksensa kehittää, ja niin edelleen.
voit keskustella myös taidemaailman muutoksista. Onko kehittymässä uusia trendejä, joista he ovat kiinnostuneita (kuten ”post-internet art”)? Mitä he ajattelevat?
Ruoka
Ruoka on yksi parhaista small talk aiheita, koska lähes jokainen rakastaa syödä., Kysy, mitä ravintoloita he suosittelisivat ja mitä ruokia kannattaa tilata. Jos he eivät syö ulkona usein, kysy, mitä ruokia he haluavat tehdä kotona. Kuvaile tuleva skenaario ja saada heidän mielipiteensä siitä, mitä sinun pitäisi kokata tai tuoda. Esimerkiksi ” Olen vastuussa jälkiruoasta tupaantuliaisissa. Tulijoita on 10: kaksi vegaania, yksi pähkinäallerginen ja toinen, joka ei syö gluteenia. Mitä ehdotat?”
Harrastukset
pureutuvat toisen intohimoihin., He ovat innostuneita puhumaan siitä, mitä he rakastavat, ja saat mahdollisuuden muodostaa heihin yhteyden syvemmällä tasolla.
Kysy mitä he tekevät vapaa-aikaa, jonka toimintaan he osallistuvat työn ulkopuolella (ja miten ne tuli mukana), mitä heidän lapsuuden harrastukset olivat versus nyt, ovatko he minkään luokat, ja mitä he haluaisivat kokeilla (sushi-making, romaanin kirjoittaminen, salsaa, jne.).
työ
päivätöistä puhuminen voi olla hankalaa., Etkö halua keskustelun hajauttaa tylsä verrattuna siihen, mitä voit tehdä-mikä se nopeasti, ellet ohjata kohti mielenkiintoisempaa alueella.
toisaalta, työ on hyvä small talk-aihe, koska valtaosa ihmisistä on jotain sanottavaa.
sen sijaan, että kysyisit yleisluonteisia kysymyksiä, kuten ” Where do you work?””Kuinka kauan olet työskennellyt siellä?”ja” pidätkö siitä?”, käytä mielenkiintoisia, odottamattomia sellaisia kuin:
- ”My wants to become a . Onko sinulla neuvoja, joita minun pitäisi antaa eteenpäin?”
- ”What’ s your favorite aspect of your job?, Miksi päätit työskennellä siellä ?”
- ” monet asiakkaistani tell meissä . Onko se pitänyt paikkansa sinun kokemuksistasi?”
- ” mitä taitoa käytät työssäsi eniten? Sitäkö odotit?”
- ” mikä on stereotyyppi a: sta ? Kestääkö se?”
- ” onko tässä roolissa jotain, mitä et osannut ennakoida? Pidätkö siitä vai et?”
Urheilu
jotkut saattoivat puhua urheilusta koko päivän. Toiset puhuvat mieluummin kaikesta muusta. Urheilusta keskustelemiseen on muutama nyrkkisääntö.,
ensin, jos olet kahden plussan porukassa, varmista, että kaikki ovat urheilufaneja. Et halua sulkea ketään pois osallistumasta.
Toiseksi, vaikka innostunut keskustelu on hauskaa, lämmitetty yksi ei auta verkostoitumisen tavoitteita lainkaan. Jos sinä tai toinen ihminen alkaa kyllästyä, vaihda puheenaihetta.
the weather
Weather is the ultimate small talk topic. Se on yleensä ole kaikkein mielenkiintoinen keskustelu-käynnistin, mutta hieman luovuutta voit kipinä joitakin harjoittaa keskusteluja.,
Kysy toisen suunnitelmista sään huomioon ottaen (esimerkiksi jos on sateista, jäävätkö he kotiin katsomaan elokuvia? Jos on aurinkoista, onko heillä BBQ, tehdä jotain outdoorsy, mennä patikoimaan, syödä illallista heidän patio, jne.?)
voit myös keskustella heidän lempityyppinsä ilmastosta ja siitä, miksi he pitävät siitä. Tämä muuttuu usein keskusteluksi heidän persoonallisuudestaan, joka voi olla hauskaa ja mielenkiintoista.
saavat heidät puhumaan kotikaupunkinsa ilmastosta. Onko se eri asia kuin se, missä he nyt asuvat? Sama? Mistä tyypistä he nauttivat enemmän?, Jos he voisivat päättää asua missä tahansa pelkästään sääolosuhteiden perusteella, missä se olisi?
Sesonkirituaalit ja perinteet ovat näppäriä keskustelunaloitteitakin. Tekeekö he Mitään erityistä tähän aikaan vuodesta? Onko siellä paikkoja, joissa he käyvät, matkoja he tekevät, ihmisiä he näkevät, tai muuta toimintaa he tekevät?
Matkailu
Ei jokainen puhua on maailmanmatkaaja, mutta pyytää, jos ne matkustanut minnekään mielenkiintoista viime aikoina voi avata maailman mahdollisuuksia., Alkaen viikonlopun tunnin päässä, iso kesä lomat, tai ämpäri lista matkoja-tämä kysymys voi saada jopa kaikkein varattu näkymiä ylitsepursuava noin vaalia muistoja tai jännittäviä tulevista seikkailuista.
varmista, että sinulla on joitakin jatkokysymyksiä siitä, mitä he aikovat tehdä matkallaan. Mitä ruokia he ovat innokkaimpia kokeilemaan. Ja mitä matkamuistoja he aikovat tuoda kotiin.
heidän paikalliset suosikkinsa
HubSpot johtaja myynti Dan Tyre on temppu jokainen rep voi käyttää. Ennen puhelua, jolla on mahdollisuus, hän googlettaa heidän kaupunkinsa., Usein, ihmiset hän on puhuminen kanssa asuu kaupungeissa Dan ei ole koskaan käynyt, mutta kahden minuutin haku, hän tietää heidän kuumin uusi ravintola, mitä sää on kuin tällä hetkellä, ja joka maamerkkejä paikalliset rakastavat.
Hän käyttää tätä tietoa wow hänen näkymiä jossa on kysymyksiä, kuten ”oletko tehnyt sen jo?”vai” pysytkö rauhallisena tuolla? Se tapahtuu kuulemma 90-luvulla tällä viikolla.”Tämä ylimääräinen askel tuo mahdollisuus kotonaan, näyttää heille, Dan välitä, mitä he välittävät, ja rakentaa välittömän rapport.,
Keskustelun alku
näkymiä
- ”Mikä on kaikkein jännittävä asia noin yrityksesi?”
- ” mikä tuotteessasi on jännittävintä?”
- ” mikä joukkueessasi on jännittävintä?”
- ”what’ s the most exciting thing about your industry?”
- ” mikä on yrityksenne merkittävin muutos viimeisen puolen vuoden aikana?”
- ” Jos voisi palata vuosi ajassa taaksepäin, mitä tekisit toisin?”
- ” I ’ m curious to know your story.”
- ” Tell me about your highlights at .,”
- ” Tell me about your lowlights at .”
- ”What’ s your biggest priority right now?”
- ”What’ s your matalin priority?”
- ” What is your boss fixated on right now?”
- ”What’ s your number one most important metric?”
- ” What can I do to help you achieve ?”
asiakkaille:
- ” Miten menee?”
- ”What’ s your progress on ?”
- ” miten bisnes on muuttunut siitä, kun viimeksi puhuttiin?”
- ” mistä olet huolissasi?”
- ” What are you happy about?”
- ” mihin alan tapahtumiin aiot osallistua?,”
- ” How are your efforts in ?”
- ” How ’ s life in ?”
- ”Mitä voin tehdä sinulle vieläkin enemmän onnistunut?”
ammattimaisille tuttavuuksille:
- ”what’ s your industry like right now?”
- ” Tarvitsetko esittelyjä?”
- ”asiantuntijana , I’ d love to hear your thoughts on .”
- ” Tell me about your latest work win.”
- ” olemme keskustelleet roolistasi aiemminkin, mutta se on todennäköisesti kehittynyt sen jälkeen.”
- ” mitkä blogit luet pysyäksesi ajan tasalla ?”
- ” You ’ re still one of the only people I know who .,”
talking pistettä edellä ovat suuri sateenvarjo aiheita small talk, mutta saatat olla etsimässä erityisiä kysymyksiä.
tässä muutamia, jotka ovat osoittautuneet erittäin hyvin toimiviksi.
Small Talk Kysymyksiä
- ”Miten päädyit ? Jos voisit napsauttaa sormiasi , niin kutsuisit heti. Miksi tai miksi ei?”
- ”What’ s been the highlight of your so far?”
- ” Oletko kaukana kotoa?”
- ” suosittelisitko sitä ?”
- ” mikä on tämän toistaiseksi mieleenpainuvin osa?,”
- ” Jos tämä oli Murmelipäivä ja sinun piti toistaa tämä päivä yhä uudelleen, olisitko suhteellisen onnellinen tai onneton tästä nimenomaisesta päivästä?”
- ”What’ s the last movie you saw in theaters? Mitä pidit?”
- ”Mikä oli viimeinen konsertti meni? Millaista se oli?”
- ” How did you choosed to work in ? Jos voisit palata ajassa taaksepäin, tekisitkö saman valinnan uudestaan?”
- ” neuvoisitko lapsiasi menemään ?”
- ”Jos voisit muuttaa yhden nykyisen taitoja bona fide supervoima, mikä se olisi ja miksi?,”
- ” missä tv-ohjelmassa haluaisit asua?”
- ” mikä TV-ohjelma peilaa eniten elämääsi?”
- ” muistutat vahvasti julkkista, mutta en muista, kuka se on — kehen ihmiset aina vertaavat sinua?”
- ”Milloin viimeksi teit jotain ensimmäistä kertaa? Oletko iloinen, että kokeilit sitä?”
- ”Jos olisit vastuussa catering , mikä olisi järjestys?”
- ” Jos järjestit tämän tapahtuman,?,”
Miten Puhua Tuntemattomille
Puhu tuntemattomille on hermoja raastava useimmat ihmiset, vaikka olet melko karismaattinen ja itsevarma.
ykköstekniikka käytössä? Kysymys. Niin kauan kuin toinen henkilö puhuu, sinun ei tarvitse sanoa mitään muuta kuin ”mhmm,” ”kerro lisää” ja ”mielenkiintoinen.”
Se on paljon helpompaa kuin yrittää viihdyttää heitä omia tarinoita.
älä vain kysy yhtä kysymystä ja siirry sitten eteenpäin. Kun toinen on saanut vastauksensa valmiiksi, Kysy jatkokysymys., Tämä vähentää riskiä, että vaikutat kuulustelevan tai haastattelevan heitä.
esimerkiksi, jos sanot, ”Mistä olet kotoisin?”ja he vastasivat: ”Minnesota”, saatat kysyä, ” miksi muutit?”, ”Mikä on suurin samankaltaisuus Minnesotan ja tämän välillä?”, ”Jos olisit voinut ottaa kenet tahansa mukaasi Minnesotasta, kuka se olisi?”, ”Missä ovat Lempipaikkosi Minnesotassa?”, ”Jos menen Minnesotaan, mitä voin ehdottomasti olla huomaamatta?”, tai toinen Minnesota-keskeinen kysymys.
kun aloitat keskustelun, et tiedä tästä henkilöstä käytännössä mitään., Siksi kirjailija ja puhuja Gretchen Rubin ehdottaa valitsemaan yhteisiä aiheita teille molemmille tällä hetkellä.
fyysinen ympäristösi on aina turvallinen veto. Katso ympärillesi jotain kommentoinnin arvoista — arkkitehtuuria, mielenkiintoista taideteosta, laulua joka soi ja niin edelleen.
myös toisen vaatteet voivat toimia keskustelunavauksena, vaikka karmivalta näyttämistä halutaan välttää. Kehu: ”nuo kengät ovat aika ainutlaatuiset. Mistä sait ne?”ja” pidän paitasi muotoilusta. Mikä merkki se on? housusi näyttävät hyviltä.,”
Rubin suosittelee myös ” reagoimaan kommentteihin niiden antamassa hengessä.”Kun toinen vitsailee, naura-vaikka ei olisi luullut, että kyseessä on polvilumpio. Jos ne tarjoavat yllättävä yksityiskohta tai anekdootti-kuten ”puute Oxford comma voisi maksaa Maine yhtiö miljoonia dollareita ylitöitä oikeusjuttu” — reagoivat yllätys. He tuntevat tyydytystä vastauksestasi, joka saa heidät haluamaan jatkaa puhumista kanssasi.
miten lopettaa keskustelu
on myös kätevää, että on ennalta suunniteltu poistuminen., Jos keskustelu viivyttelee-tai se on yksinkertaisesti päättynyt ja tarvitset ei-kiusallisen tavan kävellä pois-käytä tätä linjaa sulavasti paketoida asiat.
Tässä on kahdeksan mahdollista poistua rivit:
- ”Tämä on ollut loistava-kiitos, että kerroit minulle X. Onko sinulla kortti?”
- ” Can ’ t wait to hear how goes! Vaihdetaan kuulumisia .”
- ” I ’ m go go grab . Hienoa .”
- ”en näe minun sinne pitäisi mennä tervehtimään. Haluatko vaihtaa yhteystietoja?”
- ” seuraava sessio alkaa pian, joten lähden etsimään huonettani. Oli hauska tavata!,”
- ” anteeksi, käyn vessassa. Nauti lopusta .”
- ” Well, glad we got the chance to connect over . I don ’t want to dominate your — I’ m going to ”
- ” Is there anything I can ?”
Miten Saada Parempi klo Small Talk
Sillä ei ole väliä kuinka huono olet small talk: Kun käytäntö ja oikea strategioita, voit parantaa. Small talk on taito aivan kuten muutkin.
etsi mahdollisuuksia rupatteluun.
mitä useammin teet sen, sitä mukavammaksi tulet., Voit myös nopeasti oppia, mitkä aiheet tuottaa parhaat keskustelut, miten arvioida henkilön mieliala ja persoonallisuus, niiden kehon kieli ja äänensävy, kun pivot uusia aiheita, ja merkkejä keskustelu on kääritty ylös.
vähentääksesi hermostuneisuuttasi harjoittele small talkia matalan panoksen ympäristössä. Mennä rento verkottumistilaisuus eri teollisuuden, osallistua meetup, tai pyytää ystäviä tuoda sinut mukaan työhönsä tapahtumia.,
Voit myös ”juna” puhumalla tuntemattomille, kun olet ulos ja noin-vain varmista, että sinulla älä pakota keskustelua kenenkään kanssa, joka ei selvästikään ole kiinnostunut.
teeskentele puhuvasi ystävällesi.
olisitko reunalla, jos rupattelisit tutun kanssa todella hyvin? Luultavasti ei. Jos tarvitset nopean kikan ahdistuneisuutesi lievittämiseksi, teeskentele, että toinen on hyvä ystävä. Lisäetuna tämä henkinen muutos saa sinut näyttämään lämpimämmältä ja ystävällisemmältä.
anna itsellesi tauko.
älä vatvo kiusallisia hetkiä tai pitkiä hiljaisuuksia., Olemme kaikki paljon keskittyneempiä ja kriittisempiä itseämme kohtaan kuin kukaan muu huoneessa. Saatat olla nöyristely päivää sen jälkeen, kun sotket henkilön nimi tai crack vitsi, joka kuuluu tasainen, mutta mahdollisuudet ovat, joka toinen henkilö unohtaa kahden minuutin kuluessa.
seuraavan kerran kun olet huolissasi tietystä faux pas: sta, muistuta itsellesi, ettei se ole läheskään niin iso juttu kuin luulet.
asetti tavoitteen.
tavoitteen saavuttaminen voi saada small talkin tuntumaan mielekkäämmältä., Esimerkiksi, ehkä sitoudut tapaamaan neljä henkilöä tapahtumassa, tai vaihtaa yhteystietoja kahden muun alan ammattilaisten kanssa.
kun olet saanut konkreettisen tavoitteen, tunnet olevasi määrätietoinen ja keskittynyt. Näin voit myös mitata menestyksesi objektiivisesti.
Small talkin välttäminen
saattaa tuntua hölmöltä kirjoittaa laajennettu viesti small talkista — ja sitten kaivaa taktiikkaa sen välttämiseksi.
But let ’ s be clear. Tämä ei ole opas ohjauksen selkeä keskusteluja verkottumista tapahtumia, toimisto osapuolet, konferensseja, tai illanviettoihin., Jos haluat tehdä sen, minulla on yksinkertainen ehdotus: pysy kotona!
tietenkin, se on yleensä ole toteuttamiskelpoinen strategia, jos haluat luoda uusia yhteyksiä (ja koska taonta uusia yhteyksiä taipumus mennä käsi kädessä sen kanssa, uran kasvua, suosittelen tekemään sen joskus).
Välttäminen small talk = välttää tylsä, tylsä, merkityksetön, yhdentekevä keskusteluja, jotka eivät lisää arvoa sinulle tai muille osallistujille.
Jos haluat tehdä sen, tässä muutamia ehdotuksia. (Muuten, small talkin välttäminen on yksi jatkuvista tavoitteistani elämässä.)
ensin, ole utelias., Henkilö tai ihmiset, joille puhut, ovat mielenkiintoisia. Todennäköisesti he tietävät paljon jostakin, josta tiedät jotain, ellei monista asioista. Hyödynnä sitä. Selvitä, mistä he välittävät ja kysy paljon kysymyksiä. Älä unohda kuunnella ja pysyä kihloissa, joten on selvää, ettet vain käy läpi liikkeitä.
toinen, esittää ainutlaatuisia kysymyksiä ja aloittaa ei-ilmeisiä keskusteluja. Jos voit sanoa jotain, ”Se on niin kylmä tällä viikolla,” olet menossa on meh keskustelu (ellei puhut viljelijä tai meteorologi, ehkä). Ole luova ja ehkä vähän outo., Kun joku sanoo: ”Vau, tällä viikolla on niin kylmä”, vastaa ”varmasti on. Kasvoitko lämpimämmällä alueella?”Nyt puhut heidän lapsuudestaan ja eri paikoista, joissa he ovat asuneet. Paljon mielenkiintoisempaa.
kolmas, vältä erittäin kiistanalaisia tai arkaluontoisia aiheita. Näitä ovat:
- Politiikka
- Fyysinen ulkonäkö
- Uskonnon
- Ikä
- Mitään PG-13 ja ylös
Onko rakastat tehdä small talk tai haluat et ole koskaan ollut tehdä se, nämä vinkit, keskustelun alku, ja kysymykset auttavat sinua saamaan kaiken irti siitä. Onnea matkaan.,