Mentre molti dei nostri lettori abituali hanno molta familiarità con le sfumature dell’innovazione, è un concetto così difficile che ci imbattiamo ancora in molta confusione e disinformazione che circonda il termine nella maggior parte delle aziende – e, naturalmente, nella popolazione in generale.
Soprattutto alla luce degli eventi recenti, l’innovazione è apparentemente sulla bocca di tutti, quindi abbiamo pensato che sarebbe stato importante chiarire cosa significhi veramente.,
C’è naturalmente una buona ragione per questa popolarità: l’innovazione è ciò che essenzialmente spinge l’umanità in avanti, sia in termini di benessere, ma anche di crescita economica.
Secondo una ricerca dell’OCSE, l ‘ 85% di tutta la crescita economica dell’economia statunitense tra il 1870 e il 1950 è in realtà il risultato dell’innovazione.
Quindi, anche se alcune delle ultime tecnologie e le aziende che le utilizzano sono spesso overhyped, nel lungo periodo, l’innovazione è ciò che entrambe le aziende e gli investitori dovrebbero davvero investire in.,
Definizione e vero significato dell’innovazione
Iniziamo prima definendo cosa significa effettivamente il termine.
Ci sono letteralmente centinaia, se non migliaia, di definizioni diverse per la parola “innovazione” là fuori, quindi solo arrivare alla radice di ciò che il termine significa in realtà, può essere difficile. Non c’è un chiaro consenso nel settore su quale sia la definizione corretta.
Abbiamo esaminato la stragrande maggioranza di queste definizioni e, per la maggior parte, le differenze sono in realtà relativamente minori e di natura accademica.,
In generale, tutti concordano sul fatto che le innovazioni sono “nuove”. Molti sostengono che non è un’innovazione, ma un’invenzione, a meno che non “crei valore”.
La sfida è che questi sono entrambi termini naturalmente molto soggettivi.
- Qualcosa deve essere “nuovo” o “romanzo” per il mondo intero per poter contare come innovazione? Che cosa circa il vostro settore o mercato? O solo per la tua azienda?
- Per chi dovrebbe “creare valore”? Per i clienti? Per l’azienda e i suoi azionisti? E la società in generale?
- E come definisci il valore?, È solo valore monetario, o contano anche le misure più morbide? Che cosa succede se crea un enorme valore per alcuni individui, ma è dannoso in generale?
Quindi, è praticamente impossibile trovare un modo veramente obiettivo per dire se qualcosa è un’innovazione – o no. Quindi, probabilmente è meglio mantenere la definizione della parola abbastanza accomodante.
Il nostro preferito è quello del dizionario online Merriam-Webster:
L’introduzione di qualcosa di nuovo.,
– Merriam-Webster dizionario online
In altre parole, l’innovazione è semplicemente qualcosa di nuovo che si fa.
Può essere nuovi prodotti o servizi, un nuovo processo di produzione che consente di risparmiare un sacco di risorse, o anche solo un miglioramento minore in un prodotto o processo esistente.,
Usando il termine “innovazione” in pratica
Sapendo quanto spesso le persone interpretano il termine “innovazione” in modi così selvaggiamente diversi, quelli di noi che sono nel business di cercare di farlo accadere dovrebbe ovviamente essere consapevoli delle sfide che l’uso incurante del termine può portare a.
Quindi, ogni volta che parli di “innovazione” con un nuovo pubblico, è spesso utile iniziare assicurandoti di essere sulla stessa pagina quando si tratta della terminologia, o la tua conversazione potrebbe rivelarsi non produttiva come speravi.,Un modo bello e molto pratico per raggiungere questo obiettivo è quello di non usare il termine “innovazione” in primo luogo. Anche se si sarebbe ancora andare dopo l’innovazione, spesso può essere più facile per ottenere il vostro messaggio attraverso se si parla di idee, miglioramenti, cambiamenti o nuove imprese, soprattutto se si sta lavorando in un’organizzazione conservatrice.,
Cosa possiamo imparare dagli esperti – le nostre citazioni preferite sull’innovazione
Poiché l’innovazione è un argomento su cui alcune delle menti più intelligenti del nostro pianeta hanno riflettuto molto, abbiamo pensato che avrebbe anche senso fornirti alcune delle nostre citazioni preferite sull’innovazione. Fanno davvero un ottimo lavoro nel catturare l’essenza dell’innovazione.
“L’innovazione sta prendendo due cose che esistono e mettendole insieme in un modo nuovo.”
Tom Freston (nato nel 1945), co-fondatore di MTV
” Qual è il calcolo dell’innovazione?, Il calcolo dell’innovazione è davvero molto semplice: la conoscenza guida l’innovazione, l’innovazione guida la produttività, la produttività guida la crescita economica.”
William Brody (nato nel 1944), Scienziato
“La creatività sta pensando a cose nuove. L’innovazione è fare cose nuove.”
Theodore Levitt (1925 – 2006), economista di fama
” Non puoi aspettare l’ispirazione, devi inseguirla con un club.”
Albert Einstein (1879 – 1955), Matematico
“Non ho fallito. Ho appena trovato 10.000 modi che non funzioneranno.,”
Thomas Edison (1847 – 1931), Inventore
“C’è un modo per farlo meglio. Trovala.”
Thomas Edison (1847 – 1931), Inventore
“La cosa più rischiosa che possiamo fare è solo mantenere lo status quo.”
Bob Iger (nato nel 1951), Media executive& uomo d’affari
” Quando soffiano i venti del cambiamento, alcune persone costruiscono muri e altri costruiscono mulini a vento.”
Un antico proverbio cinese
” L’innovazione – qualsiasi nuova idea – per definizione non sarà accettata all’inizio., Ci vogliono tentativi ripetuti, dimostrazioni infinite, prove monotone prima che l’innovazione possa essere accettata e interiorizzata da un’organizzazione. Ciò richiede pazienza coraggiosa.”
Warren Bennis (1925-2014–, Studioso e consulente organizzativo
Lezioni apprese
Quando mettiamo insieme tutti quei pensieri, cosa possiamo imparare?
- L’innovazione consiste in ultima analisi nel mettere insieme il figurativo 1 + 1 della conoscenza esistente per creare qualcosa di nuovo.
- Innovazione richiede un sacco di duro lavoro, non si tratta solo di essere creativi o venire con una grande idea.,
- L’innovazione si sente sempre rischiosa e le nuove idee di solito saranno contrastate, questa è solo una parte del processo.
- Tuttavia, la cosa più rischiosa che puoi fare è cercare di rimanere con il passato e non abbracciare il cambiamento.
Idee sbagliate comuni sull’innovazione
Ora che abbiamo capito il quadro generale, chiariamo alcune delle idee sbagliate più comuni sull’innovazione.
“L’innovazione è qualcosa che fanno le startup”
Questo è probabilmente uno dei malintesi più comuni là fuori.,
Certo, molte startup sono tremendamente innovativo, e in auto di una parte significativa innovazione nella nostra società, ma che
-
- non significa che tutte le startup sarebbe innovativi
- non significa che le grandi organizzazioni non innovare
Prima di tutto, non tutte le startup innovative. Se si decide di aprire uno stand limonata e impostare una società per esso, si tratta di una startup, ma probabilmente non c’è nulla di nuovo o innovativo lì.,In secondo luogo, le grandi organizzazioni (aziende, università e istituti di ricerca inclusi) in realtà creano una grande porzione di innovazioni là fuori.
Basta pensare al dispositivo che si sta utilizzando per leggere questo articolo. È senza dubbio un prodotto creato e venduto da una grande azienda, con la maggior parte dei componenti hardware e software significativi su di esso anche in fase di sviluppo da altre grandi organizzazioni.,
In realtà sono le organizzazioni di medie dimensioni che di solito sono nella posizione peggiore per innovare: non hanno le risorse delle grandi aziende e, a differenza delle startup, di solito hanno processi esistenti in atto, oltre a qualcosa da perdere, il che li rende meno propensi a voler abbracciare il cambiamento e l’innovazione.
Questo è qualcosa con cui ci immedesimiamo molto, ed è una grande parte della nostra missione aiutarli a cambiare questo.
“Costruisci e verranno”
Questo è il modo tradizionale in cui le persone si sono avvicinate all’innovazione., Hai semplicemente creato un prodotto abbastanza buono, e di solito la gente è venuta e ti ha trovato.
Bene, in questi giorni, la maggior parte di noi nel mondo sviluppato ha soddisfatto la maggior parte dei nostri bisogni di base, e ci sono così tante informazioni e così tanti prodotti e servizi diversi là fuori, che di solito non funziona più così.
In questi giorni, si deve iniziare da veramente, profondamente, capire il vostro cliente, e i problemi specifici che stanno cercando di risolvere, o è molto probabile che non riescono a innovazione.,
“L’innovazione deve essere un’invenzione tecnologica innovativa”
Molti pensano ancora che le innovazioni debbano essere queste grandi invenzioni innovative.
Bene, come abbiamo coperto in precedenza, semplicemente non è vero.Di solito anche le scoperte e le invenzioni innovative hanno bisogno di molti ulteriori, piccoli miglioramenti e innovazioni per diventare effettivamente commercialmente fattibili. Basti pensare a qualcosa come le auto elettriche: è stato inventato più di 100 anni fa ed è solo ora sul punto di diventare mainstream.,
Inoltre, le innovazioni possono essere qualsiasi tipo di romanzo, anche cose apparentemente minori, che fanno solo la differenza nel grande schema delle cose. Non hanno nemmeno bisogno di essere tecnologici a tutti.
Infatti, le innovazioni di marketing e modello di business sono forme di innovazione incredibilmente potenti, che non richiedono necessariamente di investire nella ricerca all’avanguardia.,
Anche alcuni miglioramenti relativamente semplici in alcuni dei processi interni possono essere la differenza tra essere redditizi o meno, quindi le innovazioni incrementali sono di solito molto importanti, specialmente per le grandi aziende.
Un ottimo modo per capire quanto sia diversificata l’innovazione può davvero essere, è i dieci tipi di quadro di innovazione, illustrato di seguito.
Esempi di innovazioni di successo
Quindi, che aspetto hanno le innovazioni di successo?,
Bene, tutti hanno familiarità con quelle grandi nuove scoperte tecnologiche che hanno cambiato il mondo, come la lampadina e Internet, quindi mostreremo alcuni esempi più sottili di innovazioni di successo nel corso della storia.
Il modello di business in abbonamento
L’innovazione del modello di business è una delle forme di innovazione più potenti, ma allo stesso tempo sottovalutate.,
Mentre il modello di business stesso è ovviamente piuttosto vecchio, è stato utilizzato con successo per secoli in cose come giornali e abbonamenti, ha davvero guadagnato un’incredibile popolarità negli ultimi due decenni.
Dopo Salesforce pioniere del Software come un modello di business di servizio nei primi anni 2000, abbiamo letteralmente visto un’esplosione nelle imprese di sottoscrizione, e per una buona ragione.
Un modello di business di sottoscrizione rende più facile per i clienti di acquistare in quanto non sono costretti a fare un investimento iniziale e hanno la flessibilità di terminare il loro abbonamento ogni volta che vogliono., Per il business, allinea i loro interessi con il cliente, fornisce una fonte di entrate più prevedibile e, infine, consente loro di aumentare la redditività lungo la strada.
È un ottimo esempio di un cambiamento apparentemente semplice che può fare la differenza tra successo e fallimento.
Rotazione delle colture stagionali
Nel lontano giorno in cui gli esseri umani hanno iniziato a coltivare colture, un modello simile è emerso in molte aree geografiche diverse.
Grazie alla rivoluzione agricola, la popolazione cominciò rapidamente a crescere., Man mano che la popolazione cresceva, era necessaria sempre più terra per coltivare cibo per tutti. I terreni agricoli si espandevano così fino a quando non c’era più terra arabile nelle vicinanze per espandersi.
A quel punto, le persone spesso hanno iniziato a coltivare la terra in modo più aggressivo e hanno scelto solo di piantare le colture più produttive per far fronte all’aumento della domanda.Sfortunatamente, questo ha solo peggiorato le cose.
Quando pianti lo stesso raccolto nello stesso luogo anno dopo anno, il terreno perderà gradualmente sempre più dei suoi nutrienti., Ciò a sua volta ridurrà i raccolti e alla fine porterà la terra a diventare inutilizzabile per l’agricoltura per lunghi periodi di tempo.
La soluzione a questo problema è incredibilmente semplice: essenzialmente basta ruotare la collocazione delle colture ogni stagione e forse dare al terreno una stagione per riposare ogni tanto.
Questa innovazione di processo apparentemente semplice da sola era di solito sufficiente per preservare la qualità della terra e salvare la vita di migliaia, forse anche milioni, di persone quando non avevamo tutta la tecnologia e la conoscenza di fantasia che possediamo oggi.,
La regola Ritz-Carlton ,000
La regola R 2,000 è un esempio di un tipo molto diverso di innovazione di processo, uno che si concentra sulla customer experience.
Come una catena di hotel di lusso, Ritz-Carlton è una delle forme di realizzazione di un ottimo servizio clienti, e per loro di rimanere in attività, hanno bisogno di vivere fino alla loro reputazione.,
Per garantire che sia così, hanno a lungo avuto la cosiddetta regola $2,000, che come suggerisce il nome, indica che qualsiasi dipendente in prima linea può spendere fino a right 2,000 subito senza chiedere al proprio manager il permesso di affrontare tutti i problemi che i clienti potrebbero affrontare.
E questo non è 2 2.000 all’anno, ma 2 2.000 per incidente. Questo potrebbe sollevare un paio di sopracciglia in un primo momento, ma se si considera che i loro clienti spendono una media di $250.000 durante la loro vita, improvvisamente fa un sacco di senso.,Avendo una tale regola in atto, i dipendenti sanno tangibilmente quanto la direzione non solo valorizzi l’esperienza del cliente, ma si fida anche del loro giudizio. Di conseguenza, si comportano di conseguenza, il che a sua volta porta a un’esperienza di gran lunga superiore rispetto alla corsa media dell’hotel mill.
La stessa regola esatta potrebbe non avere senso per il tuo business, ma è ancora un ottimo esempio di un cambiamento davvero semplice che può fare una grande differenza nel rendere la vita dei clienti molto più facile.
Come avviene l’innovazione nella pratica?,
Quindi, ora che hai una buona idea di quali innovazioni sono davvero, la domanda rimane, come ne crei effettivamente una?
Beh, è un’intera arte e una scienza a sé stante, non c’è necessariamente solo un “modo giusto per innovare”.
Inoltre, la risposta dipende anche dal fatto che tu stia cercando di creare innovazioni più piccole e incrementali, o forse le innovazioni più grandi, più fuori dagli schemi, rivoluzionarie.,
Inoltre, se stai cercando di innovare come startup, le sfide che dovrai affrontare saranno in qualche modo diverse rispetto a quelle che dovresti innovare all’interno di una grande organizzazione in carica.
Tuttavia, ci sono anche molte somiglianze., Ecco la panoramica di alto livello, il modo in cui ci piace approccio di questo tipo:
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- Identificare un significativo problema, se è un grande, scomposizione in blocchi più piccoli
- Trovare la soluzione migliore con i primi principi del pensiero
- Risolvere il problema(s) e di creare un reale valore
- Mantenere una mente aperta e continuamente cercare cose da migliorare
Che ovviamente è più facile a dirsi che a farsi. Tuttavia, è importante tenere a mente il quadro generale e non perdersi tra le erbacce.,
In sostanza, di solito dovresti iniziare identificando un problema significativo che vorresti risolvere per i tuoi clienti. In alternativa, questo potrebbe anche essere un obiettivo più grande, più lontano ma ambizioso e concreto.
Quasi mai puoi risolvere questi problemi significativi con una sola innovazione, quindi quello che devi fare è rompere il problema o l’obiettivo in blocchi più piccoli.
Quindi, puoi semplicemente iniziare a risolvere il problema o i problemi, uno per uno. Basta fare in modo di farlo in un modo che crea reale, valore tangibile.,
I due passaggi precedenti sono essenzialmente ciò che tutti i metodi e movimenti agili come l’avvio snello sono tutti.
Infine, per arrivare alla migliore soluzione possibile, dovresti mantenere una mente aperta e cercare continuamente modi migliori per risolvere il problema e raggiungere i tuoi obiettivi, e il modo in cui lo fai è abbracciando il pensiero dei primi principi.
Ecco Elon Musk che spiega il concetto:
Conclusione
Se l’innovazione è un’arte e una scienza a sé stante, lo è anche l’atto di farlo accadere nelle organizzazioni., Questo è ciò che viene definito come gestione dell’innovazione, o la capacità di introdurre sistematicamente nuove cose e gestire l’intero processo in un modo che ti aiuta a rendere l’innovazione più prevedibile e scalabile.
È un argomento così grande, e di cui abbiamo scritto abbastanza ampiamente, che non lo tratteremo in modo più dettagliato qui. Tuttavia, se stai cercando di fare più innovazione accadere nella vostra organizzazione, un ottimo punto di partenza è il nostro programma di coaching online Innovation System.,
Si tratta di un programma online che vi guiderà attraverso il processo di fare più innovazione accadere nella vostra organizzazione, passo dopo passo. Garantiamo che contribuirà a fornire risultati di business reali per voi.