Le newsletter via email sono un ottimo modo per inviare gli ultimi annunci del tuo team, ma hanno un grosso problema: i nuovi abbonati vedono solo nuove e-mail e non ricevono mai le prime e-mail che avevi inviato alla tua lista. Tutto quello che vedranno è la roba si invia dopo che si iscrivono.,
Spesso chiamate campagne a goccia ma conosciute con molti altri nomi—drip marketing, campagna email automatizzata, email del ciclo di vita, autorisponditori e automazione del marketing—il concetto è lo stesso: sono un insieme di email di marketing che verranno inviate automaticamente su un programma. Forse una e-mail uscirà non appena qualcuno si iscrive, un altro uscirà 3 giorni dopo, con un altro uscire il prossimo fine settimana., Oppure, le e-mail possono essere variate in base a trigger o azioni eseguite dalla persona come l’iscrizione al servizio o l’acquisto, motivo per cui a volte vengono anche chiamate e-mail comportamentali.
L’impostazione di campagne email a goccia potrebbe sembrare scoraggiante, quindi in questo capitolo abbiamo suddiviso quali sono le campagne a goccia, quando sono efficaci e come puoi usarle per coltivare un cliente da un utente disattivato. Poi, nei prossimi capitoli ci immergeremo nelle applicazioni e gli strumenti necessari per rendere le vostre campagne a goccia di successo. Cominciamo.
- Che cos’è una campagna a goccia?,
- Quando si dovrebbe utilizzare una campagna di gocciolamento?
- Come impostare una campagna a goccia
- Come misurare i risultati di marketing a goccia
- App per eseguire campagne a goccia
Che cos’è una campagna a goccia?
Le campagne drip, come accennato in precedenza, sono insiemi automatici di e-mail che escono in base a scadenze specifiche o azioni dell’utente., Ti consentono di rimanere in contatto con gruppi di persone in base a eventi come quando un utente si iscrive a un account o quanto spesso quell’utente visita il tuo sito. Ogni volta che viene inviata un’e-mail a goccia, proviene da una coda di e—mail già scritte: non è necessario scriverle e inviarle manualmente. Possono anche essere personalizzati con il nome dei tuoi contatti, informazioni sulla società e altro ancora.
In parole povere, drip marketing è tutto di dare alle persone le informazioni giuste al momento giusto., Se qualcuno si è appena iscritto alla newsletter del tuo blog, ad esempio, una campagna di gocciolamento potrebbe inviare subito un’e-mail di benvenuto e, due giorni dopo, un’e-mail che mostra alcuni dei tuoi contenuti più letti. O se un potenziale cliente è stato in bilico intorno alla pagina “premium upgrade” per un paio di settimane, ma non ha ancora premuto il grilletto, una campagna a goccia potrebbe inviare loro una e-mail con cinque motivi per acquistare il piano premium.
La bellezza delle email a goccia è che tutto ciò avviene automaticamente in base a trigger e segmenti di utente definiti.
Ma le campagne di gocciolamento funzionano davvero?, Yup: Secondo la ricerca raccolta dal team dietro la suite di email-marketing Emma, le email mirate pertinenti producono entrate 18 volte superiori a quelle trasmesse a livello globale. Forse non è così sorprendente, dal momento che hanno anche scoperto che le persone che leggono le e-mail a goccia sono molto più propense a fare clic sui link in esse, con un aumento del 119% del tasso di clic dalle e-mail a goccia.
È enorme, soprattutto considerando che è possibile riutilizzare il contenuto e tutto viene inviato automaticamente., Puoi avere campagne drip specifiche per educare gli utenti, premiare i tuoi migliori clienti, aiutare le persone che colpiscono una determinata pagina del tuo sito e altro ancora. La cosa più importante, però, è che puoi individuare i gruppi di utenti con e-mail a goccia, segmentare la tua lista di e-mail e raggiungere le persone giuste quando sono pronte per l’acquisto. Puoi segmentare l’elenco in base ai dati demografici, alla cronologia degli acquisti e alle e-mail che l’utente ha aperto in passato, portando a più conversioni e meno cancellazioni.
Come ogni cosa buona, non vuoi esagerare. Troppe email a goccia infastidiranno solo i tuoi clienti., Ma una serie ponderata di e-mail a goccia può essere il modo perfetto per ricordare alle persone di acquistare il tuo prodotto, insegnare loro come utilizzare il tuo strumento una volta acquistato e ottenere nuovi abbonati up-to-speed sulla tua newsletter e-mail. E più i tuoi segmenti sono specifici, più è probabile che tu ottenga interazione e interesse dai tuoi abbonati—faremo un tuffo più profondo nella creazione di segmenti più avanti nel post.
Quando si dovrebbe utilizzare una campagna di gocciolamento?
“Drip marketing” è un termine generico che copre diverse strategie di marketing., Ma l’obiettivo rimane lo stesso: mantenere gli utenti impegnati con il tuo prodotto.
Diamo un’occhiata a 10 casi d’uso in cui l’impostazione di una campagna di drip automatizzata potrebbe aiutarti a ottenere informazioni rilevanti per i lettori mirati e convertirli in clienti. Si potrebbe desiderare di provare alcuni di loro con i vostri utenti, o forse faranno scintilla la vostra immaginazione per altri modi è possibile utilizzare campagne a goccia per il vostro prodotto o servizio.,
- Nutrire Porta
- Benvenuto
- Integrazione
- Abbandonato Carrelli
- Consigli
- Rinnovi
- Conferme
- Impegno
- Corsi
- per annullare l’iscrizione
Nutrire la Porta
Leads-un termine che potresti ricordare dalla nostra Introduzione alle app CRM-sono potenziali clienti, persone che pensi possano acquistare il tuo prodotto nel prossimo futuro., Potrebbero aver solo bisogno di un po ‘ di mano-holding, o nutrimento—attaccare con loro fino a quando non sono pronti ad acquistare il vostro prodotto. Il Lead Nurturing può assumere molte forme, come educare gli utenti sul tuo servizio, aiutarli a utilizzare determinate funzionalità o offrire loro prove gratuite.
La gente dietro marketing automation app Drip dire che quando i marchi alimentano conduce, ottengono 50% più clienti pronti per la vendita; Emma ha osservato che i cavi nutriti fanno 47% acquisti più grandi.
Non puoi tenere personalmente a mano ogni utente scoprendo e acquistando il tuo prodotto, ma le email a goccia possono farlo per te., È possibile utilizzare accogliente, onboarding, impegno, o abbandonato carrello della spesa gocciola—insieme ad altre idee di campagna e—mail a goccia che vedremo di seguito-per nutrire i vostri contatti e farli pronti a trasformarsi in clienti a pagamento.
Welcoming
Hai fatto un ottimo lavoro nel marketing e hai attirato un sacco di nuove persone per iscriverti a una prova o richiedere informazioni sui tuoi prodotti., Ma in che modo questi nuovi utenti impareranno a conoscere il tuo prodotto e perché è così eccezionale?
Ecco dove brillano le e—mail di benvenuto: fungono da intro immediato per alcuni dei contenuti principali della tua azienda e come primer sull’utilizzo del tuo prodotto.
Se qualcuno si iscrive alla tua newsletter, potresti usare una flebo di benvenuto per inviare automaticamente a quell’utente alcuni dei tuoi post sul blog più condivisi. Oppure, se ottieni una nuova iscrizione a livello di prova per il tuo servizio, prova un drip con casi di studio su come altri clienti utilizzano il tuo prodotto.,
Per lo meno, le email di benvenuto sono un bel modo per dire: “Ciao, piacere di conoscerti!”
Le statistiche mostrano che gli utenti in realtà si aspettano—e come—e-mail di benvenuto quando si iscrivono per un nuovo servizio o newsletter. Il white paper di Experian sulle e-mail di benvenuto mostra che questi autorisponditori godono in media di un tasso di apertura del 58,7%, mentre le e-mail normali siedono intorno al 14,6%. Quando l’e-mail di benvenuto viene inviata istantaneamente (cioè subito dopo l’iscrizione dell’utente), il tasso di apertura salta all ‘ 88,3%., Quindi crea una grande campagna di benvenuto a goccia, e riceverai le incredibili e-mail di benvenuto di fidanzamento e poi mantieni lo slancio con i messaggi di follow-up.
Onboarding
Le visualizzazioni di pagina e gli utenti di prova sono piacevoli, ma alla fine è necessario che i tuoi utenti si registrino o acquistino qualcosa da te., È qui che entrerebbe in gioco una strategia di gocciolamento onboarding: in combinazione con scenari di benvenuto o newsletter programmate, che introducono il cliente al tuo marchio e ai tuoi valori, le e—mail di onboarding offrono “vendite”mirate—o piccoli obiettivi nel farli utilizzare e pagare per il tuo prodotto-a quel cliente.
Queste “vendite” potrebbero essere il download app mobile della vostra azienda, la firma per un webinar, o l’acquisto di un abbonamento premium., Chris Hexton, CEO e co-fondatore dell’app di email marketing Vero, ha condiviso alcuni consigli utili sul blog di Unbounce su come portare i tuoi utenti a quella fase di attivazione:
Utilizzando le e-mail automatizzate, puoi configurare un sistema che aiuta a guidare i clienti verso l’attivazione nel tuo prodotto.
Il primo passo qui è identificare ciò che conta come attivazione. Nel caso di Vero è l’invio della prima email comportamentale dal vivo di un cliente, nei casi di Unbounce è la creazione della prima landing page….,Quello che vuoi veramente fare qui è incoraggiare i nuovi utenti inattivi a fare questo passo di attivazione il prima possibile.
Per un altro esempio, Hexton punta alla campagna drip efficace di Dropbox che si rivolge agli utenti che non hanno scaricato l’app desktop e chiede loro di installare. Vero analizza anche il modo in cui Trunk Club utilizza e-mail automatizzate (ma personalizzate) per raggiungere gli utenti di prova non impegnati e mettere il servizio premium in cima alla loro mente.,
Carrelli abbandonati
Hai creato newsletter allettanti, offerto vendite flash e, infine, hai indotto l’utente a fare clic sul pulsante “aggiungi al carrello” dorato. Poi: la tua vendita sudata svanisce. Eh?
In realtà, ammaraggio un carrello della spesa a pieno carico è più comune di quanto si pensi., Mark Macdonald, il content manager di eCommerce empire Shopify ha sottolineato che circa il 67,45% dei carrelli della spesa sono abbandonati (controlla quel link per una grande ripartizione di come ciò influisce anche sulla tua linea di fondo).
Ma con una campagna di drip automatizzata, puoi coinvolgere nuovamente i clienti in deroga e riportarli al pulsante “acquista”. Ogni volta che gli utenti lasciano un prodotto non acquistato nel carrello, utilizzare una flebo per seguire e confermare che è ancora disponibile. Non hai nemmeno bisogno di vendere prodotti fisici per farlo funzionare., Con un’app, ad esempio, utilizza una pagina di vendita specifica, forse una che abbatte i vantaggi del tuo piano di livello pro rispetto a quello di base, come trigger e invia alcune informazioni di follow—up a chiunque visiti quella pagina ma non la converte.
HubSpot—una suite di marketing in entrata che offre di tutto, dall’automazione della posta elettronica all’analisi—ha presentato una ricerca sul suo blog che mostra che quando gli utenti che abbandonano il carrello tornano a fare un acquisto, il 72% di loro lo fa entro 24 ore dall’abbandono del prodotto-probabilmente a causa di forti richieste automatizzate da parte, Quindi forse aspetta un po ‘ dopo che il potenziale cliente visita la pagina, quindi invia una flebo in un momento in cui è probabile che veda l’e—mail e agisca su di essa, forse all’ora di pranzo o in prima serata.
Le tue email a goccia hanno quindi buone possibilità di chiudere la vendita. Secondo SaleCycle, le e-mail del carrello abbandonato hanno una media di 46.1% di apertura, un 13.3% di clic e revenue 5.64 per e-mail in entrate extra.
Raccomandazioni
“Potrebbe piacerti anche” non è solo per Netflix abbuffate—i motori di raccomandazione sono una pietra angolare di quasi tutti i rivenditori online giganti (ahem, Amazon). Più un’azienda conosce te e le tue abitudini di acquisto, meglio possono prevedere ciò che ti piacerà e non ti piacerà. Con queste informazioni, possono inviarti email di gocciolamento mirate che contengono prodotti o coupon specifici per le tue tendenze di acquisto.,
Ad esempio, se acquisti un produttore di caffè Keurig online, quel rivenditore potrebbe inviarti un coupon per confezioni K-cup da 20 o altri accessori Keurig, perché sanno già che possiedi il produttore di birra. Potrebbero anche raccomandare il tuo sapore preferito K-cup solo quando pensano che ti esaurirai, rendendo quasi garantita una vendita.,
Lo stesso vale per un’app di intrattenimento come Spotify: il suo team sa quale musica ascolti e può creare campagne di gocciolamento mirate che ti inviano e—mail ogni volta che un artista frequentato rilascia un nuovo singolo o quando una nuova band nel tuo genere preferito si iscrive a Spotify. Airbnb va anche oltre. Vero ha analizzato le e-mail automatizzate di Airbnb che escono in base alle tue abitudini di navigazione e ha scoperto che quando Airbnb sa di più su dove vuoi viaggiare, le sue e-mail diventano più personali e, a loro volta, più utili.,
Non è necessario essere un business da miliardi di dollari per mettere in atto quella conoscenza, però. Prova a indirizzare i segmenti di utenti con drip in base agli aspetti del tuo servizio che utilizzano di più o ai tipi di contenuti a cui sono più interessati.
E ‘ facile capire perché Amazon e altri mettere così tanto lavoro nelle loro raccomandazioni e-mail, soprattutto quando si guarda ai potenziali rendimenti. David Selinger, CEO di RichRelevance-che fornisce un’infrastruttura motore di raccomandazione per alcuni dei migliori rivenditori online della nazione-ha detto che il suo software può aumentare le entrate del 3-15%.,
Rinnovi
Se l’utente ha esteso il proprio abbonamento o sta per esaurirsi, è possibile sfruttare le campagne drip per coinvolgere i clienti durante il processo di rinnovo.
Per i rinnovi automatici, prova a utilizzare un autoresponder che invia agli utenti un avviso che il loro account sta per essere addebitato., Puoi caricare queste e-mail di notifica con informazioni di contatto per il tuo team di assistenza clienti o link a pagine in cui gli utenti possono aggiornare le loro informazioni di fatturazione o spedizione. Se i tuoi abbonamenti non si rinnovano automaticamente, crea la tua campagna di drip con un chiaro invito all’azione, spingendo gli utenti a ri-up con il tuo servizio. E per gli utenti che rinnovano, assicurati di inviare loro una flebo ringraziandoli per stare con il tuo servizio e forse chiederli di condividere il tuo prodotto con i loro amici.,
Conferme
Hai chiuso la vendita, o meglio ancora, convinto un utente ad attaccare con il vostro prodotto per un altro anno con un abbonamento rinnovato. Ma il tuo lavoro di e-mail a goccia non è finito. È inoltre possibile utilizzare una campagna a goccia per confermare il rinnovo dell’acquisto dell’utente – basta impostare un autoresponder ” grazie “che si spegne subito dopo aver colpito il pulsante” acquisto”., In quella goccia di conferma, potresti includere alcuni link alle funzionalità più recenti del tuo prodotto per coinvolgerli nuovamente con il tuo marchio.
Dovrebbe essere un gioco da ragazzi per inviare agli utenti una ricevuta e-mail dopo aver effettuato un acquisto, ma si può anche sfruttare tale comunicazione con i prodotti correlati e upsells. E con conferme per cose come biglietti aerei e camere d’albergo, invia una rapida e-mail un giorno prima dell’evento per mettere tutti i codici di conferma importanti nella parte superiore della casella di posta dell’utente., Poi, forse, quella stessa goccia può inviare un’altra e-mail pochi giorni dopo, chiedendo loro di rivedere il tuo prodotto o servizio e offrire un coupon per acquisti futuri.
Engagement
La matematica qui è piuttosto semplice: più spesso qualcuno si impegna con il tuo sito, più è probabile che si convertano in un cliente pagante., Le e-mail di coinvolgimento sono un tipo di campagna a goccia che invita il destinatario a tornare al tuo sito e guardarsi intorno, innescate da alcune attività in loco o da una generale mancanza di attività.
I siti social sono un ottimo esempio di come utilizzare i trigger basati sull’attività. Se qualcuno su Twitter ti menziona in un tweet, Twitter può inviarti un’e-mail in stile avviso, incoraggiandoti a visitare Twitter e rispondere. Messaggi come questo possono essere una grande manna per l ” impegno., Hexton di Vero ha evidenziato l’uso di LinkedIn di autorisponditori per specializzazioni di abilità in un articolo su Marketing Land, in cui ha sostenuto che queste gocce sono efficaci perché ti danno una sensazione calda e sfocata e ti incoraggiano ad approvare qualcun altro.
Ma non deve essere solo sentimenti felici; anche il senso di colpa può funzionare. Se non registri un’attività nell’app fitness RunKeeper per un po’, invieranno un “Ci manchi!” email. È un modo sottile per ricordarti che dovresti allenarti, combinato con un tocco di nostalgia per l’app che sperano che userai durante l’allenamento.,
Se stai ancora vedendo un impegno meno che ideale con i tuoi sforzi di email marketing, potrebbe essere necessario modificare la tua strategia e sperimentare. Sendloop suggerisce di offrire incentivi, cambiare il vostro programma, e riscrivere il vostro invito all’azione.
Corsi
Alla gente piace sapere cosa stanno ottenendo con le email. Quindi, se puoi offrire una serie pianificata di gocciolamenti, ad esempio un corso di sei settimane su come raddoppiare il traffico del tuo blog, gli abbonati non si limiteranno a fluire, interagiranno con il contenuto a un ritmo incredibile. Invia roba a caso, e possono semplicemente ignorarlo.,
Impostare una campagna di drip che si comporta più come un corso intensivo in più parti è semplice, soprattutto se si sta riconfezionando vecchi contenuti, e fornisce un flusso costante di traffico da un pubblico super-impegnato. Inoltre, una volta che l’ultima e-mail si spegne e l’utente conosce il prodotto da davanti a dietro, è possibile chiudere l’affare su un abbonamento di livello premium.
Quando produci grandi contenuti e le persone in realtà prevedono di vederlo nella loro casella di posta, hai una vittoria importante., Anche i numeri riportano questa teoria: Vero dice che le e—mail dei corsi—o le e-mail che fanno parte di una serie-hanno un tasso di apertura superiore dell ‘ 80% rispetto alle normali e-mail e un tasso di clic più alto del 300% per l’avvio.
Unsubscribes
Quando parliamo di e—mail automatizzate, ci sono opportunità ovunque, anche quando un utente sta per scivolare via attraverso il pulsante “unsubscribe”. Invece di maledire quell’indirizzo e-mail e inserire nella lista nera l’indirizzo IP dal tuo sito, utilizzare un autoresponder per prendere un ultimo colpo a tirare l’utente in.
Insieme a un po ‘” ci dispiace vederti andare!,”messaggio, è possibile utilizzare la campagna drip automatizzato per spingere altri canali come Facebook o Twitter. Ricorda: gli utenti non devono necessariamente annullare l’iscrizione perché odiano il tuo marchio: potrebbero semplicemente preferire interagire con te in un modo diverso.
Ci sono molti marchi esperti di marketing là fuori che stanno mettendo questa tattica da usare, e Vision6 ha messo insieme una carrellata di alcune delle migliori e-mail di cancellazione. Il mio preferito viene da Bonobo, che chiede direttamente all’utente se stavano inviando troppe e-mail, e offre di ridurre le sue comunicazioni a una volta alla settimana o al mese.,
Come impostare una campagna drip
Ora che abbiamo studiato alcuni dei modi migliori per utilizzare le campagne drip per convertire più vendite e coinvolgere i clienti, come si fa a mappare una campagna drip automatizzata di successo?
Risulta, in realtà non è così difficile. Ecco cinque passaggi che potresti utilizzare come base per costruire le nostre e-mail a goccia, inclusi esempi su come indirizzare il tuo pubblico, scrivere le tue e-mail, modificare per ottenere i migliori risultati e altro ancora.,
Identifica il tuo pubblico di destinazione
Le campagne di gocciolamento riguardano la suddivisione della tua lista di abbonati in sottosezioni e il targeting delle informazioni per nicchie di clienti. Quindi il pezzo più importante qui è determinare quali trigger e gruppi utilizzerai per la tua strategia di campagna a goccia.
I gocciolamenti sono solitamente basati su uno dei due tipi di trigger: un’azione nella tua app o sul tuo sito o un’aggiunta di informazioni demografiche degli utenti.,g se hanno bisogno di aiuto
Nel loro e-mail marketing cheat-sheet, Vero evidenzia il comportamento degli utenti di tracciamento come un ottimo modo per personalizzare il vostro goccia campagne e colpire i clienti con le informazioni di cui hanno bisogno al momento giusto.,
Monitorando il comportamento è possibile creare un “profilo” su ogni singolo utente che consente di soddisfare al meglio le proprie esigenze. Sono un cliente fedele? Fanno acquisti una volta all’anno? Stanno cercando un affare o un fan di un particolare marchio nel tuo negozio? Fanno il login settimanale o raramente?
Scopri il pubblico di destinazione e il problema che stai risolvendo per loro. La tua campagna di gocciolamento deve essere mirata a un comportamento specifico per essere efficace.,
Prova a indirizzare i segmenti di pubblico in base alle caratteristiche di utilizzo come la frequenza delle visite, la probabilità di fare clic su determinati argomenti di contenuto in una newsletter, quanto tempo fa si sono registrati, quanto spesso visitano la pagina dei servizi premium o quanto tempo hanno pagato i clienti.
Email marketing app Drip sottolinea inoltre che le grandi campagne di lead nurturing utilizzano profili e segmenti in evoluzione: chiedi ai tuoi utenti più dati, traccia il modo in cui interagiscono con le tue attuali campagne drip e regola o crea nuovi segmenti utilizzando tali figure.,
Crea il tuo messaggio
Ora che sai a chi ti stai rivolgendo, devi generare un messaggio utile e attirare la loro attenzione. Cosa vuoi che l’utente faccia? Oppure, cosa vuoi che l’utente impari?
In base alla tua risposta, scrivi una copia chiara, fruibile e attraente. Mantieni la voce che hai creato per il tuo marchio, ma assicurati che il tuo messaggio sia chiaro., Oltre a Vero, l’editor di contenuti Jimmy Daly ha interrotto una campagna di e-mail promozionale di Evernote, evidenziando l’importanza di spiegare i benefici, utilizzare i verbi di azione e rendere imperdibili i prossimi passi.
Pianifica la tua campagna
Successivamente devi capire la logistica della tua campagna di gocciolamento—come appare il flusso di lavoro dal primo contatto alla vendita al supporto. Questo è anche quando si imposta gli obiettivi della campagna, assicurarsi che la copia in ogni e-mail scorre insieme con gli altri, e decidere come si sta andando a misurare i risultati.,
Per fare ciò, pensa a queste domande:
Quante email invierò, quando e in che ordine?
Che tu stia onboarding di un nuovo cliente o mantenendo un utente impegnato, la sequenza dei tuoi invii gioca un ruolo cruciale nel successo di ogni campagna. Considera la quantità di informazioni di cui ha bisogno l’utente target, quando potrebbe averne bisogno e perché. Sul suo blog, Jason Delodovici ha scritto un ottimo post su una campagna di gocciolamento che ha guidato, notando l’ordine che ha scelto per ogni email—dall’iscrizione alla vendita—e perché.
I miei trigger si allineano con il mio messaggio?,
Non c’è niente di peggio che ottenere un coupon inviato via email per qualcosa che hai comprato la scorsa settimana, o un passo di vendite over-the-top secondi dopo la firma su un sito. Assicurati che i tuoi trigger siano tutti disposti (in base ai segmenti dell’elenco nel passaggio 1) e che ogni email nella tua campagna sia direttamente correlata a un trigger. Gli utenti dovrebbero sempre capire perché stanno ricevendo una e-mail.
Come misurerò il successo?
Speriamo che a questo punto si sa perché si sta impostando una campagna di gocciolamento complessa—forse è per l’acquisizione dei clienti, impegno, o la formazione per le versioni dei prodotti e gli aggiornamenti., In ogni caso, devi impostare gli obiettivi per la tua campagna e scegliere le metriche con cui misurare il tuo successo. A seconda delle tue capacità di analisi (approfondiremo un esempio qui sotto, potresti esaminare la frequenza di rimbalzo, la percentuale di clic, le conversioni o il tempo sul sito. Assicurati che le tue misurazioni tornino al “perché” della tua campagna.
Inizia la tua campagna
Una volta che hai deciso una strategia, inizia a inviare. Per fare questo, è possibile implementare il proprio software drip personalizzato o acquistare un prodotto off-the-shelf che ti hanno installato e funzionante in pochi minuti.,
Prima di prendere una decisione, ti consiglio di leggere il nostro drip marketing app roundup, in cui Matt Guay rompe i migliori strumenti per la gestione delle campagne drip automatizzati, più le caratteristiche killer che ogni applicazione offre.
Valuta e regola
Solo perché la tua campagna di gocciolamento è automatizzata non significa che puoi lasciarla funzionare senza supervisione. Hai dedicato molto tempo alla ricerca di segmenti di utenti ed è importante riadattare tali segmenti e la tua strategia in base ai risultati., Se non ottieni tutti i clickthrough che desideri, prova a riscrivere i tuoi inviti all’azione; se non raggiungi i tuoi obiettivi di tasso di conversione con la tua email di chiusura della vendita, prova più comunicazioni educative prima di chiedere a qualsiasi utente di premere il grilletto. Valutare, regolare, ripetere.
Come misurare i risultati di Drip Marketing
Nella sezione set up di cui sopra, ho toccato l’importanza di determinare quali metriche si stavano per misurare il successo della campagna di drip da. Ma qual è il modo migliore per tenere traccia di come gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti?,
Una delle strategie più diffuse coinvolge i codici UTM (o parametri URL)—piccole stringhe di testo che è possibile incollare alla fine di un URL senza influenzare la destinazione.
UTM sta per “Urchin Traffic Monitor” (dall’azienda che inizialmente ha creato Google Analytics) e questi codici sono utilizzati specificamente da Google Analytics per tracciare la navigazione web tramite i cookie. Utilizzando i codici UTM, Google Analytics può dirti dove è stato un utente e se ha visitato o meno il tuo sito prima, tra le altre metriche. Google offre anche un URL builder personalizzato per aiutarti a creare codici UTM.,
I siti segnalano l’inizio di un codice UTM con un punto interrogativo? —sotto, il codice UTM è tutto dopo il punto interrogativo:
To get a better sense for how this works, try opening these two links and looking at your browser’s address bar:
- “10 Plain Text Files You Should Have on Your Desktop for Higher Productivity”
- “10 Plain Text Files You Should Have on Your Desktop for Higher Productivity”
You should reach the same page even though the URLs are different. But note that the URL with the UTM code is tracked separately from the URL without. The difference is that with UTM-tracked URLs, you get signals about how the user got there—all you need to do is check your analytics platform for the specific URL string.
If you’re using an analytics suite other than Google Analytics, you can still use parameters to track unique URLs—for example, I could use invece di un classico UTM. Ciò attiverebbe semplicemente un rapporto sul traffico univoco per il parametro specificato.,inchiostro posizionamenti per la stessa pagina in una newsletter con l’aggiunta di diversi UTM codici a Url
Ginny Soskey, il senior editor di HubSpot marketing blog, ha scritto una guida approfondita a UTM codici, completa di esempio UTM parametri—che può servire come una buona ispirazione., Ma un sacco di tempo se si sta utilizzando un app per gestire le campagne a goccia, si terrà traccia dei risultati per voi.
Ricorda: gli UTM sono ottimi per tracciare ciò che funziona per i clic, ma come sottolinea Vero devi comunque concentrarti sulle conversioni e sul valore che ogni conversione porta alla tua azienda (infatti, hanno scritto un’intera guida per monitorare le conversioni tramite Google Analytics).,
Applicazioni per eseguire campagne a goccia
Ci sono decine di diversi strumenti disponibili per la gestione delle email e la creazione di una campagna a goccia efficace—Vero, Sendloop, MailChimp, ed Emma sono alcuni che vengono in mente. Ma ognuna di queste app ha un diverso set di funzionalità, limitazioni e punti di prezzo, quindi ti consigliamo di valutarle a fondo prima di impegnarti.,
Fortunatamente per te, il prossimo capitolo analizza 25 strumenti di email marketing: imparerai quali app sono le migliori per le campagne di drip, quali offrono una suite più ampia di opzioni di automazione del marketing e quali app sono le più semplici da configurare. In esso, copriamo:
- Drip email apps
- Software di automazione di marketing
- Applicazioni che inviano newsletter e-mail a goccia
- Costruire-il-proprio drip email app opzioni
Qualunque strumento (o strumenti) si sceglie, marketing automation attraverso campagne a goccia può aiutare a coltivare conduce senza monopolizzare il vostro tempo., Quando rimani con i tuoi utenti e li aiuti a utilizzare il tuo prodotto, cresceranno ad amare il tuo marchio.,
bibliografia
In cima delle risorse collegate in tutto questo post, verificare questi post e gli ebook per ulteriori informazioni:
- Come innescare risposte automatiche da Mailchimp basato su traffico web
- Utilizzo di gocce di convertire gli utenti di prova
- Vero top di marketing hack
- Contactually è una serie in quattro parti per l’esecuzione di una goccia di campagna
- utilizzo del ciclo di vita-mail per crescere il vostro business
Avanti
Ora che sapete tutto su di goccia, e-mail, è tempo di trovare una goccia app di e-mail che è perfetto per le tue esigenze., Abbiamo arrotondato le 25 migliori applicazioni per inviare e-mail a goccia, e li esamineremo in modo approfondito nel prossimo capitolo.
Vai al Capitolo 7!
Crediti immagine: Drip photo courtesy LadyDragonflyCC via Flickr.