L’ultimo Blockbuster al mondo, situato a Bend, Oregon, sta resistendo alla pandemia attingendo alla nostalgia dell’iconica catena di negozi di video, offrendo anche sleepovers tramite Airbnb e vendendo merce proveniente da fornitori locali.,
Inoltre, in un momento in cui i consumatori hanno finito di scorrere Netflix e Hulu e hanno guardato tutto ciò che c’è su Amazon Prime a causa delle continue chiusure dei teatri e degli arresti di produzione a causa della pandemia, Blockbuster offre contenuti tangibili per i quali le persone devono effettivamente lasciare le loro case.
“Quando è iniziata tutta questa cosa, le piattaforme di streaming erano il nuovo giocattolo: puoi andare online e scorrere i tuoi jammies”, ha detto Sandi Harding, il responsabile del negozio di Blockbuster, TheWrap., “Ma ora, alla gente manca uscire, poter andare in giro e farsi un’idea di cosa vogliono guardare.”
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Harding ha detto che sebbene sia stata inizialmente stressata quando il coronavirus ha colpito per la prima volta, facendo solo 1/10 del business che di solito fanno nel mese di aprile, sono stati in grado di rivolgersi Maggio, ha detto, ha visto il maggior numero di ordini che hanno visto in un solo mese, e nel mese di luglio, hanno ricevuto 5.000 ordini solo in un periodo di 10 giorni., ” Le persone volevano aiutarci a rimanere aperti”, ha detto Harding, aggiungendo che il volume o gli ordini l’hanno spinta a chiedere aiuto ad altre aziende locali, quindi l’intera comunità di Bend è stata in grado di sostenersi a vicenda.
La gente voleva aiutare così tanto, infatti, che il server si è schiantato all’inizio di agosto a causa di ordini. Ma Harding ha deciso di giocare il fattore nostalgia un po ” di più e collaborato con Airbnb per la gente del posto a dormire presso lo stabilimento per una notte. Il noleggio di film costa $3,99, e per solo un centesimo in più, la gente potrebbe dormire e avere una maratona di film., Harding ha detto che la terza notte (l’evento si è svolto per tre notti) era la sua preferita perché una giovane coppia ha portato vecchi nastri VHS della loro infanzia che non sono stati in grado di suonare da soli, e ha guardato quelli di Blockbuster fino a notte fonda.
I giocatori VHS non sono l’unico pezzo di vecchia tecnologia Blockbuster ha ancora. In effetti, funziona su sistemi informatici del 1992 che non sono connessi a Internet, ei dipendenti usano ancora floppy disk e tessere scritte a mano, perché la stampante a matrice di punti si è rotta., Quando Harding ha assunto la gestione del business nel 2004, ha deciso che l’aggiornamento dell’elettronica — e degli interni — non era nel budget. E lavorare con una tecnologia di quasi 30 anni per la quale le parti non esistono nemmeno più si è dimostrato piuttosto impegnativo, specialmente in tempi di pandemia.
“Prima che la pandemia colpisse, la nostra CPU si spegneva — È una CPU IBM degli anni’ 90, quindi cercare di trovare qualcuno che possa scambiare il disco rigido per me era una cosa divertente”, ha spiegato Harding. “Qualcuno che conoscevo lavora per HP, e suo padre aveva lavorato per IBM, quindi alle 6 del mattino., una mattina stavamo tutti cercando di capire come cambiare il server. Durante la pandemia, qualcuno che aveva lavorato per IBM ripulito il suo garage e ha trovato pezzi e ha chiesto se li volevo, e mi ha portato parti e pezzi. Ho anche accumulato tutto dopo che gli altri negozi hanno chiuso-chiamiamo la nostra sala da ballo un cimitero di computer… È incredibile come le persone si riuniscano per noi — riconoscono la nostalgia e il divertimento. Oltre a Disneyland, ho uno dei posti più cool per lavorare e tutti sono felici di essere qui. Ora le persone sono come, ‘ Pagherò le mie tasse in ritardo, in quale altro modo posso aiutarvi ragazzi fuori?,'”
Harding ha spiegato che hanno anche il sistema audio originale che è stato inizialmente cablato per lettori DVD e VHS – ma quando Blu-ray è diventato lo standard, è diventato piuttosto una sfida per loro di aggiornare. In generale, Harding ha detto che le piacerebbe aggiornare la tecnologia perché avrebbe salvato i suoi mesi e mesi di ricerca di parti vecchie. L’unica cosa che permette è che i dipendenti usino i loro telefoni cellulari sul pavimento, ora allineati con segni di allontanamento sociale e disinfettante per le mani, in modo che possano cercare film su IMDb — dopo tutto, i loro computer non sono basati su Internet.,
I prezzi sono rimasti gli stessi, con nuovi film al dettaglio per $3.99 per un noleggio di 3 giorni, mentre i film più vecchi hanno ottenuto $.99 per un noleggio di una settimana. Le tasse in ritardo sono ancora una cosa, e Harding ha detto che ha circa 25.000 film nel negozio di oltre 4.000 piedi quadrati.
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Quando la pandemia primo colpo, Harding ha visto molte persone affittare film come “Contagion” e “Outbreak”, ma ora, le persone stanno affittando più rom-com.,
“Le persone ora vogliono allontanarsi dalla parte deprimente della pandemia — vogliono iniziare a essere divertenti”, ha detto Harding. “Abbiamo appena messo una sezione nel negozio per gli anni’ 80.La gente è tornata a sentirsi di nuovo bene. Quando abbiamo riaperto la prima volta, la gente veniva per i classici perché quelli sono film che non si potevano trovare online.,”
Courtesy: Sandi Harding
un’Altra difficoltà che è stato portato su dalla pandemia è che il distributore da cui Harding spesso ottenuto il suo film smesso di distribuzione dei film, così ha dovuto trovare film in negozi come Walmart e Target presto il martedì mattina, mentre altri acquirenti sono stati shopping per essentials come la carta igienica, salviette igienizzanti, e il cibo.
Se i teatri rimangono chiusi e sempre più film si dirigono verso piattaforme di streaming e VOD, si potrebbe pensare che un business come Blockbuster si sentirebbe minacciato., Ma per Harding, è tutto il contrario.
“Penso che staremo bene”, ha detto. “L’unica cosa bella che ho visto, alcuni film stanno andando direttamente in streaming come ‘Mulan’ e ora sta arrivando su DVD, non è diverso per noi perché sarebbe successo per noi se fosse andato comunque sul percorso teatrale. Ci sono ancora persone che non vogliono pagare 3 30 per quella nuova versione. La gente mi chiede sempre, come si fa a competere con Netflix? E io dico, tu non competi con Netflix., Non stiamo andando a competere con le stelle filanti, ma possiamo dare quel servizio clienti personale che non sarà possibile ottenere a casa nel tuo divano.”