Le chiamate effettuate al 112 dai telefoni cellulari vengono indirizzate al centro nazionale di chiamata di emergenza di Driebergen. Da lì sarete collegati al call center di emergenza nella vostra zona.
Quando si chiama il 112, si prega di dire all’operatore:
- cosa è successo;
- quale assistenza è necessaria;
- e che tipo di servizio di emergenza si pensa sia richiesto: la polizia, i vigili del fuoco o il servizio di ambulanza.,
L’operatore di emergenza vi porterà direttamente al servizio di emergenza appropriato nella vostra zona.
Chiamare il 112 senza credito prepagato o senza carta SIM
È sempre possibile raggiungere il 112, anche senza credito prepagato o una carta SIM valida. Le chiamate 112 hanno la priorità rispetto alle chiamate regolari. Se la chiamata è disconnessa, l’operatore ti richiamerà con l’aiuto dell’ID chiamante. Questo può essere fatto anche se non c’è una scheda SIM nel telefono.
Chiamare il 112 senza una connessione al proprio provider
I provider di rete mobile effettueranno sempre una chiamata al 112., Non è necessario effettuare una connessione alla rete mobile del proprio provider.
Attese più lunghe per le chiamate 112 da reti 4G
Gli utenti di reti 4G potrebbero dover attendere più a lungo per una chiamata a 112 per passare. Questo perché 4G è attualmente utilizzato solo per i dati. Per poter effettuare una connessione vocale con 112, il telefono deve tornare a una rete 3G o 2G. Questo può richiedere alcuni secondi.
I testi non possono essere inviati a 112
In generale, non è possibile inviare il testo 112, né è possibile utilizzare i servizi di sms o chat se hai bisogno di assistenza di emergenza., Gruppi speciali di chiamanti possono, tuttavia, utilizzare questi servizi in casi limitati. Sono stati fatti piani per espandere questa opzione al pubblico in generale.