CINCINNATI Kro Kroger Co. qui sta lanciando biometrico check-incassare macchine per 50 negozi nel suo mercato del Texas, nel tentativo di combattere le frodi di controllo, fornendo un servizio ai clienti senza conti bancari, secondo una fonte familiare con la situazione.
La macchina di registrazione acquisisce un’immagine digitale del cliente durante il processo di registrazione e memorizza la foto. Questa immagine digitale memorizzata viene quindi confrontata con l’immagine del cliente acquisita al momento di una transazione.,
Un’installazione iniziale di 50 dispositivi di incasso è in corso nelle aree di Houston e Dallas, e il lancio continuerà probabilmente alla maggior parte dei negozi 179 nell’area di marketing del sud-ovest all’inizio del prossimo anno, secondo la fonte.
La tecnologia mira a fornire ai clienti la possibilità di incassare assegni al supermercato senza che il rivenditore debba incorrere nel rischio di accettare un cattivo assegno, ha detto la fonte. Il rivenditore è in genere pagato una percentuale delle tasse di check-incassare raccolti più una tassa per il leasing dello spazio nel negozio, ha detto la fonte.,
Il rivenditore ha eseguito un programma pilota che coinvolge tre macchine nei negozi di Dallas dal dicembre 1997.
“Siamo stati lieti dei risultati del nostro programma pilota negli ultimi 18 mesi e ora non vediamo l’ora di poter offrire a tutti i nostri clienti nella nostra regione una soluzione self-service di gestione della liquidità disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana”, ha dichiarato Russell Yates, risk manager per l’area di marketing Southwest di Kroger, che include Texas e Louisiana.,
Altri funzionari Kroger non erano disponibili per un commento sul rollout del Texas o se questa tecnologia sarà presa in considerazione per ulteriori mercati.
Mentre la fonte ha detto che non c’era un’alta incidenza di frodi nell’area di marketing del Texas di Kroger, controllare le frodi è un problema per molti rivenditori in tutto il paese. Secondo il National Check Fraud Center, Charleston, S. C., controllare le frodi e la contraffazione sono tra i problemi in più rapida crescita che interessano i rivenditori, con conseguenti perdite annuali stimate di billion 10 miliardi.
Il processo di registrazione iniziale richiede da tre a cinque minuti., Sulle transazioni successive, che in media tra un minuto e mezzo e due minuti e mezzo, l’utente inserisce il proprio numero di previdenza sociale e l’immagine digitale memorizzata viene confrontata con l’immagine presa dalla videocamera.
L’importo dell’assegno e il pagatore sono considerati anche quando si valuta il rischio di un particolare controllo.
“Ad esempio, se un assegno dallo stesso pagatore per lo stesso importo viene incassato ogni settimana, c’è meno rischio”, ha detto la fonte.,
Se c’è un problema con l’identificazione con foto, i rappresentanti del servizio clienti sono disponibili. Il rappresentante può visualizzare l’immagine memorizzata del cliente e un’immagine del retro del controllo che è stata acquisita quando il cliente ha inserito il controllo nella macchina. Il rappresentante può identificare l’individuo utilizzando una password selezionata durante la configurazione iniziale.
Ai clienti viene addebitato l ‘ 1,75% per assegni governativi o paghe stampati, il 3% per assegni scritti a mano e fino al 6% per assegni di terze parti o personali.,
Oltre ai servizi di check-cash, la macchina in grado di gestire le transazioni ATM, e sarà in grado di fornire trasferimenti di benefici elettronici e servizi di pagamento delle bollette in futuro. C’è anche la possibilità di aggiungere schermi con messaggi promozionali sulle macchine da InnoVentry, San Francisco. InnoVentry è di proprietà congiunta della banca all’ingrosso di Wells Fargo & Co., San Francisco, e Cash America International, Fort Worth, Texas., Oltre a ridurre il rischio di accettare un controllo fraudolento, il rivenditore può beneficiare fornendo ai clienti l’accesso a più soldi che possono essere spesi nel negozio, ha osservato la fonte. “La transazione ATM media è 6 60. La transazione media di assegno è di $250. Questo è molto più denaro che il cliente ha in tasca da spendere al negozio, e il rivenditore sta fornendo questo servizio senza rischi”, ha osservato la fonte.