Metodi:
La leadership si è rivolta alla teoria infermieristica—in particolare, la teoria della cura umana del dottor Jean Watson, come un modo per fornire un quadro o una guida per la pratica. Abbiamo selezionato la teoria del dottor Watson per l’attenzione rivolta ai processi relazionali che gli operatori sanitari si impegnano con i pazienti, le famiglie e l’altro: quei processi che facilitano la guarigione rispetto al completamento delle attività. Come abbiamo iniziato il nostro viaggio, abbiamo avuto un certo successo nella soddisfazione del personale e un aumento dei nostri punteggi esperienza di cura. Abbiamo anche imparato che non si può dare mandato di prendersi cura., Durante questo periodo, il dottor Watson ha fondato Watson Caring Science Institute, la teoria ampliato ad una filosofia ed etica (Caring Science), e HeartMath ha iniziato a collaborare con Watson Caring Science Institute.
Due principi centrali della Scienza della cura sono (1) il caregiver deve prendersi cura di se stesso per essere disponibile per i pazienti e le famiglie e (2) la cura (assistenza sanitaria) si verifica (viene erogata) nel momento in cui due individui sono in grado di stabilire una connessione cuore-cuore, una che ha un impatto su entrambi i partecipanti in modo tale che ciascuno sia cambiato come risultato dell’interazione.,
HeartMath ha fornito la logica scientifica per aiutare a spiegare come questo trasferimento avviene e gli strumenti per affrontare lo stress e le ansie del personale, permettendo loro di essere più pienamente presente e autentico, con un conseguente approccio più umanistico cura. Abbiamo avuto il privilegio di lanciare il primo pilota del programma combinato nel 2009.