Linda è una donna di 31 anni single, schietta e intelligente. Come studente, si è laureata in filosofia ed era appassionata di giustizia sociale. Ha anche partecipato a dimostrazioni anti-nucleari. Quale dei seguenti è più probabile?
1. Linda e ‘ una cassiera.
2. Lind è un cassiere di banca, ed è attiva nel movimento femminista.
Prenditi un momento per rimuginare sulla domanda.,
La maggior parte dei partecipanti coinvolti nella ricerca condotta dagli psicologi Tversky e Kahneman selezionato opzioni 2.
Tuttavia, l’opzione 1 è più probabile, perché offre una gamma più ampia di scenari potenziali. L’opzione 1 non indica che Linda non sia attiva nella femminista-potrebbe, o non potrebbe essere, consentendo una gamma più ampia di scenari.
Tuttavia, la domanda rimane: perché così tante persone sbagliano la risposta?,
Secondo Kahneman, la maggior parte delle persone ripone troppa fiducia nelle proprie intuizioni di base e non ama esercitare lo sforzo necessario per pensare con maggiore deliberazione. Di conseguenza, le persone non sempre agiscono razionalmente, perché spesso si basano su ipotesi e associazioni formulate rapidamente che sono scarsamente motivate.
In altre parole, le ipotesi chiave alla base della teoria della scelta razionale non sono corrette.
Sistema 1 vs Sistema 2
Kahneman contrasta il pensiero intuitivo dal pensiero cosciente e deliberato usando l’idea di due diverse modalità di pensiero – Sistema 1 e Sistema 2.,
1
+ Veloce
+ Istintivo
+ Automatica
+ Emotivo
2
+ Lento
+ Consapevole
+ Deliberata
+ Logico
Le informazioni elaborate dal sistema 1 spesso alimenta il sistema 2, ma 2 a volte può correggere gli errori o misjudgments prodotta dal sistema 1.
System 1 vs System 2 nella ricerca di mercato
System 1 e System 2 sono utili metafore per capire come certe metodologie di ricerca di mercato siano più adatte a produrre certe intuizioni.,
Ad esempio, metodologie come l’elicitazione della metafora, la latenza della risposta o la semiotica sono specificamente utili per la ricerca di marca e di marketing perché sono metodi che scoprono i processi cognitivi del sistema 1.
I marchi e il marketing sono spesso più efficaci quando risuonano con preesistenti associazioni psicologiche e culturali che modellano fortemente i processi cognitivi del sistema 1. L’elicitazione della metafora, la latenza della risposta e la semiotica possono essere utilizzate per identificare quelle associazioni psicologiche e culturali.,
Comprendere queste associazioni implicite di system 1 può aiutare i marchi a comunicare in modo più efficiente ed efficace rivelando associazioni potenzialmente dannose, identificando segnali che risuonano e sfruttando le tendenze culturali emergenti.