La teoria della gestione burocratica sviluppata da Max Weber conteneva due elementi essenziali, tra cui strutturare un’organizzazione in una gerarchia e avere regole chiaramente definite per aiutare a governare un’organizzazione e i suoi membri.
Max Weber (1864-1920), un sociologo tedesco; ha descritto una teoria per gestire un’organizzazione in modo efficace che è noto come approccio di gestione burocratica o burocrazia weberiana.,
Il lavoro di Max Weber è stato spesso interpretato come una caricatura delle burocrazie moderne con tutti i loro difetti.
Ma era più di questo. Il lavoro di Weber è stato frastagliato per spostare le vecchie strutture organizzative del periodo di industrializzazione.
Secondo Max Weber, l’approccio di gestione burocratica ha sottolineato la necessità delle organizzazioni di operare in modo razionale invece di seguire i “capricci arbitrari” o le emozioni e le intenzioni irrazionali di proprietari e manager.,
Ha trovato diverse caratteristiche nelle burocrazie che avrebbero condotto efficacemente il processo decisionale, il controllo delle risorse, la protezione dei lavoratori e il raggiungimento degli obiettivi organizzativi.
L’approccio di gestione burocratica sviluppato da Max Weber non è adatto per le organizzazioni imprenditoriali, ma può essere adatto per le organizzazioni governative.
Max Weber ha descritto 6 (sei) principi dell’approccio alla gestione burocratica.,
6 Principi di approccio alla gestione burocratica
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La corretta divisione del lavoro
La divisione della specializzazione del lavoro dovrebbe essere fissata e dovrebbe esserci un equilibrio tra potere e responsabilità.
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Catena di comando
La catena di comando o gerarchia organizzativa dovrebbe essere costruita in modo che le informazioni relative alle decisioni e ai lavori possano fluire efficacemente dall’alto verso il basso.,
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Separazione dei beni personali e ufficiali
I proprietari e i beni dell’organizzazione sono separati e possono essere trattati come stessi dal proprietario o dall’organizzazione.
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Applicazione di regole coerenti e complete
Nell’organizzazione dovrebbero esserci regole e regolamenti adeguati per l’esecuzione dell’organizzazione.
Queste regole devono essere seguite in ogni fase dell’organizzazione e sono ugualmente applicabili a tutti i membri dell’organizzazione.,
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Selezione e promozione sulla base delle qualifiche
La selezione e la promozione dei lavoratori dovrebbero essere basate sulla perequazione come; abilità, esperienza, età. Non dovrebbe essere influenzato da relazioni e benefici personali.
Formazione in requisiti e competenze professionali. C’è una differenza tra la gestione e altre parti dell’organizzazione e la formazione e il miglioramento delle capacità di gestione è importante.,
Caratteristiche dell’organizzazione burocratica
Dai principi dell’organizzazione burocratica, possiamo trovare queste caratteristiche o caratteristiche dell’Organizzazione burocratica sono le seguenti:-
- L’alto grado di divisione del lavoro e specializzazione.
- Esiste una catena di comando ben definita.
- Segue il principio di Razionalità, Obiettività e Coerenza.
- La relazione tra i membri dell’organizzazione è una relazione formale e impersonale. E si basa sulle posizioni e non sulle personalità.,
- Regole e regolamenti sono ben definiti e indica i doveri e i diritti dei dipendenti. Queste regole si applicano a tutti da a fondo dell’organizzazione e devono essere rigorosamente seguite.
- La selezione e la promozione si basano sulle qualifiche tecniche.
- Solo il potere burocratico o legale è dato importanza.
Critica dell’organizzazione burocratica
L’approccio alla gestione burocratica di Max Weber ha anche alcune linee di guasto e ha ricevuto critiche per questo.
- L’enfasi solo su norme e regolamenti.,
- Ci saranno inutili ritardi nel processo decisionale a causa di formalità e regole di organizzazione burocratica.
- Coordinamento e comunicazione ostacolati a causa di troppe formalità e regole.
- La burocrazia comporta un sacco di scartoffie e ha troppo livello di autorità che si traduce in un sacco di spreco di tempo, fatica e denaro. Non ideale per l’efficienza.
- A causa della sua troppa formalità, un approccio burocratico non è adatto alle organizzazioni imprenditoriali. Il modello burocratico può essere adatto per le organizzazioni governative.,
- Viene data troppa importanza alle qualifiche tecniche dei dipendenti per la promozione e i trasferimenti. La dedizione e l’impegno del dipendente non sono considerati.
- Ambito limitato per le risorse umane (HR). Non viene data importanza ai gruppi informali e non viene data alcuna possibilità di formarne uno.
L’approccio burocratico di Max Weber ha funzionato come soluzione ai problemi dei sistemi amministrativi tradizionali. Ma non era la soluzione perfetta o “quasi perfetta”.
La struttura burocratica dà tutta l’importanza e il potere alla gestione di alto livello.,
E le regole e i livelli di autorità sono semplicemente troppi. Dà un maggiore senso di sicurezza ai dipendenti. Ma la gestione burocratica dà una finestra per “red-tapism”.