Che tu stia cercando di prendere qualche ora in più di sonno, estendere una riunione o tornare a casa dai propri cari prima, la possibilità di cambiare un volo è probabilmente uno dei maggiori vantaggi che le compagnie aeree offrono ai frequent flyer.,
Ogni programma di compagnie aeree nazionali ha una propria politica intorno a questo, e la maggior parte di loro suona qualcosa di simile: le élite di livello medio-alto possono scegliere di cambiare un volo entro 24 ore dalla partenza, e la tassa di modifica sarà revocata.
Detto questo, le somiglianze finiscono qui, poiché ogni programma ha le sue sfumature specifiche in tutto, dalle città di connessione a come cambiare il tuo volo.
Utilizzo dei cambiamenti di volo confermati nello stesso giorno di Delta
Senza dubbio, la politica confermata nello stesso giorno di Delta è uno dei miei vantaggi preferiti di Medallion., Oltre agli ovvi vantaggi di tornare a casa prima o cambiare una riunione, ha salvato il mio tu-sai-cosa in alcune occasioni meno ovvie. Ad esempio:
- Ho preventivamente cambiato i voli quando sapevo che ci potrebbero essere ritardi meteorologici, ma prima che venisse emessa una rinuncia al viaggio.
- Ho chiamato mentre ero seduto nel traffico, mentre un volo stava imbarcando, perché mi sono reso conto che avevo una migliore possibilità di pilotare l’aereo successivo rispetto al volo originale.,
- Più recentemente, sono arrivato a metà strada per l’aeroporto (circa un’ora di auto), prima di rendermi conto che il mio portatile era ancora nell’appartamento del mio amico. (A volte, sono stupito che i miei numeri di frequent flyer e i poteri di blogging non siano stati revocati.)
Quindi, come qualcuno che è stato accusato di “cambiare i miei voli più spesso di quanto cambi i miei vestiti” (non è vero), ho pensato che potrebbe essere utile fare un tuffo più profondo nel cambio di volo di Delta e nello stesso giorno Confermare le politiche.,
Le basi
Normalmente, quando cambi un volo Delta a titolo definitivo, ti viene richiesto di pagare una commissione di $200, oltre a qualsiasi differenza nei costi della tariffa. Tuttavia, se stai cercando di cambiare un volo il giorno della partenza, potresti essere in grado di ottenere la tariffa di modifica ridotta o revocata completamente, a condizione che ci siano posti idonei disponibili.
Arriveremo alle regole di ammissibilità in un minuto, ma i prezzi di modifica nello stesso giorno sono i seguenti:
- I medaglioni d’argento e i membri non elite possono pagare una tassa di $75 per ottenere il cambio del volo se lo stesso giorno conferma l’idoneità.,
- Diamante, platino, e medaglioni d’oro ottenere la tassa di wa 75 rinunciato, e altre tasse di cambiamento può essere revocato pure.
È anche importante notare che queste regole si applicano solo ai voli negli Stati Uniti, in Canada, a Porto Rico e nelle Isole Vergini americane.
Quindi, quali voli sono idonei?
Ci sono tutti i tipi di restrizioni e avvertimenti qui, quindi diamo un’occhiata a un paio di criteri che determinano se il tuo volo è idoneo per una modifica confermata lo stesso giorno.,
Data di partenza
Il primo pezzo è abbastanza semplice – puoi cambiare il tuo volo con qualsiasi altro volo idoneo che abbia la stessa data di partenza del calendario – sia che parte alle 12:01 o alle 11:59 PM. Si noti che la data di arrivo non deve essere la stessa – Ho cambiato un sacco di voli mattutini a voli serali che mi hanno fatto arrivare il giorno successivo.
Abbastanza facile-fino a quando non si introduce redeyes nell’equazione. Spesso volo fuori SFO, che in genere offre un 10: 45 PM volo per Atlanta, e un 12: 30 AM volo per Minneapolis.,
Quando prenoto il mio volo, se so che probabilmente vorrò uscire da dodge prima, andrò per il volo delle 10:45 PM. Se prevedo che potrei voler rimanere un giorno in più, andrò per il volo delle 12:30 che parte alla prossima data di calendario, e passerò a un volo successivo di conseguenza se decido di restare.
Vale la pena notare che Delta non ti permetterà di passare a un volo precedente se si tratta di una data di calendario diversa, quindi nell’esempio precedente, non ho potuto cambiare il volo delle 12:30 del 27 in un volo delle 10:45 del 26 o viceversa.,
E ho chiesto davvero bene.
Classe tariffaria idonea
È qui che le cose iniziano a diventare un po ‘ complicate. Secondo la politica di Delta:
Se si dispone di una tariffa Economy, è possibile riprenotare solo nella stessa classe tariffaria del volo originale.
E questo è vero…una specie di. Molti di noi sono probabilmente l’acquisto di basso-a-mid-range U, X, V o altre tariffe scontate economia, in particolare se stiamo comprando i biglietti più di due settimane fuori.,
In pratica, quello che ho trovato è che qualsiasi volo che ha lo stesso prezzo del tuo volo originale è idoneo.
Quindi se il tuo volo originale ora si presenta come $280.80 e il tuo volo desiderato è anche $280.80, dovresti essere a posto.
Quando puoi chiamare per cambiare il tuo volo?
Mentre i voli possono essere cambiati solo alla stessa data di partenza, puoi chiamare per avere il tuo volo cambiato fino a 24 ore prima del volo originale.,
In pratica, chiamerò spesso 2-3 giorni prima per verificare la disponibilità, e il più lontano sono stato in grado di cambiare un volo è di circa 30 ore. Mentre ho avuto diversi agenti gettare quel numero in giro, non sono sicuro se è specifico per medaglioni di diamanti o se che si estende a oro e platino medaglioni pure.,
Su l’altro lato dell’equazione, ho anche cambiato il mio volo sulla strada per l’aeroporto, dopo l’imbarco è iniziato, quando il traffico ha guardato come questo:
vorrei anche ricordare che solo perché un volo non è inizialmente disponibile non significa che non sarà mai disponibile. Recentemente ho avuto un breve lasso di giudizio in cui ho pensato che un volo delle 5:40 sarebbe stata una buona idea. Naturalmente, stavo avendo il rimorso di alcuni acquirenti il giorno prima, e la mia prima telefonata è stata inutile.,
Ho deciso, per un capriccio, di chiamare poche ore dopo, e la mia pazienza è stata profumatamente ricompensata con un volo delle 10 del mattino (e qualche ora di sonno in più).
Come molte cose nel mondo dei viaggi e dei punti e delle miglia, la persistenza è tua amica qui.
Quali passi è necessario prendere?
Teoricamente, non troppi – In genere cercherò quali voli potrei desiderare, chiamerò la linea Medallion per vedere cosa è disponibile e chiederò loro di cambiare il volo. L’intero processo richiede solitamente meno di cinque minuti.
Ora, nota che ho detto “chiama” e non ” accedi all’app.,”Purtroppo, questa è un’area in cui Delta è in ritardo rispetto a United – è possibile effettuare solo modifiche di volo nello stesso giorno chiamando. Da un lato, immagino che sia bello che la barriera all’ingresso sia un po ‘ limitata, perché probabilmente mantiene più spazio disponibile.
D’altra parte, questa è davvero una funzionalità che dovrebbe essere fattibile senza dover legare gli agenti, e per quanto io sia un estroverso e ami parlare con le persone, il processo sembra un po ‘ ingombrante. Può essere soprattutto quando c’è un’interruzione di corrente ad Atlanta o una tempesta a Detroit e le cose vanno di traverso.,
Devo dare il dovuto credito agli agenti telefonici – in genere fanno un ottimo lavoro e mantengono il processo facile. Proprio la scorsa settimana, ho chiamato per cambiare il mio volo durante la guida attraverso l’Idaho rurale. Non sorprende che la mia chiamata sia caduta poco dopo aver chiesto di apportare la modifica. Quando ero finalmente vicino a una torre di Verizon di nuovo, ho richiamato, solo per sapere che l’agente aveva già cambiato in modo proattivo il volo per me.
Dì quello che vuoi sui rimborsi di SkyMiles – c’è un motivo per cui Delta ha ancora una base di fan rabbiosa.
Quali tipi di biglietti sono idonei?,
In base ai termini ufficiali del programma, la maggior parte dei biglietti sono idonei per la Conferma del giorno stesso, comprese le tariffe economy scontate e i biglietti premio. Le tariffe Economy di base non sono ammissibili, il che probabilmente non è scioccante, ma ho avuto fortuna anche con i biglietti di cabina principale scontati a livello seminterrato.
Non ho visto Delta pubblicare nulla sulla loro politica relativa ai certificati companion, ma in pratica, ho avuto successo con le modifiche dei biglietti dello stesso giorno che sono state prenotate con un certificato companion.,
Compagni di viaggio
Anche se questo non è esplicitamente affrontato nei loro termini del programma, non ho avuto alcun problema lo stesso giorno a confermare su un nuovo volo con mio marito-anche se sembra essere un medaglione di platino. Penso che questa politica si applichi anche ai compagni non medagliati, anche se sono passati alcuni anni da quando ho provato questo, quindi sono riluttante a postarlo con assoluta certezza(se hai un’esperienza recente qui, per favore pesare!)
Biglietti di prima classe / Delta One
La regola generale qui è che puoi confermare in una cabina equivalente o in un downgrade, ma non in alto., Ecco un paio di esempi di scenari:
- Se si viaggia su un biglietto Delta One a pagamento, è possibile confermare a qualsiasi cabina di prima classe o Delta One.
- Se si viaggia con un biglietto di prima classe a pagamento, è possibile confermare in qualsiasi altro volo con posti di prima classe disponibili. Puoi anche “declassare volontariamente” a una cabina principale o un biglietto Comfort+, anche se posso immaginare che ci siano solo una quantità limitata di scenari in cui vorresti farlo.,
- Se viaggi con un biglietto Comfort + a pagamento, puoi confermare in qualsiasi cabina che dispone di sedili Comfort + disponibili o effettuare volontariamente il downgrade in sedili Main Cabin.
E come probabilmente puoi immaginare, puoi salutare quell’aggiornamento gratuito se lo stesso giorno confermi un altro volo. Ho scoperto che come medaglione di diamanti, di solito vengo aggiornato alla prima classe circa il 50% delle volte se faccio un cambiamento nello stesso giorno, e come medaglione di platino, in genere di solito ottengo ancora Comfort +.,
E se lo stesso giorno ho confermato quando ero un medaglione d’oro I ho fatto in modo di portare una felpa in più e cuffie a cancellazione di rumore.
Detto questo, gli aggiornamenti sono piuttosto dipendenti dal tempo e dal percorso, quindi non prendere necessariamente quell’esperienza come vangelo.
Idoneità all’aeroporto
Molti di noi che hanno sede in città più piccole probabilmente prenotano voli con collegamenti e molte rotte in gran parte percorse escono dalle principali città con più aeroporti. Naturalmente, questo introduce una miriade di possibili scenari sulle regole di routing., Ecco cosa devi sapere:
- Le città di connessione possono cambiare, quindi se voli da LAX a LGA tramite DTW, puoi passare a un volo da LAX a LGA tramite ATL. Questo è certamente più generoso di altri programmi di compagnie aeree comparabili (hi, American Airlines)
- Non è possibile passare da un volo in coincidenza a un volo diretto.
- Non è possibile modificare la città di arrivo o di destinazione.
- Delta pubblica ufficialmente che non è possibile apportare modifiche al co-terminale in base alle regole dei biglietti confermate lo stesso giorno., Ciò significa che non puoi, ad esempio, cambiare il tuo aeroporto di arrivo dal JFK di New York alla vicina Newark o LaGuardia. Detto questo, questa restrizione viene in genere revocata per i medaglioni di diamanti, ma non necessariamente fanno di tutto per trasmettere tali informazioni.
Altri modi per cambiare i biglietti
Standby
Se non riesci a salire sul volo desiderato tramite una modifica confermata lo stesso giorno, potresti comunque essere in grado di andare in standby., La grande differenza qui è che Diamond, Platinum e Gold Medallion membri possono standby per qualsiasi volo quel giorno, mentre Silver Medallions e sotto possono standby solo per i voli prima del loro volo biglietto.
Si applica la stessa tassa di $75 e si rinuncia a Diamanti, platini e ori, ma i medaglioni d’argento e i membri non elite (per fortuna) devono pagare la tassa solo se sono in grado di salire su quel volo.
La grande differenza qui è che non è possibile apportare modifiche all’itinerario, quindi è necessario connettersi tramite la stessa città in cui è stato prenotato il volo originale.,
Anche se questo limita di più le cose, può essere bello se la tua prima tappa arriva presto e puoi salire su un volo precedente dalla tua città di collegamento alla tua destinazione.
Cambi di volo a pagamento
Se non c’è nulla disponibile nella tua classe di servizio ma devi cambiare il tuo volo e le tue mani sono legate, puoi sempre pagare la differenza di tariffa. In genere, questo è accompagnato dalla tassa di cambio standard di Delta 200 emessa da Delta, ma in pratica, sono stato fortunato ad avere gli agenti telefonici che rinunciano alle commissioni di modifica, anche se ho dovuto arrivare al punto di cambiare la mia data di partenza.,
Ancora una volta, non sono sicuro che questo sia specifico per i diamanti o si estenda a tutti i medaglioni di livello superiore, ma non fa male chiedere.
Vale anche la pena notare che le differenze tariffarie sono state accreditate come “viaggi” con la Business Platinum Card® di American Express.
Rinuncia viaggiatore afflitto
Un altro grande, e qualcuno sconosciuto, beneficio di volare Delta è la loro simpatia se si dispone di un medico o di altra emergenza., Se hai bisogno di cambiare un volo per motivi medici, gli agenti hanno il potere di rinunciare alla tassa di modifica a loro discrezione, grazie a una politica non pubblicizzata chiamata “rinuncia al viaggiatore in difficoltà.”
Non ho personalmente dovuto richiederlo, ma Tiffany lo ha sperimentato all’inizio di quest’anno e il risultato è stato positivo. Immagino che ci sia probabilmente una certa discrezione esercitata qui, ma ho imparato a conoscere questa politica da un agente sulla linea generale dei membri, il che mi porta a credere che non sia necessariamente esclusivo delle élite.,
Ora, penso che questa politica potrebbe facilmente essere abusata, e c’è una piccola parte di me che esita a postarla anche per questo motivo. In definitiva, però, è una politica davvero bella da avere in atto, e complimenti a Delta per avere empatia in situazioni di emergenza.
Bottom line
Mentre ci sono un sacco di vantaggi a tenere lo status di elite con diverse compagnie aeree, la flessibilità è certamente uno che è difficile da battere., Con un po ‘ di preparazione e know-how, i voli confermati in giornata possono fornire un valore enorme, sia che tu stia prenotando l’ultimo incontro o tornando a casa presto dai tuoi cari.
O anche se hai appena dimenticato il tuo laptop o sei rimasto bloccato nel traffico.