Ci sono una serie di motivi comuni per cui Twilio non sarà in grado di addebitare la carta di credito.
Fondi insufficienti
A volte, una carta di credito verrà rifiutata perché si è al limite di credito. Questo non significa necessariamente che il tuo conto bancario è vuoto. Verificare con la vostra banca o si emittente della carta di credito per vedere se si dispone di fondi sufficienti, o per aumentare il limite di credito.,
Utilizzo di una carta di debito che non può essere utilizzata in modalità “credito”
Il processore di pagamento Twilio ha solo la possibilità di addebitare le carte in modalità “credito”. Quindi, se si utilizza una carta di debito che non funziona quando si sceglie l’opzione” credito ” presso il negozio di alimentari, l’addebito può essere rifiutato dalla banca. Se la tua carta può essere utilizzata solo in modalità “debito”, dovrai utilizzare una carta diversa.
Questo è spesso un problema con le carte di debito Visa dall’Europa.
Stiamo lavorando con il nostro processore di pagamento per cambiare questo, ma per ora possiamo accettare solo carte che possono essere utilizzate come “credito”.,
Indirizzo errato
Potresti inserire l’indirizzo sbagliato senza nemmeno saperlo. Il nostro processore di pagamento utilizza AVS (address verification) per tutte le spese e rifiuterà un addebito se inserisci l’indirizzo di fatturazione errato.
A volte l’indirizzo che la banca ha in archivio è una variazione del tuo indirizzo effettivo. Anche le schede che normalmente passano AVS potrebbero fallire AVS particolarmente severe del nostro processore. Se hai provato più varianti del tuo indirizzo senza successo, contatta la tua banca e controlla per vedere quale indirizzo usano per convalidare le carte di credito.,
Tieni presente che la banca potrebbe avere sia un indirizzo postale che un indirizzo di fatturazione in archivio per te. Si prega di essere sicuri che si sta inserendo l’indirizzo di fatturazione corretto.
Ecco alcuni suggerimenti per inserire il tuo indirizzo:
- Lascia fuori il numero dell’appartamento o della suite.
- Scrivi tutte le parole nel nome della strada.
- Per gli indirizzi istituzionali, l’indirizzo probabilmente funzionerà meglio del nome dell’istituzione, ma prova entrambi.
Indirizzo di esempio: 1337 W. Cloudphone St.,, Apt #42 Try: 1337 West Cloudphone Street
Esempio Indirizzo istituzionale: Università di Telefonica, Dipartimento delle Comunicazioni, 23 Greetings Ave. Prova: 23 Greetings Avenue
La mancanza di un campo “Stato/Provincia” sul nostro modulo “Aggiungi una nuova carta” non avrà importanza perché lo stato può essere dedotto dal codice postale.
La tua banca ha messo un “hold” sulla carta
A volte una banca rifiuterà un addebito perché il tentativo di acquisto non è un acquisto normale o previsto per il cliente., Le banche hanno automatizzato i sistemi di rilevamento delle frodi che cerca acquisti sospetti, ed esattamente come fanno queste decisioni è qualcosa di un mistero.
Potrebbe essere necessario chiamare la tua banca per assicurarti che la tua carta non abbia avuto una “sospensione” perché sospettava che le accuse che hai tentato fossero fraudolente.
Questo particolare problema colpisce spesso i clienti con carte di credito non statunitensi, poiché le banche al di fuori degli Stati Uniti possono essere sospette di un improvviso addebito sulla carta da un indirizzo statunitense.,
Se questo è il problema, di solito può essere corretto chiamando la tua banca, dicendo loro che l’addebito è stato rifiutato e chiedendo se c’è un “hold” sulla carta o qualsiasi altra cosa che impedirebbe l’uso della carta.
La tua carta non proviene da un paese siamo in grado di accettare carte di credito da
Siamo in grado di accettare carte di credito da oltre 230 paesi.
Non funziona ancora!!,
Se hai provato a chiamare la tua banca, hai chiesto tutto su questa pagina e la tua carta di credito non è ancora stata accettata, contatta l’assistenza e faremo del nostro meglio per scoprire cosa potrebbe andare storto. Se sei preoccupato che il tuo progetto finisca i fondi mentre stai risolvendo i problemi con la tua banca, faccelo sapere in modo che possiamo monitorare.