zou je jezelf een geboren verkoper noemen? Het voelt misschien alsof de mogelijkheid om te verkopen is iets wat je ofwel geboren met of je bent niet, maar volgens sommige onderzoekers, iedereen is technisch ” in de verkoop.”
Sure, we ‘ re not Ready to get start? We hebben dertien praktische vaardigheden samengesteld die iedereen kan leren. Oefen ze, verbeter ze, en meester ze allemaal proberen om nieuwe klanten te vinden om een product te kopen., Maar als je ooit hebt geprobeerd om een kind te overtuigen om naar bed te gaan of een winkel om u een korting te geven, heb je de hele tijd al verkopen.
natuurlijk vereisen de verkoopvaardigheden die nodig zijn wanneer u daadwerkelijk in de verkoop werkt meer gerichte inspanning. Maar terwijl we allemaal onze eigen natuurlijke aanleg hebben, kan iedereen leren om beter te worden in het beïnvloeden van anderen – dat is, in essentie, waar verkopen echt over gaat.
Dit zijn de “zachte” verkoopvaardigheden die minder te maken hebben met verkooptactieken en meer te maken hebben met de manier waarop u handelt en hoe u een prospect of een verkoop benadert.,ort-niveau
Vind uw comfort niveau
Als “Te Verkopen Is Menselijk” auteur Daniel Pink is juist, iedereen is een verkoper., Toch, niemand wil komen over als de stereotype gebruikte auto verkoper. In plaats daarvan, je wilt verkopen op een manier die je comfortabel voelen met wat je doet (en dat laat je gemakkelijk slapen ‘ s nachts).
daarom is het belangrijk om uw sales persoonlijkheid te vinden en te begrijpen wat u trots maakt om uw werk te doen – en wat maakt je het gevoel ‘sleazy’.
hoe het te doen
Als u slechts één gebied moet kiezen om u op te concentreren in dit artikel, concentreer u dan op het comfortabel worden in uw verkooprol., Je zou elke andere vaardigheid op deze lijst kunnen leren, maar als je een onzekere, nerveuze verkoper bent, heb je misschien nooit de kans om ze uit te proberen.
om te starten hebt u een product, bedrijf of dienst nodig waarin u gelooft. Het is moeilijk om iets te verkopen als je dat niet doet. immers, als het duidelijk is dat je niet echt gelooft wat je zegt tegen een potentiële klant, waarom zouden ze kopen in?
dus zoek uit wat u opwindt over uw product of dienst, en richt u dan op het echt helpen van mensen die nodig hebben wat het biedt., Als u frame uw verkoopproces op deze manier – het helpen van mensen met problemen van uw product kan oplossen-het hele ding is waarschijnlijk veel gemakkelijker voelen.
oefen dan, oefen, oefen, en oefen nog wat meer. Met on-the-job ervaring en een product dat u gelooft in-en het zelfvertrouwen en authenticiteit die afkomstig zijn van beide-zult u snel merken dat de verkoop is iets wat je leuk vindt en zijn goed in.
leer habit stack
om een effectieve verkoper te zijn, moet u uw tijd beheren, wat u kunt doen door systemen in uw dag te implementeren., Systemen werken vooral goed voor de verkoop, omdat het typische verkoopproces in meerdere fasen plaatsvindt en goed reageert op compartimentering.
denk in termen van prospect, prepare, approach, present, etc.
Afbeeldingsbron
hoe het te doen
na verloop van tijd zullen systemen uit uw werk tevoorschijn komen. Sommige stappen in het systeem zullen zo vaak voorkomen dat ze natuurlijk gewoontes worden., Je hebt waarschijnlijk al een aantal voorbeelden van deze thuis – bijvoorbeeld, misschien heb je altijd uw schone gerechten weg te zetten tijdens het wachten op uw koffie te zetten in de ochtend.
u heeft ook zulke gewoontes in uw werk, maar u kunt ze extra opladen door gewoonte stapelen aan te nemen – in principe door alledaagse gewoontes aan elkaar te koppelen zodat ze altijd opeenvolgend worden uitgevoerd. Je zou, bijvoorbeeld, maken het een gewoonte om altijd uw CRM of e-mail marketing systeem te openen wanneer u uw computer in de ochtend., Zodra die gewoonte is gevestigd, voeg meer lagen totdat u een productieve dagelijkse verkoop routine.
Dit moet geleidelijk gebeuren. Maar als je het goed doet, heb je meerdere essentiële verkooptaken verzorgd tegen de tijd dat je koffie koel genoeg is om te drinken.
Get strategic about prospectie
strategische prospectie is een kruising tussen prospectie en lead Kwalificatie. Voor dit artikel, We definiëren prospectie als het proces van het toevoegen van mogelijke doelstellingen aan uw sales funnel, en lead kwalificatie als het beoordelen van deze mogelijke klanten voor geschiktheid., Het goede nieuws is dat als je meer strategisch over de manier waarop u uw prospectie te doen, heb je minder werk te beheren in de lead kwalificatie fase.
volgens verkoopstrateeg en auteur Marc Wayshak past minstens 50% van uw prospects niet goed bij wat u verkoopt. In het belang van steeds efficiënter, leren om laser-gericht op alleen de 50% die zijn bespaart u zowel tijd en moeite.
hoe het te doen
uw prospectie zal strategischer worden door middel van onderwijs en ervaring – helaas is er hier geen echte snelkoppeling., Hoe meer tijd je besteedt aan het verfijnen van je proces, het opnemen van wijsheid van de groten, en nadenken over je eigen successen en mislukkingen, hoe beter je zult worden bij strategische prospectie.
Dat gezegd hebbende, kunt u het proces versnellen met behulp van technologie. Er zijn tools op de markt die tactisch zullen helpen, door het vinden van e-mailadressen of het plannen van follow-ups, bijvoorbeeld. Adopteer deze in uw proces als u doorgaat met het verfijnen van uw strategische prospectie capaciteiten.
word een industrie-expert
De voordelen van erkenning als een industrie-expert zijn enorm, vooral in de verkoop., Niet alleen is uw industrie expertise waarschijnlijk te worden gekoppeld aan het product dat u verkoopt (en vertrouwdheid met uw product/dienst is een uitstekende manier om meer comfortabel in een sales rol), het zal je ook krijgen in de voorkant van nieuwe doelgroepen en nieuwe potentiële klanten.
hoe het te doen
Er zijn veel wegen die mensen hebben genomen om industrie-experts te worden (ook bekend als “thought leaders”). Voor velen, het gewoon gevolgd als gevolg van hun levenswerk in een bepaald beroep, vaak gekoppeld aan een natuurlijk uitgaande persoonlijkheid., Anderen hebben actief gewerkt om een gevoel van “industrie expertise” te creëren als onderdeel van hun marketing inspanningen.
hoe dan ook, begin met ervoor te zorgen dat je “de talk praat” (met andere woorden, dat je echt enige expertise bezit die van nut is voor anderen). Vervolgens, zoeken naar manieren om die informatie te delen met de mensen die het nodig hebben, zoals spreken afspraken, blog posts, op belangrijke landing pages, interviews, en podcasts (hetzij als een host of gast).,
Afbeeldingsbron
Verhoog uw communicatie
een snelle blik op artikelen over het verbeteren van de verkoop zal u laten zien dat copywriting, mondelinge communicatie en sociale media worden beschouwd als cruciaal voor uw succes als verkoper. Ze zijn, maar er zijn twee andere overkoepelende vaardigheden die deze manieren van communiceren samen te brengen en zorgen voor samenhang in het verkoopproces: storytelling en EQ.,
samen bieden deze twee kwaliteiten een manier om te garanderen dat uw bericht zijn doel bereikt en dat u elk resultaat van deze communicatie “on the fly” kunt beheren.”Het leren van sales dialogen is immers één ding. Aan de top komen als een potentiële klant je een curveball gooit is iets heel anders.
hoe het te doen
- boeiende storytelling
door het verbeteren van uw storytelling vaardigheden, maakt u het waarschijnlijker dat uw e-mails zullen worden geopend, uw artikelen zullen worden gelezen, en uw algemene communicatie zal worden gezien als authentiek en betrouwbaar., Storytelling kan worden geïmplementeerd via sociale media, contentmarketing, e-mails en verbale communicatie. Met oefening wordt het een tweede natuur.
- EQ, of “fake it ‘til you make it”
communicatie is geen eenrichtingsverkeer. Wanneer de klant aan de beurt is om te reageren, is emotionele intelligentie (of EQ, voor emotioneel quotiënt) wat je beter gaat voorbereiden om die reactie te behandelen, wat het ook mag zijn.
in een ideale wereld, zal uw client klokkenspel in met een ” Sure, sign me up!,”Maar het is veel waarschijnlijker dat je gaat moeten weten hoe te reageren op bezwaren (of wanneer het de juiste tijd om stil te blijven). Als uw emotionele intelligentie is niet geweldig, op zoek naar reacties die u zullen helpen om te reageren op de verschillende scenario ‘ s die je waarschijnlijk tegenkomen als verkoper.
blijf op de radar
Dit is een grote., Zelfs na het implementeren van alle hierboven besproken vaardigheden, moet je nog steeds de kunst leren om subtiel op de radar van mensen te blijven – ongeacht in welk deel van de trechter ze zich bevinden, wat er is gebeurd in uw recente interacties, en hoe druk je jezelf vindt.
hoe het te doen
het vinden van de juiste balans tussen “beschikbaar” en “overbearing” kan moeilijk zijn. Voeg dit toe aan het feit dat verschillende prospects verschillende reacties op uw aanpak zal hebben, ongeacht hoe je het doet, en het wordt duidelijk dat het beheersen van deze vaardigheid vereist oefening.,
Dat gezegd hebbende, zijn er bepaalde gedragingen die “persistent” kunnen overschrijden en je stevig in “overbearing” plaatsen, waardoor je prospects niet met je kunnen werken.
Dit kan acties omvatten zoals:
- het bombarderen van Prospect ‘ s met niet aflatende InMails
- het verzenden van nooit eindigende, geautomatiseerde, “catch-all” koude e-mails
- het bellen van elke persoon in een kantoor totdat u goud slaat
- voortdurend de expliciete verzoeken van een Prospect negeert
maar ten minste enkele van deze zijn legitieme lead-generation technieken, toch?
Je hebt gelijk., Dit kunnen legitieme technieken zijn, maar met één voorbehoud.
overweging.
… en respect. Oké, twee kanttekeningen.
overweging en respect.
als uw outreach methoden niet attent zijn, respecteer dan de grenzen van uw prospects niet, en zijn ze zo frequent dat het uw prospect drijft om u te vragen om te stoppen — dan bent u te ver gegaan.
u moet moderatie gebruiken. Ah, gematigdheid … maak daar maar drie kanttekeningen van.
dus hoe kunt u op de radar blijven zonder uw prospects te overweldigen?
kies eerst een strategie., Je moet ergens beginnen, en je kunt je gekozen strategie altijd wijzigen of opgeven als je wat ervaring opdoet en ziet hoe het in de echte wereld werkt. Besteed aandacht aan hoe u contact prospects, wanneer u uw follow-up intervallen, en hoe je ze te verwerken zodra ze specifieke stadia van uw trechter hebben bereikt (of reageerde op een bepaalde manier op uw contact pogingen).
als uw strategie relatief goed werkt, gebruik dan technologie om zoveel mogelijk van het proces te automatiseren., Tools zoals CRM’ s kunnen u helpen een groot deel van het proces te beheren van begin tot eind, terwijl andere systemen die zich richten op specifieke subsets van het proces – zoals e – mail campagnes-kan u helpen om front-and-center blijven op de radar van uw prospects’.
maar wat moet u doen als prospects nee zeggen?
we hebben allemaal dezelfde reeks gemeenplaatsen gehoord: “no means not yet “en” persistence pays off.”
ons advies? Met de grootst mogelijke oprechtheid, gewoon vragen, ” waarom?”
vragen “waarom” gooit mensen. Het stopt hen in hun sporen., Tuurlijk, het kan sommigen ertoe aanzetten om uit de hand te vliegen, maar vaker wel dan niet, zal het de deur openen naar een hele nieuwe lijn van ondervraging.
- sprak u met de juiste persoon?
- is er kans op rente?
- welke informatie willen ze eigenlijk van u?
- moet u meer van uw kostbare tijd investeren met deze specifieke prospect?
Dit zal u helpen om vast te stellen wat er mis ging en hoe dit te benaderen, zodat u verder kunt gaan op een ethische manier die de relatie zal behouden en bespaart u tijd.,
onthoud: het verkrijgen van een” ja “na 50 pogingen maakt je niet een onstuitbare” lead-gen legend”; Het maakt je gewoon een ” busy fool.”
Optimaliseer uw bereik door te focussen op het vinden van het juiste publiek. Denk dan aan de drie kanttekeningen die ik eerder noemde. Wees attent, wees respectvol en gebruik gematigdheid.
gebruik je empathie
empathie is een van de belangrijkste soft skills die je hebt in je verkoop arsenaal.
empathie is het bewustzijn van andermans gevoelens en emoties. Het stelt je in staat om de gevoelens van andere mensen te begrijpen alsof je ze zelf voelde.,
in sales zal empathy u helpen de behoeften en problemen van de prospect volledig te begrijpen. Het helpt je te begrijpen waar ze vandaan komen, hun pijnpunten, hun angsten en zorgen. En dat zal uw invloed op de beslissing van de koper te verhogen en hen te helpen begeleiden naar oplossingen die zullen voldoen aan hun behoeften.
gerelateerd: de top 8 verkoopmethoden te overwegen voor uw bedrijf
wanneer u een deal met empathie benadert, bent u in staat om oprecht vertrouwen op te bouwen en diep te verbinden met de prospect.,
hoe empathischer te worden
empathie is een vaardigheid die je elke dag moet oefenen om een deel van je te worden. Het heeft geen schakelaar die je naar believen kunt in-en uitschakelen. Je moet het voortdurend oefenen, niet alleen tijdens het werken, maar in elk aspect van je leven.
Het is niet erg moeilijk om te beginnen met het ontwikkelen van deze vaardigheid. Hier zijn enkele gewoontes waarin je jezelf kunt trainen om empathischer te worden:
probeer de emotionele toestand van het prospect te begrijpen
de eerste manier om deze vaardigheid te ontwikkelen is door te proberen de emotionele toestand van het prospect te begrijpen., Besteed aandacht aan de verbale signalen van het individu. Wat zeggen ze over hoe de klant zich voelt? Wat voor woorden gebruiken ze? Zijn ze onzeker of emotioneel?
het begrijpen van de emotionele toestand zou helpen uw verbinding met de cliënt te verdiepen.
plaats jezelf in hun schoenen
om te begrijpen wat een persoon voelt, moet je jezelf in hun positie plaatsen. Empathie is niet dat je zegt “Ik kan me voorstellen wat je voelt”, maar dat je zegt “Ik voel wat je voelt”. Deze mogelijkheid helpt u een verbinding te maken en bouwt een basis van vertrouwen met de prospect.,
om deze vaardigheid te ontwikkelen, stel je voor hoe je je zou voelen als je in de positie van de persoon zou zijn.
luister en accepteer hun interpretatie
verkopers proberen snel van gedachten te veranderen. Egoïstisch, ze nodig hebben om zo snel te bewegen, zodat ze de deal te sluiten en verder te gaan naar de volgende prospect. Probleem is, met deze aanpak, het is gemakkelijk om de standpunten en meningen van de klant over het hoofd.
stel jezelf de volgende vraag: zou je willen kopen van iemand die niet probeert te begrijpen waar je vandaan komt?
voordat u verkoopt, luister naar de prospect. Een band opbouwen., Niet alleen helpt dit u een verbinding met de prospect te maken, het helpt u bij het optimaliseren van uw verkoopproces voor toekomstige vergaderingen.
een teamspeler zijn
de top 1% van de verkopers zijn geen eenzame wolven. Er is een team nodig om te slagen. Dit geldt vooral als je verkoopt aan grote, complexe accounts.
u hebt niet alleen de ondersteuning nodig van andere verkopers in uw team, u moet ook in staat zijn om cross-functioneel te werken, met mensen in Marketing, Product en klantsucces.,
Hoe word je een betere teamspeler
Hier zijn enkele kwaliteiten die je een uitzonderlijke teamspeler zouden maken:
gerelateerd: 7 Motivatiestrategieën van het verkoopteam die je niets kosten
wees oprecht toegewijd
als een goede teamspeler moet je oprecht geïnteresseerd zijn in de oorzaak van het merk. Je kunt niet zomaar achterover leunen en anderen het werk laten doen; je draagt actief bij aan het succes van het team.
een probleemoplosser zijn
klaag niet alleen over uitdagingen. Oplossingen bieden., In een kantoor setting, een probleemoplosser kan zelfs verhogen uw kansen op het krijgen van een promotie.
steun en respecteer uw teamleden
Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van hoe u andere leden van uw team behandelt. Onthoud dat respect wederzijds is. Probeer nooit andermans ideeën uit te schakelen. Veel plezier, maar nooit ten koste van anderen.
always persevere
geweigerd worden is onderdeel van het verkoopproces. Maar topverkopers weten dat, en ze nemen het in stappen. Ze zijn in staat om door te zetten door middel van moeilijkheden, mislukkingen, en oppositie.,
Ik kan je niet vertellen hoe vaak Ik heb gezien hoe de nieuwe hotshot sales guy of gal in een organisatie komen, een aantal gemakkelijke winsten, en dan vlam uit minder dan 6 maanden later.
laten we eerlijk zijn: elke bovengemiddelde verkoper kan de easy deals sluiten-de kopers die al hebben besloten om verder te gaan, en je bent gewoon hen te begeleiden over de finish.
waar scheiden topverkopers zich?
- ze werken hun hele pijplijn met woeste vasthoudendheid.
- ze hebben een gameplan voor de easy deals en de niet-zo-easy deals.,
- ze hebben het vooruitzicht nagestreefd als een privédetective, door waarde toe te voegen via meerdere touchpoints en meerdere kanalen.
- ze zorgen ervoor dat ze het prospect herinneren aan alle uitdagingen waar ze voor staan en hoe hun oplossing teruggaat naar het oplossen ervan.
- ze jagen. Hard.
Het is doorzettingsvermogen dat je in staat stelt om te blijven bellen of demo ’s te doen, zelfs na een reeks Nee’ s.
Het is doorzettingsvermogen dat je drijft om een relatie te blijven koesteren, zelfs na een nee, omdat je weet dat ze je aan iemand kunnen introduceren of een carrièrebeweging kunnen maken die kan leiden tot een verkoop.,
Het is doorzettingsvermogen dat succesvolle verkopers onderscheidt van de niet-succesvolle, en het zal je helpen om de koers te behouden, zelfs als je ontmoedigd of teleurgesteld bent.
hoe cultiveer je doorzettingsvermogen?
hebben een duidelijke visie
de weg naar succes is niet eenvoudig. Je moet een mentale kaart hebben van de doelen die je wilt bereiken. Zorg ervoor dat je ze opschrijft, en post ze waar je ze elke dag kunt zien.
omgaan met tegenslagen
wanneer u geconfronteerd wordt met een tegenslag, zijn er drie dingen die u moet doen: pauzeren, beoordelen en vervolgens het probleem identificeren., Wanneer een deur sluit, vraag jezelf af, ” Is het echt gesloten?”
blijf kalm terwijl u de situatie analyseert. Splits het probleem op in kleinere delen en bedenk wat je volgende zet is. Bijvoorbeeld, waarom zegt een prospect Nee? Hebben ze meer onderwijs nodig over uw product? Moet u extra functies toevoegen?
De tijd nemen om de situatie te analyseren kan u helpen met oplossingen te komen die u niet zou hebben gezien als u gewoon had opgegeven.
leer flexibel te zijn
Eén belangrijke eigenschap van een succesvolle verkoper is flexibiliteit., Flexibiliteit in deze context is het vermogen om zich aan te passen aan wat een situatie vereist.
elke prospect is anders, en u moet in staat zijn om snel aan te passen om ervoor te zorgen dat uw bericht en oplossing aan hun behoeften voldoen. (Dit is ook een van de redenen waarom luisteren zo belangrijk is. Het vooruitzicht zal u vertellen wat ze nodig hebben, als je aandacht besteden.)
hoe flexibel te worden
wees open-minded
Het is gemakkelijker om op een situatie te reageren als je het volledig begrijpt. Focus op relatie verkopen., Zoek uit wat belangrijk is voor de prospect, wat hun behoeften zijn, en wat ze zoeken in een oplossing.
blijf up to date
u moet niet alleen flexibel zijn met mensen, u moet ook in staat zijn de manier waarop u werkt aan te passen aan de technologie die u ter beschikking staat. Blijf op de hoogte. Test nieuwe tools zodra ze beschikbaar komen. Blijf op de hoogte van de veranderingen in uw branche. En altijd je vaardigheden laten groeien.
plan vooruit
Er is geen manier om te weten wat de toekomst vouwt, maar u moet altijd vooruit plannen. Het elke deal, anticiperen op de bezwaren die kunnen ontstaan, en plannen voor hen., Heb een klaar antwoord op de vragen en zorgen die het meest waarschijnlijk komen.
word een hoofdonderhandelaar
niet elk account is gesloten-gewonnen op het moment dat u een bod doet. Een goede verkoper weet hoe om effectief te onderhandelen en voorwaarden te vinden zowel u als de prospect zijn blij met.
Er is vakkundig onderhandelen nodig om bezwaren te overwinnen en creatieve oplossingen te vinden om de deal effectief af te sluiten. Hier zal je natuurlijke conflictoplossing en vindingrijkheid schitteren.,
hoe je beter kunt onderhandelen
Hier zijn enkele vaardigheden die je onder de knie kunt krijgen om je beter te helpen onderhandelen en je winstmarges te beschermen.
Time it right
voordat u onderhandelingen begint, moet u alle vragen beantwoorden en alle bezwaren overwinnen. Het enige waar je nu over zou moeten praten zijn termen. Krijg de overeenkomst in principe. Dan kun je de details van de deal gladstrijken.
onderhandel niet alleen over de prijs
het prospect wil de best mogelijke deal krijgen, maar dat is niet alles wat ze willen., Ze willen oplossingen, wat betekent dat u andere dingen naar de tabel kunt brengen:
- Add-on services
- tijd tot levering
- Managed account
- Partnership
- betalingsopties
zorg ervoor dat u begrijpt wat de klanten nodig hebben, zodat u weet dat de niet-monetaire voorwaarden kunnen worden onderhandeld.
houd het billijk
De beste deals geven een overwinning aan beide zijden van de tabel. Geef niet te veel weg, maar wees bereid om zoveel (zo niet meer) waarde te geven dan je krijgt van de deal.,
stimuleer nieuwsgierigheid
nieuwsgierigheid heeft de neiging om te zorgen voor bijna alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn in je rol.
wanneer u nieuwsgierig bent, vindt u antwoorden.
wanneer u nieuwsgierig bent, zoekt u nieuwe tactieken.
wanneer je nieuwsgierig bent, stel je vragen aan andere top performers.
Dit is niet iets om te doen in het begin van je carrière. Het is iets wat je tijdens je hele carrière moet doen. Ik ben bijna 20 jaar in mijn sales carrière, en elke dag besteed ik een veel groter deel van mijn tijd vragen stellen dan het maken van verklaringen.,
nieuwsgierigheid toont zich wanneer u uw tijd spendeert aan het zoeken naar de informatie die u nodig hebt om succesvol te zijn.
zijn er eenvoudige vragen waar u het antwoord op Google kunt vinden? Vind ze. Zijn er middelen op uw bedrijfsintranet die uw vraag beantwoorden? Download ze. Wilt u weten hoe de beste mensen praten over een bepaald product in uw tas? Jaag ze op en koop koffie voor ze.nieuwsgierigheid is een kleine investering die enorme dividenden oplevert.
uw organisatievaardigheden verbeteren
verkoop is veel meer een wetenschap en veel minder een kunst dan mensen geloven., Daarom is het belangrijk dat je als verkoper de wetenschap achter je succes kent.
- Hoe vaak moet u uw prospects bellen om een demo te boeken?
- Hoe snel na het geven van een demo moet u een vervolgbijeenkomst beveiligen?
- zodra een contract afloopt, hoe snel daalt uw winrate in de loop van de tijd?
zodra u deze antwoorden kent (zoek ze uit bij uw manager als u ze niet hebt), kunt u beginnen met het optimaliseren van uw gehele sales funnel om zo effectief mogelijk te draaien.,
maar onthoud, de enige manier om vast te houden aan de trechter metrics die je hebt gedefinieerd is om zo georganiseerd mogelijk te zijn.
De beste vertegenwoordigers waarmee ik ooit heb gewerkt, weten precies wat ze elke dag doen. Ze zijn ijverig over notities in hun CRM, en ze leven zowel hun persoonlijke en professionele leven uit hun Google Agenda. Ze missen nooit een vergadering, een telefoontje of een kans voor follow-up.
maak uw eigen systeem om georganiseerd te blijven. Ik beveel een kleurgecodeerde Google Agenda en fenomenale aandacht voor detail in uw CRM., Wanneer u het beheer van een pijplijn van 40 + deals, je zult me bedanken.
Be a Useful Contributor on Social Media
we weten allemaal dat succesvolle verkopers absoluut een social media aanwezigheid moeten hebben. Met ongelooflijke prospectie en relatie gebouw tools zoals LinkedIn binnen handbereik-waarom zou je niet profiteren?
Dat gezegd hebbende, is het niet genoeg om alle relevante content die je ziet te delen zonder commentaar. In feite kan dit meer kwaad dan goed doen.
onthoud: alles wat je deelt op sociale media moet gericht zijn op het opbouwen van je persoonlijke merk.,
Dit betekent uit met de oude, irrelevante inhoud die geen nieuwe inzichten biedt, en in met echt nuttige berichten die waarde zullen toevoegen aan uw publiek.
behandel LinkedIn en alle sociale media met respect. Maak een boeiende, gepersonaliseerde en uitnodigende online persona die mensen naar uw merk en uw bedrijf trekt.
hoe? Lees verder voor onze top tips voor het beheersen van sales op social.
maak boeiende grafische vormgeving
alleen omdat je een expert bent bij Canva – of andere drag-and-drop Canva alternatieven – maakt je nog geen creatief genie., Als je toegang hebt tot een marketing/creatieve afdeling, Gebruik deze dan. Zo niet, houd uw ontwerpen schoon en eenvoudig.
gebruik goede spelling en grammatica
niemand zegt dat je de volgende Jane Austen moet zijn om een update te plaatsen, maar neem even de tijd om je tekst door een spellingcontrole of een van de vele vrije tekstcontrole tools te popen. Grammarly en leesbaar zijn beide grote, gratis opties voor social media-updates.,
haal het meeste uit uw bestaande netwerk
in plaats van vreemden lastig te vallen om lid te worden van uw netwerk of uw product te kopen, maak gebruik van uw bestaande netwerk om introducties te maken aan mensen buiten uw netwerk. Het hebben van een introductie is veel effectiever dan gewoon hopen dat uw willekeurige InMail/verbinding verzoek zal worden geaccepteerd.
gerelateerd: 20 stappen om uw sociale profielen te optimaliseren voor het verkopen van
Focus op het opbouwen van relaties, niet de harde verkoop
niets zal u minder geliefd maken bij een prospect dan het spuwen van vermoeide oude verkoop mantra ‘ s., Sociale verkopen gaat minder over de harde verkopen, en meer over relatie opbouwen en consultatieve verkopen.
Het is cool om gepassioneerd te zijn over wat je doet, maar als er maar één potentiële klant binnen je netwerk bestaat, bewaar het dan voor de volgende sales team meeting.
Houd uw content professioneel 
Gebruik LinkedIn om gedachten uit te lokken, maar dat betekent niet dat u provocerend moet zijn.
houd politieke, verdeeldheid zaaiende en controversiële standpunten binnen de grenzen van je hoofd., Professioneel hoeft niet te betekenen droge inhoud-in ieder geval, toon je persoonlijkheid-maar het betekent het vermijden van het veroorzaken van aanstoot.
Focus op het aanpakken van de aankoopmotieven en pijnpunten van uw publiek
het lijkt misschien een geweldig idee om updates rechtstreeks van uw bedrijf newsfeed te delen, maar weinig prospects geven om uw laatste ISO-audit of de nieuwe VP die u hebt ingehuurd.
deel inhoud die spreekt over de gemeenschappelijke koopmotieven van uw prospects. Denk aan hun pijnpunten, en op welke vragen ze antwoorden willen. Deel getuigenissen van klanten (bij voorkeur op video) als een manier om interesse te wekken., Delen dingen die uw prospects en klanten de zorg over, niet alleen dingen die maakt u of uw bedrijf er goed uitzien.
Keep your CRM clean
Het is gemakkelijk om te worden gelokt in het implementeren van elke analytische bel en fluit die uw CRM te bieden heeft.
Wat is het gevaar voor de verkoop?
te veel vertrouwen op zinloze analyse als indicator of voorspeller van prestaties.
bedrijven horen dat ze analytics zouden moeten doen, dus ze volgen alles en nog wat., Dat is geen groot probleem op zich, maar het leidt tot ijdelheid metrics, data wanbeheer, en analyse in het belang van de analyse.
- ze verzuimen een relevante en effectieve data-analyse strategie
- ze verwaarlozen voortdurende training en coaching die de cultuur aanstuurt die nodig is om een effectieve data capture strategie te ondersteunen
- ze verzuimen de specifieke gegevens te identificeren die een bruikbare waarde hebben
bovendien verspilt al dit nutteloze data kraken uw tijd, wat uw resultaten schaadt., Het kan ook bijdragen aan een wild onnauwkeurige voorspelling (en we weten allemaal hoeveel een MD houdt van een voorspelling).
onthoud: slechte gegevens zijn in wezen nutteloos.
wat bedoelen we hier specifiek mee?
- “Lead” – cijfers zijn geen cent waard tenzij ze gekwalificeerd zijn
- conversiecijfers zijn zeer onbetrouwbaar als mensen hun verliezen niet eerlijk documenteren
- CRM-rapportage is slechts zo waardevol als de betrouwbaarheid van de gegevens die in
- gaan er moet kwaliteitscontrole
zijn dus hoe kunt u uw gegevens schoon houden?,
Het draait allemaal om het ontwikkelen van goede gewoonten rond uw CRM.,
deze gewoonten moeten omvatten:
- zorg ervoor dat alle gegevens in het juiste formaat zijn voordat u importeert in uw CRM
- importeer alleen essentiële gegevens in uw CRM – u hebt niet elk beschikbaar detail nodig om uw werk te kunnen doen
- markeer alle essentiële gegevensvelden zodat u niet eindigt met onvolledige records
- zoekopdrachten uitvoeren naar duplicaten om de paar maanden
- elimineer niet-reagerende contacten elke maand
het is gemakkelijk om het houden van uw CRM schoon vallen door de weg als er meer tijdgevoelige taken die moeten worden gedaan.,
echter, het opruimen van uw CRM is een tijdgevoelige taak-hoe langer u werkt met slechte gegevens, hoe meer uw resultaten worden scheefgetrokken, en hoe meer tijd u zult verspillen.
dus maak deze gewoonten een regelmatig onderdeel van uw werkweek door het blokkeren van enige tijd in de kalender voor een reguliere CRM voorjaar schoon.
grote verkopers zijn gemaakt, niet alleen geboren
sommigen van ons zijn geboren verkopers. De rest van ons moet wat moeite doen om ons natuurlijke vermogen op het niveau te brengen waarop we kunnen concurreren., Begin met het toevoegen van de tips uit deze lijst in uw dagelijkse routine totdat ze gewoon worden. Maak bijvoorbeeld het beoefenen van betere communicatie een dagelijkse gewoonte door het te stapelen met gewoonten die je al hebt, als onderdeel van je dagelijkse schema.
in plaats van alleen na te denken over het verbeteren van concrete of tactische vaardigheden (bijvoorbeeld, weten hoe je een bepaalde software tool te gebruiken), focus je op het beheersen van je mindset. Na verloop van tijd, het leren van deze en andere strategische vaardigheden zal je veranderen in een verkoop genererende rockstar.