om een beter inzicht te krijgen in de huidige stand van zaken met betrekking tot employee engagement, hebben we een aantal statistieken opgesteld voor mensen die van getallen houden.
betrokkenheid van werknemers is de sleutel tot het opbouwen van een succesvol bedrijf. Maar het is niet eenvoudig om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten: wereldwijd is slechts 15% van de werknemers betrokken bij hun werk. Wat ging er mis?
📚Download het eBook” 10 Principles of Modern Employee Communications ” en leer hoe te communiceren met de moderne werknemer in het digitale tijdperk van vandaag.,
voordat we dieper in getallen duiken, laten we eens kijken naar de definitie van werknemersbetrokkenheid en het belang ervan op de werkplek.
Wat Is werknemersbetrokkenheid?
In de snel veranderende bedrijfsomgeving van vandaag is het behoud van toptalent een grote uitdaging voor de meeste bedrijven.
volgens nieuw onderzoek onder meer dan 600 Amerikaanse bedrijven met 50-500 werknemers, zegt 63,3% van de bedrijven dat het in feite moeilijker is om werknemers te behouden dan ze in dienst te nemen.
u bent waarschijnlijk bekend met het concept” war for talent”., Kortom, het betekent dat als gevolg van het tekort aan vaardigheden bedrijven worden momenteel geconfronteerd en de verwachtingen van de werknemers (ze kijken niet alleen naar de voordelen, ze houden ook rekening met de waarden van het bedrijf en de ontwikkelingskansen die u biedt), het werd moeilijker voor bedrijven om toptalent te behouden.
tegenwoordig zoekt meer dan een derde van de werknemers actief of terloops naar een baan. Als gevolg daarvan, Amerikaanse werkgevers besteden $ 2,9 M per dag op zoek naar vervangende werknemers. Dat is $1.1 B per jaar. Au!
dus, wat is er nodig om toptalent te behouden?,
In een notendop, als je op de hoogte wilt blijven van je spel en de “war for talent” wilt winnen, moet je een effectieve employee engagement strategy ontwikkelen.
maar investeren in werknemersbetrokkenheid betekent niet dat uw werknemers tevreden zijn. Medewerkersbetrokkenheid betekent niet dat werknemers gelukkig zijn of tevreden zijn. Al deze concepten zijn met elkaar verbonden, maar ze zijn geen Synoniemen!
denk er eens over na: hoewel uw werknemers tevreden zijn met de personeelsvoordelen die u biedt of de werkomgeving, betekent dat niet per se dat ze daadwerkelijk bezig zijn met hun werk.,
niet alle deskundigen en onderzoeksbedrijven hebben dezelfde definitie van werknemersbetrokkenheid. Bijvoorbeeld:
– Quantum Workplace definieert werknemersbetrokkenheid als”de kracht van de mentale en emotionele band die werknemers voelen met hun werkplek”.
– volgens Gallup zijn geëngageerde werknemers “degenen die betrokken zijn bij, enthousiast zijn over en betrokken zijn bij hun werk en werkplek”.
– volgens Willis Towers Watson is betrokkenheid van werknemers “de bereidheid en het vermogen van werknemers om bij te dragen aan het succes van het bedrijf”.,
– Aon Hewitt definieert employee engagement als ” het niveau van de psychologische investering van een werknemer in zijn organisatie.”
dus, wat betekent employee engagement?
in wezen is de betrokkenheid van de werknemer de emotionele betrokkenheid van de werknemer met de organisatie.
wanneer werknemers zich betrokken voelen, geven ze om het bedrijf en doen ze hun best om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken.
wanneer werknemers worden ingeschakeld, is hun # 1-doelstelling om bij te dragen aan het succes van het bedrijf., Employee engagement gaat niet over employee benefits of bonussen, het gaat over deel uitmaken van een succesvol bedrijf.,
om meer Te leren over de definitie van betrokkenheid van de werknemer, bekijk de onderstaande video waar Kevin Kruse, betrokkenheid van de deskundige en keynote speaker, legt uit wat het engagement van de werknemer is en nog belangrijker, wat het niet is 👇
Het Belang van de Betrokkenheid van medewerkers op de Werkplek
Zoals eerder uitgelegd, betrokken medewerkers doen hun beste werk, de te behalen doelen en ze zijn bereid om een stapje extra te doen om bij te dragen aan het succes.,
Employee engagement is uitgegroeid tot een van de topprioriteiten voor de meeste bedrijven en hier is waarom:
- Employee engagement verhoogt de productiviteit op de werkplek. Geëngageerde werknemers presteren beter dan hun collega ‘ s die niet geëngageerd zijn. Over het algemeen zijn bedrijven met een hoge werknemersbetrokkenheid 21% winstgevender.
- betrokkenheid van werknemers verbetert het moreel op de werkplek.
- werknemersbetrokkenheid vermindert het ziekteverzuim. In feite blijkt uit een Gallup-studie dat hoog geëngageerde werkplekken 41% minder ziekteverzuim zagen.
- geëngageerde werknemers bieden een betere klantenservice.,
- lage betrokkenheid van werknemers is een kostbaar probleem! Het kost bedrijven gemiddeld $ 4.129 om nieuw talent in te huren, en ongeveer $986 om aan boord van de nieuwe huren. Dat betekent dat je verliest meer dan $ 5.000 elke keer dat een werknemer loopt de deur uit, niet te vergeten de niet kwantificeerbare kosten van het verliezen van een ervaren werknemer!
geëngageerde werknemers zijn efficiënter en productiever. Maar de meerderheid van de werkplek over de hele wereld is niet betrokken, en dit heeft ernstige gevolgen voor het zakelijk succes!,
daarom is het begrijpen van de aantallen achter employee engagement cruciaal voor het verbeteren van employee engagement initiatieven en tactieken.
we hebben de belangrijkste employee engagement statistics voor u vastgelegd om op te kauwen (en vergeet niet om helemaal naar beneden te scrollen naar de onderkant van deze pagina om de infographic te bekijken die we hebben gemaakt met deze employee engagement stats 😊).
8 Employee Engagement Statistics u moet weten
Er zijn honderden interessante statistieken over employee engagement.,
om het u gemakkelijker te maken, hebben we top 8 statistieken geselecteerd die u definitief moet kennen als u een boeiende bedrijfscultuur wilt creëren.
bent u klaar? Laten we erin duiken!
85% van de werknemers is niet werkzaam op de werkplek
volgens Gallup ‘ s toestand van de wereldwijde werkplek is slechts 15% van de werknemers werkzaam op de werkplek.,
Dit betekent dat de meerderheid van de werknemers over de hele wereld hun werkplek negatief bekijkt of slechts het absolute minimum doet om de dag door te komen, met weinig tot geen emotionele gehechtheid.de studie toont ook opmerkelijke geografische verschillen aan-33% van de Amerikaanse werknemers is op het werk actief – meer dan het dubbele van het wereldwijde gemiddelde. in West-Europa daarentegen is slechts 10% van de werknemers werkzaam op het werk. De situatie ziet er vooral alarmerend uit in de U.,K, waar het aantal betrokken werknemers is zo laag als 8 procent — en het aantal is in gestage daling voor de afgelopen jaren.
gerelateerd: diversiteit en Inclusie Best Practices to Focus on in 2021
81% van de werknemers overweegt om hun baan te verlaten
volgens een studie uit 2017 zou 81% van de werknemers overwegen om hun baan te verlaten voor het juiste aanbod, zelfs als ze op dit moment niet op zoek zouden zijn naar een baan.,
van baan veranderen gaat ook niet alleen over het geld, omdat 74 procent van de jongere werknemers een loonsverlaging zou accepteren voor een kans om op hun ideale baan te werken, en 23 procent van degenen die een baan zoeken geen loonsverlaging nodig zou hebben om een nieuwe functie in te nemen.
om aan het werk te blijven, moeten werknemers relaties hebben met andere mensen op de werkplek en moet het werkleven in evenwicht zijn met hun persoonlijke leven.,
werknemers hebben ook meer kans om een andere baan te zoeken als hun collega ‘ s dat ook doen, dus bedrijven moeten oppassen dat er een domino-effect plaatsvindt in hun personeel.
lage werknemersbetrokkenheid kost bedrijven $ 450-500 miljard per jaar
volgens een studie naar werkplekbetrokkenheid in de VS kost ontkoppelde werknemers organisaties ongeveer $450-550 miljard per jaar.
ontkoppelde werknemers nemen minder verantwoordelijkheid en eigendom van hun houding, gedrag en motivatie, en drain de totale productiviteit.,
in de studie wordt aanbevolen dat bedrijven zich richten op het aanmoedigen van persoonlijk contact en dat ze instrumenten gebruiken om persoonlijke betrokkenheid te monitoren en te handhaven.
Het is ook belangrijk om de taak van de werknemers te koppelen aan organisatorische taken, erkenning te bieden en samenwerking aan te moedigen.
bedrijven met zeer betrokken werknemers zijn 21% winstgevender
Employee engagement gaat niet alleen over zachte, immateriële en op gevoelens gebaseerde beoordelingen over het welzijn van werknemers.,
medewerkersbetrokkenheid heeft een zeer reële impact op het succes van de onderneming, en medewerkersbetrokkenheid moet als onderdeel van een bedrijfsstrategie worden beschouwd.
volgens de meta-analyse van Gallup vertoonden de bedrijfseenheden of werkeenheden die het hoogste scoorden op het gebied van werknemersbetrokkenheid 21 procent hogere rendementsniveaus dan eenheden in het laagste kwartiel. Bedrijven met zeer geëngageerde werknemers scoorden ook 17 procent hoger op productiviteit.,
succesvolle organisaties richten zich op de betrokkenheid van werknemers door ervoor te zorgen dat alle werknemers over de beste kennis en instrumenten beschikken om hun werk zo goed mogelijk uit te voeren.
Managers in succesvolle organisaties zorgen er ook voor dat alle werknemers weten wat er van hen wordt verwacht, en ondersteunen de professionele ontwikkeling van hun werknemers. effectieve communicatie leidt tot productievere werknemers en daardoor tot een rendabelere werkplek.,
echter, we zijn er nog niet: een recente Interact/Harris Poll toont aan dat 91% van de ondervraagde werknemers denkt dat hun leiders gebrek aan communicatieve vaardigheden. Bovendien vertrouwt bijna 1 op de 3 werknemers hun werkgevers niet, aldus de Edelman Trust Barometer. Dat is nogal alarmerend, is het niet?een goede bedrijfscultuur verhoogt de omzet met 4X
in een belangrijk langetermijnonderzoek stegen bedrijven met de beste bedrijfscultuur, die allerlei leiderschapsinitiatieven aanmoedigden en die hun werknemers, klanten en eigenaren zeer waardeerden met 682 procent aan omzet.,
tijdens dezelfde evaluatieperiode — 11 jaar — groeide de omzet van bedrijven zonder een bloeiende bedrijfscultuur slechts 166 procent. Dit betekent dat een bloeiende bedrijfscultuur leidt tot meer dan vier keer hogere omzetgroei.
bedrijfscultuur en betrokkenheid van werknemers gaan hand in hand en een bedrijf dat zich richt op betrokkenheid van werknemers en het verbeteren van hun bedrijf zal profiteren van de voordelen van verhoogde inkomsten, verhoogde productiviteit en meer betrokkenheid van werknemers.,
47 procent van de mensen die actief op zoek zijn naar een nieuwe baan wijst op de bedrijfscultuur als de belangrijkste reden om te willen vertrekken, dus als u zowel het behoud van werknemers als de winstgevendheid wilt verbeteren, moet het verbeteren van de bedrijfscultuur een van uw bedrijfsprioriteiten zijn.,
💡 om te lezen hoe je fouten in employee engagement kunt vermijden, zie dit bericht: de 3 grootste fouten die je maakt in Employee Engagement
1 op de 3 Professionals noemen verveling als hun belangrijkste reden om hun baan te verlaten
volgens een 2018 Korn Ferry Survey noemt de meerderheid — 33 procent — van die veranderende banen verveling en de noodzaak voor nieuwe uitdagingen als de belangrijkste reden waarom ze vertrekken.
de tweede meest voorkomende reden was het feit dat de werkcultuur niet paste bij de werknemer of zijn waarden, waarbij 24 procent dit als belangrijkste reden koos., De zoektocht naar een hoger salaris kwam op de vierde plaats, met slechts 19 procent te kiezen als hun belangrijkste reden om te vertrekken.
ervoor zorgen dat werknemers genoeg uitdagingen en variatie hebben in hun werkdag is een van de belangrijkste managementtaken. Zonder het vermogen om zichzelf te ontwikkelen en te leren, verliezen werknemers hun motivatie en gaan ze elders op zoek naar een baan. persoonlijke ontwikkeling is natuurlijk ook goed voor het bedrijf, en naarmate werknemers hun vaardigheden en competenties ontwikkelen, wordt hun werkproduct verfijnder en wordt het bedrijf winstgevender.,
37% van de werknemers vindt erkenning het belangrijkst
Een studie vroeg wat het belangrijkste zou zijn wat een manager of een bedrijf zou kunnen doen dat de werknemer zou helpen succesvol te zijn en 37% — de meerderheid — noemde erkenning als de belangrijkste methode van ondersteuning.
andere oplossingen lopen ver achter — 12 procent wil meer autonomie, 12 procent meer inspiratie, 7 procent meer loon, 6 procent meer opleiding en 4 procent een promotie. Dit betekent in de eerste plaats dat meer dan een derde van de beroepsbevolking moet worden erkend.,
volgens een enquãate over beloning en erkenning geeft 43 procent de voorkeur aan particuliere erkenning op een een op een met een manager, 10 procent geeft de voorkeur aan publieke erkenning in het bijzijn van hun collega ‘ s, en 9 procent geeft de voorkeur aan particuliere erkenning, in schriftelijke vorm.
werknemers als vanzelfsprekend beschouwen is een zekere manier om de niveaus van werknemersbetrokkenheid omlaag te brengen.
in plaats daarvan moet u ervoor zorgen dat uw medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen., Erkenning leidt tot meer motivatie, een gevoel van trots en tot meer zelfvertrouwen op het werk, wat op zijn beurt de initiatieven van werknemers en het nemen van verantwoordelijkheid voor het eigen werkproduct verhoogt. uit een recent rapport blijkt dat 84% van de zeer geëngageerde werknemers de laatste keer dat zij boven en boven op het werk gingen, werd herkend, tegen slechts 25% van de actief onthechte werknemers.
een bedrijf dat zijn werknemers actief erkent en beloont, heeft meer kans op grotere initiatieven op het gebied van verantwoordelijkheid, verantwoordelijkheid en leiderschap.,
💡nu we het over dit onderwerp hebben, Bekijk ook dit artikel: Top 15 motivatie tips en voordelen voor werknemers.
slechts 29% van de werknemers is tevreden met carrièremogelijkheden
volgens SHRM ‘ s 2017 Employee Job Satisfaction and Engagement Report, is slechts 29% van de werknemers “zeer tevreden” met de huidige carrièremogelijkheden die voor hen beschikbaar zijn in de organisatie waarvoor zij werken.,
41% vindt dit echter een zeer belangrijke factor voor de werktevredenheid, dus bedrijven moeten er goed op letten dat werknemers het gevoel hebben dat ze vooruitgang kunnen boeken in hun carrière zonder het bedrijf te verlaten.
volgens de SHRM-studie vond 30 procent van de werknemers loopbaanontwikkeling mogelijkheden voor leren en persoonlijke groei in het algemeen erg belangrijk, maar was slechts 30 procent tevreden met hun huidige situatie.,
de kans op professionele ontwikkeling op het werk is vooral belangrijk voor de jongere generaties: volgens een Gallup-enquête vindt tot 87 procent van de Millennials ontwikkeling in een baan belangrijk.
het belang van professionele ontwikkeling voor de betrokkenheid van werknemers is onmiskenbaar, en managers en HR-personeel moeten instrumenten en middelen ter beschikking stellen om de professionele ontwikkeling van hun werknemers te ondersteunen.
Employee Engagement Stats
heeft Covid-19 invloed gehad op de werknemersbetrokkenheid?,
werknemers hebben in de afgelopen maanden wel een aantal keer meegemaakt. De situatie is stressvol voor de meeste van hen.
denk er eens over na: zij moesten in een mum van tijd nieuwe manieren van werken aannemen en plotseling nieuwe werkregelingen aankunnen. Ze moesten omgaan met informatie-overload, waardoor het voor hen een uitdaging was om echt en nepnieuws te spotten. Ze maakten zich ook zorgen over hun gezondheid en banen toen het aantal ontslagen tijdens de pandemie omhoog schoot.,
💡Lees verder: Remote Work: 20 manieren om contact te leggen met uw externe medewerkers
nu is de vraag: heeft COVID-19 invloed gehad op de manier waarop werknemers zich voelen over hun banen en bedrijven? Voelen zij zich meer gemotiveerd en betrokken of heeft de pandemie een negatief effect gehad op hun engagement?
dit zijn echter vragen omdat de manier waarop werknemers zich voelen afhangt van de manier waarop hun bedrijven de situatie hebben aangepakt.,
Echter, een aantal nieuw uitgebrachte statistieken kunnen ons helpen tot een beter begrip van hoe het engagement van de werknemer is getroffen door de pandemie:
- 88% van de organisaties heeft aangemoedigd of verplicht werknemers om thuis te werken, ongeacht of zij toonden coronavirus-gerelateerde symptomen (Gartner)
- Terwijl 60% van de werkgevers is toegenomen werknemer luisteren inspanningen, weinig gebruik van formele luisteren benaderingen.,f pendelen (47% van de respondenten) en een flexibeler schema (43%) (de nieuwe stack)
- 22% van de werknemers op afstand zegt dat ze moeite hebben om de stekker uit het werk te halen (Buffer)
- een volledige week van virtuele vergaderingen laat 38% van de werknemers zich uitgeput voelen terwijl 30% zich gestrest voelde (Forbes)
- sinds de uitbraak van de pandemie, 75% van de werknemers zegt zich meer sociaal geïsoleerd te voelen, 57% meer angst te voelen, en 53% zegt zich meer emotioneel uitgeput te voelen (Harvard Business Review)li begin april zei ongeveer 45% van de werknemers dat ze waren uitgebrand, volgens een enquête van 1.001 U.,S. werknemers van Eagle Hill Consulting (Bloomberg)
- 85% van de werknemers zegt het meest gemotiveerd te zijn wanneer het management regelmatig updates over het bedrijfsnieuws aanbiedt (Vakpersdiensten)
- slechts 42% van de werknemers is het er volledig mee eens dat leiderschap hun organisatie effectief door de crisis heen leidt (Perceptyx)
- wanneer werknemers zeer tevreden zijn met de communicatie over de reactie van het bedrijf op het coronavirus, gelooft 96% dat hun werkgever hun veiligheid echt op de eerste plaats stelt.,ly aan het volgen van hun medewerkers door middel van methoden, zoals virtuele klokken in en uit, het bijhouden van werk-computer-gebruik en het toezicht medewerker e-mails of interne communicatie/chat (Gartner)
- 45% van de volwassenen rapporteren dat angst en stress in verband met COVID-19 heeft een negatief effect had op hun mentale gezondheid (National Law Review)
- Als het gaat om de pandemie, meer dan 90% van de werknemers zei dat ze wilde ten minste wekelijks de communicatie van hun onderneming; 29% zei dat ze liever de dagelijkse communicatie (Harvard Business Review)
-
Gallup Panel data van juni 8-14 laten zien dat U.,S., 2020 tot helemaal mee eens dat zij zich goed voorbereid om hun werk te doen, hun werkgever heeft medegedeeld, is een duidelijk plan van actie in reactie op COVID-19, hun directe leidinggevende houdt hen op de hoogte over wat er in hun organisatie, en hun organisatie zorgen over hun algehele welzijn (Gallup)
De Rol van Interne Communicatie in de Betrokkenheid van medewerkers
Het eerste wat je nodig hebt om een kijkje te nemen als het gaat om het verbeteren van de betrokkenheid van medewerkers is voor uw interne communicatie.,
uw interne communicatiestrategie is inderdaad een van de belangrijkste drijfveren voor werknemersbetrokkenheid.
wanneer een bedrijf een goede interne communicatiestrategie heeft, voelen werknemers zich beter geïnformeerd, veiliger en gemotiveerd om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken.
💡vraagt u zich af welke communicatieve vaardigheden u moet ontwikkelen om de betrokkenheid van medewerkers op uw werkplek te verbeteren?, Bekijk de video hieronder en leer meer over de beste communicatieve vaardigheden die je niet kunt negeren:
wat meer is, effectieve interne communicatie vermindert de frustratie op de werkplek, die sterk verbonden is met de betrokkenheid van werknemers.
denk er eens over na: de typische kenniswerker besteedt 2,5 uur per dag aan het zoeken naar informatie. Wanneer belangrijke informatie ontbreekt, moeten werknemers er zelf Naar zoeken. Uiteindelijk surfen ze urenlang op hun Intranets en G-Drives en bellen ze hun collega ‘ s om hulp.,
aan het einde van het einde leidt slechte interne communicatie tot frustratie van werknemers en een lagere productiviteit op de werkplek. Dus, voordat u begint met het plannen van uw volgende employee engagement strategie, beginnen met uw interne communicatie!
wat volgt? Download het eBook “10 Principles of Modern Employee Communications” waarin we tips delen & best practices voor het succesvol communiceren met uw werknemers in het digitale tijdperk van vandaag.