Als u ondanks het lezen van onze artikelen geen problemen met een Apple-apparaat of-service kunt oplossen, kunt u altijd contact opnemen met een officiële Apple Support-agent voor verdere hulp.
Apple is altijd geprezen om zijn uitstekende klantenservice, maar om te chatten met een live Apple agent moet je eerst een paar stappen doorlopen., Of u nu te maken krijgt met hardware-gerelateerde problemen met uw iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Watch, of u vragen hebt over een onbedoelde aankoop in de App Store, of gewoon over een ander probleem met betrekking tot uw Apple-producten, u kunt proberen dit op te lossen door contact op te nemen met Apple Support.
nooit eerder contact opgenomen met Apple Support? Geen probleem, we nemen u binnen een paar minuten door de nodige stappen om met een Apple Support-medewerker te chatten.,
chatten met Apple Support
u kunt deze stappen volgen om snel te chatten met een live agent bij Apple Support vanaf elk apparaat met een webbrowser. Zonder verder oponthoud, laten we beginnen.
- ga naar getsupport.apple.com vanuit je webbrowser. Het is belangrijk op te merken dat de chat-ondersteuningsoptie mogelijk niet beschikbaar is voor problemen die verband houden met Apple-services. Zo, zorg ervoor dat u een van de Apple-apparaten hier vermeld kiezen.
- verschillende apparaatgerelateerde problemen zullen in dit menu worden weergegeven. Selecteer het probleem waarmee u wordt geconfronteerd met uw apparaat.,
- nu krijgt u een lijst met ondersteuningsonderwerpen te zien. Om snel te chatten met een live agent, klik op “het onderwerp is niet vermeld” zoals hieronder weergegeven.
- leg vervolgens kort uit waar u mee te maken hebt en klik op”Continue”.
- nu ziet u de” Chat ” optie. Klik erop om een chatsessie te starten.
- Er is nog een laatste stap voordat u daadwerkelijk met de agent kunt chatten., Je moet je aanmelden met je Apple-account en een van de Apple-apparaten kiezen die aan je account zijn gekoppeld, of je moet handmatig het serienummer IMEI, MEID in het tekstveld invoeren. Klik op” Doorgaan ” als je klaar bent.
- Voer nu uw naam en e-mailadres in en klik op” Continue ” om de chatsessie te starten.
alstublieft. Nu weet u hoe u een chatsessie met een Apple Support agent vanaf elk apparaat kunt starten.
wanneer u een chatsessie start, zal uw browser een nieuw venster voor de chat openen., Als je het per ongeluk sluit, moet je de bovenstaande stappen opnieuw doorlopen om met de agent te chatten. De wachttijd voor de chatsessie is meestal ongeveer 2 minuten of minder, maar dit kan variëren afhankelijk van het tijdstip van de dag.
U kunt ook met een live agent bij Apple praten door het technische ondersteuningsnummer van Apple rechtstreeks te bellen op 1-800-275-2273. Gebruik dit nummer als je ongeduldig bent en je direct met een mens wilt praten., Of u kunt 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) bellen en herhaaldelijk op 0 drukken als u niet met de geautomatiseerde stem wilt praten.
chatten of praten met een echte persoon bij Apple Support is meestal de snelste manier om een probleem op te lossen dat u niet succesvol kunt oplossen op uw eigen, of met de hulp van sites en bronnen van derden. Apple support vertegenwoordigers zijn meestal erg behulpzaam en goed opgeleid, en moeten in staat zijn om u snel te helpen.
tot slot is het de moeite waard om te onthouden dat als u Apple support wilt bereiken, u dit rechtstreeks via Apple moet doen.,com, via Apple telefoonnummers of via een Apple geautoriseerd support center.