de toonaangevende en meest gerespecteerde brandveilige fabrikant in Noord-Amerika heeft een van zijn populairste containers ontworpen met een fatale veiligheidsfout waardoor de drie verschillende versies in één seconde kunnen worden geopend. Maar dit verhaal gaat net zo veel over hoe hun ontwerpingenieurs een van de eenvoudigere regels van Beveiligingstechniek hebben overtreden als over wat het bedrijf eraan gaat doen.,vorige maand was ik in Vancouver, Canada in ontmoetingen met Terry Whin-Yates, een van West Canada ‘ s beroemdste en meest ervaren slotenmakers. Hij is bekend als Mr. slotenmaker door zijn meerdere locaties in Vancouver en Calgary. Hij is flamboyant, slim, en komt uit een lange lijn van slotenmakers in zijn familie. De dag voordat we aankwamen, was hij naar Costco gegaan en kocht een nieuwe brandkast (Model # SFW123FTC ) geproduceerd door SentrySafe. Deze kluizen worden vervaardigd in Rochester, N. Y., SentrySafe is een van de meest erkende merken voor het beschermen van inhoud tegen brand en worden verkocht bij grote kantoorartikelen en hardware winkels.Terry brak de kluis open binnen een minuut of twee nadat hij hem op zijn winkelbalie had gezet. Het kostte mijn partner en ik ongeveer een minuut om erachter te komen wat Terry de kluis-scheur repliceren. We deden het in stilte, direct en zonder enig bewijs van binnenkomst. Je hebt geen speciale vaardigheden nodig om het te doen. Alles wat je nodig hebt is een zeldzame aardmagneet. Bekijk deze video, die laat zien hoe we de kluis hebben geopend.,
brandkasten en Inbraakkluizen: het verschil in ontwerp en beveiliging
eerlijk gezegd is de SentrySafe niet bedoeld om inbrekers te dwarsbomen. Het is een brandkast bedoeld om waardevolle spullen en documenten te beschermen in het geval van een brand. Er is een fundamenteel verschil tussen brand-en inbraakkluizen die de meeste consumenten waarschijnlijk niet volledig begrijpen., Inbraakkluizen zijn ontworpen om inbraken te voorkomen door het gebruik van geweld of geheime aanvallen, in plaats van compromissen te sluiten door brand, hoge temperaturen, water en het laten vallen van de container tot dertig voet (die kunnen optreden tijdens een brand als de kluis door een vloer viel). Er zijn maar weinig containers die geschikt zijn voor zowel inbraak als brand. SentrySafe heeft een goede referentiegids die hierover spreekt.
het probleem is dat de consument ziet een 86-Pond container en het lijkt veilig te zijn. Het lijkt te zijn gemaakt van sterke materialen, het heeft een digitaal toetsenbord om het te vergrendelen, en het heet een kluis., Belangrijker nog, de verpakking voor deze bijzondere kluis heeft een hangslotpictogram en het woord veiligheid, dat is een impliciete vertegenwoordiging dat het in feite veilig is, althans voor de onbevooroordeelde koper. Dat zou zo ongeveer iedereen die winkels op locaties zoals Amazon, Sam ‘s, Home Depot, Lowe’ s, Wal-Mart, Costco, Staples, OfficeMax, Target, en alle andere retailers in de Sentry distributiekanaal.
dus wat betekent de term “beveiliging” precies in de context van een brandbeveiliging?, Naar mijn mening als advocaat, het impliceert een impliciete verklaring dat de container heeft ten minste een niveau van veiligheid om de inhoud te beschermen tegen aanvallen, ten minste een paar minuten vertraging om een haastige inbreker te ontmoedigen zou redelijkerwijs worden verwacht. Maar deze kluizen kunnen worden geopend in momenten door een kind met een zeldzame-aarde magneet gekocht op het Internet. Sentry ‘ s argument is dat een inbreker zou moeten weten hoe de kluis te openen en hebben de vereiste-kracht magneet, maar dat roept de vraag op: als er geen voorstelling van een bepaald niveau van veiligheid door Sentry, waarom dan een slot op de deur?,
Wie is SentrySafe, en hoe is dit gebeurd?Sentry is eigendom van Master Lock, een divisie van Fortune Brands Home & Security en een bedrijf dat al tachtig jaar bestaat. Het produceert nog steeds zijn containers in de VS, een zeldzaamheid deze dagen, omdat, zoals Ik heb opgemerkt in eerdere artikelen over pistool kluizen, de meeste alles in de veiligheidssector is gemaakt in China (en de meeste van het is junk en zeker niet veilig)., Ons lab test herhaaldelijk sloten en kluizen die gemakkelijk kunnen worden geopend vanwege het gebrek aan beveiligingsexpertise in de meeste overzeese faciliteiten die producten produceren die in dit land worden verkocht.
We werken samen met ontwerpingenieurs voor enkele van de grootste sluisbedrijven ter wereld. Het verhaal is altijd hetzelfde, en wordt vaak herhaald: ze leren hoe dingen te laten werken op school, maar hebben weinig of geen idee hoe ze te breken. Dat is volgens mij precies het probleem bij de wacht., De ingenieurs waren zo gefocust op het maken van de beste brandveiligheid dat ze de basisconcepten van security-engineering vergaten en hoe gemakkelijk het is om de kritieke vergrendelingscomponent in hun kluizen in gevaar te brengen: een solenoïde.
Solenoïden zijn eenvoudige spoelen met een ferropen die door het midden van de spoel bewegen zodat de bout kan worden vergrendeld of ontgrendeld door de beweging van de spoel. De solenoïden worden gebruikt door heel wat verschillende fabrikanten en, tenzij zij correct worden uitgevoerd, staan containers toe om gemakkelijk met magneten, schok en trilling worden geopend., Sentry ontwierp zijn solenoïde zodat hij niet open kon worden gevibreerd, zoals we grafisch demonstreerden met Stack-On en Amsec containers. Maar het vergat het concept van magnetisme, waardoor de kleine pin in het midden van de solenoïde kan worden geactiveerd van buiten de kluis met een magneet, waardoor het boutwerk kan worden verplaatst naar een open toestand.
twee weken geleden nam ik contact op met de Quality control chief van Sentry, en sindsdien heb ik verschillende gesprekken met hem gehad over het ontwerp., Op dinsdag ontmoette ik Kevin Angus en zijn Lead engineer over het probleem, en wat ze gaan doen. Zijn reactie was in wezen dat ze verknoeid, en zal het goed te maken met hun klanten. Ze werken aan een manier om het op te lossen door het verzenden van een upgrade kit. Mijn analyse is dat ze dat niet zullen kunnen doen, en uiteindelijk de huidige modellen zullen vervangen door een andere generatie die zich bezighoudt met de fundamentele ontwerpfout die het zo kwetsbaar maakt.,
Sentry gaf de volgende verklaring aan mij voor release in dit artikel na onze vergadering:
In de vier jaar dat deze ene lijn van SentrySafe elektronische brandkast is geproduceerd, heeft het bedrijf nooit een melding ontvangen dat een kluis ooit onrechtmatig is aangetast door enig type magneet. Deze specifieke lijn van elektronische brand – / waterveilige in de eerste plaats biedt bescherming van de consument tegen brand en water en we bieden een volledig assortiment van andere producten met escalerende prestatieniveaus om te voldoen aan de veiligheidsbehoeften van de consument., zonder een slotenmaker opleiding, kennis van veilige ontwerpen, ervaring met het omgaan met en vervoeren van gevaarlijke zeldzame aardmagneten, en de mogelijkheid om deze specifieke lijn van Kluis in een huis of bedrijf te lokaliseren, geloven wij dat het realistisch gezien zeer moeilijk, zo niet onmogelijk zou zijn voor de gemiddelde persoon om onrechtmatig toegang te krijgen tot deze lijn van vuur/water elektronische kluis en te manipuleren.
toen het bedrijf ontdekte dat deze ene productlijn kwetsbaar zou kunnen zijn voor manipulatie door een slotenmaker met behulp van een zeldzame-aardmagneet van industriële sterkte, testte het onmiddellijk zijn andere elektronische producten., Op basis van onze bevindingen hebben we vastgesteld dat geen enkele andere SentrySafe lijn of product kwetsbaar is voor deze potentiële magnetische manipulatie.,
Daarnaast heeft het bedrijf een aantal directe stappen genomen die onze ervaring, leiderschap in de sector en toewijding aan kwaliteit benadrukken om snel deze potentiële kwetsbaarheid aan te pakken:
-
onze ingenieurs analyseren haalbare ontwerptechnieken die we kunnen bieden in toekomstige generaties van deze elektronische brandveilige lijn om de weerstand tegen brand te verbeteren.potentiële magnetische manipulatie.,
-
onze ingenieurs analyseren ook de haalbaarheid van het ontwikkelen van een gratis, door de gebruiker geïnstalleerde upgrade kit voor bestaande getroffen elektronische brandkasten, die de weerstand van de kluis tegen potentiële magnetische manipulatie zou verbeteren.
-
Deze week hebben we schriftelijk contact opgenomen met consumenten die deze lijn van safe hebben gekocht over dit probleem.,
-
we hebben deze informatie ook prominent op de homepage van sentrysafe.com consumenten kunnen onze website bezoeken en het serienummer van hun kluis invoeren om te bepalen of het een van de getroffen modellen is. Als het een van de getroffen modellen is, bieden we volgende stappen. Volgende stappen zijn contact opnemen met onze klantenservice om zichzelf op een upgrade kit wachtlijst te zetten of ze kunnen een terugbetaling aanvragen. Consumenten die de voorkeur geven aan een upgrade kit zal worden gemaild een wanneer het klaar is.,
-
verder bij de consumenten, we deze informatie geplaatst op onze Twitter-en Facebook-profielen, om hen op deze nieuwe sectie van sentrysafe.com.
Terwijl ik denk dat Sentry heeft precies gedaan wat van een verantwoordelijk corporation in de security business mag en moet doen, de verklaring is misleidend voor de consument in de valse overtuiging dat het een slotenmaker openen van de containers. Verre van dat., Vrijwel iedereen kan ze openen, met de juiste magneet, en toegang tot YouTube. Plaatsing zoals we laten zien op de video is niet kritisch. Maar het belangrijkste is dat ze het uiteindelijk goed gaan maken.
Ik stelde een manier voor om het probleem op te lossen waardoor deze containers veilig zijn en voldoen aan de verwachtingen van de consument. Of ze dat kunnen of zullen doen, valt nog te bezien., Maar net als veel andere bedrijven die soortgelijke ernstige ontwerpfouten hebben gehad, waaronder Kryptoniet met Fietssloten, Hewlett Packard en Targus met computerkabelsloten, stack-On pistool kluizen en talloze anderen, Sentry reageerde onmiddellijk om het probleem op verantwoorde wijze aan te pakken.
mijn advies aan de consument: vraag een slotenmaker voordat u een brand-of inbraakkluis koopt. Ze weten meestal wat veilig is en wat niet, in ieder geval in de consumenten-niveau producten, omdat ze worden opgeroepen om sloten en containers te openen de hele tijd en leren de ontwerp tekortkomingen of gebreken die hun compromis mogelijk te maken., Maar Sentry ‘ s verklaring dat er een slotenmaker nodig is om hun kluizen te openen is gewoon verkeerd. Er is een kind nodig met een magneet, en een smartphone of computer om onze video te bekijken, of de waarschijnlijk vele anderen die zullen laten zien hoe deze en waarschijnlijk vele andere containers te openen. Sentry en andere fabrikanten geloven misschien niet dat ze beveiligingsproblemen hebben met hun producten, maar onze ervaring in het analyseren van honderden sloten en kluizen zou een heel ander verhaal vertellen., We zijn net een analyse aan het afronden van vele geweerkluizen en hebben opnieuw ontdekt dat veel van hen gebrekkig of gebrekkig in ontwerp zijn. Blijf kijken.