Forever 21 werd een van de grootste en meest concurrerende fast fashion retail merken ter wereld die concurreerde op goedkope prijspunten, merchandise, toplocaties en rapid global logistics. Dit heeft het in Los Angeles gevestigde Forever 21 merk in staat gesteld om rechtstreeks te concurreren met iconische wereldwijde modemerken zoals Zara (Inditex group), H&M, Uniqlo en een aantal andere spelers uit de industrie., Tijdens het boekjaar 2016 heeft Forever 21 wereldwijd een omzet van naar schatting USD 43,8 miljard in meer dan 790 winkels in 48 landen, beheerd door meer dan 30.000 werknemers.het merk Forever 21 en de bijbehorende lijnen zijn actief in meer dan 790 winkels die heren-en dameskleding verkopen in de Verenigde Staten, Canada, europa, afrika, oceanië en Azië. Het succes van Forever 21 komt voort uit zijn vermogen om top design huizen uit te dagen in de snel ontwikkelende kant-en-klare trends met behoud van enkele van de meest concurrerende prijzen in de markt., Niet alleen Is Forever 21 uitgegroeid tot een van de grootste kledingmerken in de wereld, maar is ook trots op het bestendigen van de christelijke waarden die de oprichters zo dierbaar zijn. Deze waarden kunnen worden gezien met de druk van Johannes 3: 16 op de bodem van hun handelsmerk gele zakken. Forever 21 ‘ s oprichter, do Won (Don) Chang en zijn vrouw Jin Sook Chang, Forever 21 gaat over meer dan de verkoop van kleding, maar de personificatie van het bereiken van de Amerikaanse droom.
met de eigenaars ter waarde van USD 3.,1 miljard vanaf maart 2018 en het doel om een bedrijf van 8 miljard dollar te worden en in de komende 3 jaar 600 nieuwe winkels te openen, blijft Forever 21 een particulier bedrijf. Do Won Chang blijft de eigenaar en operator, zijn vrouw blijft toezicht houden op alle merchandise van het bedrijf, terwijl hun dochters Linda en Esther Chang zijn de vicepresident van Merchandising en Senior Marketing Director, en hoofd van het Visual Display team, respectievelijk., Er wordt algemeen aangenomen dat Linda Chang het bedrijf zal overnemen op elk moment dat haar vader kiest om af te treden, als gevolg van haar duidelijke familie erfenis opvolging plan en het duidelijk maken dat de Chang familie heeft geen wens om hun bedrijf openbaar te nemen op elk moment in de nabije toekomst.het verhaal van hoe Forever 21 begon gaat als volgt: twee arme Koreaanse immigranten, Do Won Chang en zijn vrouw, Jin Sook Chang, stichtten de eerste Forever 21 winkel in Los Angeles, Californië, in 1984 als een echte familiebedrijf nadat ze in 1981 in de VS aankwamen., Voor het openen van hun eerste winkel, Do Won Chang werkte hard om rond te komen – hij deed schoonmaakwerk en werkte bij een tankstation en een coffeeshop.
De keten, oorspronkelijk bekend als Fashion 21, was bedoeld voor kinderen en tieners op zoek naar modieuze stukken tegen meer dan redelijke prijzen. De flagship store verkocht voornamelijk trendy Koreaanse ontwerpen gericht op Los Angeles’ Koreaans-Amerikaanse gemeenschap. Met hun onverslaanbare prijzen, Andere Los Angeles tieners begonnen massaal naar de winkel en de Chang ‘ s realiseerde de mogelijkheid voor uitbreiding., In hun eerste jaar, het bedrijf raked in USD 700.000 aan verkopen. Zes jaar later was hun Imperium (veranderd in Forever 21) uitgegroeid tot meer dan 100 locaties. In 2009 had Forever 21 11 warenhuizen geopend, verspreid over de Verenigde Staten. De Chang ‘ s zien hun succes als gevolg van hun al vroeg besef dat oude mensen weer 21 willen zijn, en jonge mensen voor altijd 21 willen zijn. Ze hebben gewerkt op dit model sinds hun eerste winkel, en nog steeds doen dat vandaag de dag als hun bedrijf blijft snel groeien.,
the Forever 21 Brand Architecture
The Forever 21 brand is verdeeld in acht submerken, allemaal opgesplitst naar stijl, maar gehuisvest in dezelfde Over-sized Forever 21 winkel, variërend van 900 vierkante meter. ft. als de kleinste tot 162.000 sq. ft. als de grootste. De gemiddelde Forever 21 winkel is 38.000 sq. ft.
XXI Forever: het grote vlaggenschip dat gewoonlijk alle kleinere labels onder de paraplu van Forever 21 herbergt.
Forever 21 Girls: een transformatie van het originele XXI Forever merk om meer geschikt te zijn voor een jonger pre-Tiener Publiek., Deze lijn richt zich op populaire ontwerpen specifiek voor de opkomende pre-tiener markt en maten.Love21 Contemporary: een eigentijdse lijn voor vrouwen aangeboden tegen dezelfde prijs als de rest van de Forever 21 merken. Deze lijn is gericht op kopers ouder dan 21 jaar waardoor ze op de hoogte blijven van de laatste trends, terwijl de leeftijd passend blijft.
Forever 21+: een eigentijdse lijn voor vrouwen die speciaal is ontworpen voor grote klanten. Met deze lijn kunnen meer gewelfde vrouwen dezelfde kleding dragen als de rest van Forever 21 shoppers tegen dezelfde prijs.,
Gadzooks: overgenomen door Forever 21 in 2005. De kledinglijn verkoopt casual kleding, accessoires en schoenen voor 16 tot 22 jaar oude vrouwen.
21Men: voorheen bekend als Heritage 1981 Men ‘ s, de Forever 21 lijn ontworpen en speciaal op maat gemaakt voor mannen ook in hun midden 20. de ontwerpen volgen de vrouwelijke modellen in de andere Forever 21 winkels van de resterende op punt en up-to-date met de huidige mannelijke modetrends.
Voor Love21: een Franse winkel in boetiekstijl met damesjuwelen, schoenen, handtassen, cosmetica en meer.,
Heritage 1981: deze specifieke lijn is een poging van het merk om door te dringen tot het midden van de markt van consumenten. Met een meer urban gevoel, deze lijn leent zich voor het concurreren minder met de grote naam modehuizen en hun ontwerpen, maar wat men zou vinden bij Urban Outfitters.
Forever 21 Lingerie: Intimates en lingerielijn gelanceerd in 2007.
Forever 21 Red: gelanceerd in 2015, Deze merkuitbreiding richt zich op de prijsbewuste en richt zich op de verkoop van kerngroepen van kleding in vergelijking met het enorme aantal stijlen in de andere lijnen. Deze lijn bevat ook heren-en kinderkleding.,Riley Rose: Riley Rose wordt beheerd door de dochters van de oprichters, Linda en Esther Chang, en is het nieuwste uitstapje van het merk in de sector beauty en home items. Het merk biedt een breed scala aan koreaanse schoonheid, natuurlijke huidverzorging, sprankelende make – up van zowel ingetogen en gevestigde merken, een indrukwekkend assortiment van haarverzorging, en snoep, kleine accessoires, en grillige home goods-een belangrijk punt van differentiatie van andere schoonheidswinkels. De eerste Riley Rose winkel geopend in Los Angeles in oktober 2017, gevolgd door een andere 11 winkels die geopend in Maart 2018 in de VS, Het merk is specifiek gericht op millennials en Gen Z-consumenten, zoals te zien is in de fel verlichte winkel, het roze kleurenthema en ruimtes die zijn ontworpen om foto ‘ s te maken en te delen op sociale media. Riley Rose heeft ook een e-shop gelanceerd vanaf februari 2018.
Forever 21 brand analysis
De grote en vaak overweldigend grote Forever 21 winkels zijn al aanwezig op bijna elk continent en blijven zich in aantal vermenigvuldigen. Hun warenhuis-sized locaties zorgen ervoor dat alle Forever 21 ‘ s meer specifiek catered merken worden verkocht allemaal onder één dak., Hun vermogen om een winkel vol te houden met verschillende stijlen en doelgroep consumenten komt voort uit hun succesvolle branding van de buy-it-now cultuur. Verse merchandise komt elke dag in tegenstelling tot andere soortgelijke modellen winkels zoals Zara, waar nieuwe merchandise slechts twee keer per week aankomt. Een typische winkel zal rollen meer dan 20 procent van zijn voorraad in een bepaalde week en deze constante omzet is de sleutel tot de aantrekkingskracht van de keten: als je iets leuk vindt, moet je het nu kopen, omdat je misschien nooit meer zoiets te zien.,
productiemodel: Forever 21 ‘ s sterke punten liggen grotendeels in hun productiemodel. Typisch, mid-market concurrenten nodig hebben drie tot zes maanden om een item te nemen van ontwerp tot rack, maar voor altijd 21, wordt de cyclus teruggebracht tot weken. Forever 21 ‘ s gebruik van de ontwerpen van Grotere modehuizen stelt hen in staat om zo snel te produceren. Onmiddellijk nadat de nieuwste stijlen van het seizoen de start-en landingsbanen of beurzen raken, worden ze gedupliceerd door de journeyman-ontwerpers van het bedrijf over de hele wereld en komen ze vaak op de schappen voordat de originelen dat doen.,
gebruik van online en mobiele technologieën: Forever 21 lanceerde al vroeg hun online shopping site, op de hoogte van de e-commerce trend die in het begin van de 21e eeuw hoogtij vierde. Vandaag, een groot deel van de verkoop komt van zijn website als het in staat is om een bredere geografie van de consumenten te bereiken., Ook, het realiseren van de toenemende invloed van mobiel, de Forever 21 merk heeft ook een mobiele applicatie die consumenten kunnen aankopen uit, en de beoordeling van de kleding van het merk op een schaal van “Ik vind het leuk” om “niet mijn stijl” – dit stelt het team achter apparel design om de steeds veranderende smaken en voorkeuren van consumenten te begrijpen, vooral in de vluchtige wereld van retail fast fashion. Dit resulteert ook in verminderde uitgaven aan de massaproductie van items die niet populair zijn bij hun doelgroep Mode klanten, oogsten twee keer het resultaat van de marketing uitgaven.,omdat Forever 21 echter bijna identieke ontwerpen gebruikt, blijven zij echter rechtszaken lopen van andere merken, ontwerpers en productiefabrieken voor het kopiëren van de fysieke patronen van de ontwerpen. Deze constante piraterij rechtszaken kan een negatief licht werpen op de eigenaren, maar het heeft nog invloed op de omzet van het bedrijf, vooral omdat de Forever 21 klantenbestand blijft dure ontwerpen tegen ongelooflijk goedkope prijzen te krijgen.met het productiemodel van Forever 21 kan het bedrijf veel van zijn concurrerende merken inhalen die kleding aanbieden tegen een vergelijkbare prijs., Niet alleen kan Forever 21 de meeste andere bedrijven onderbiechten, hun vermogen om snel hun producten te veranderen geeft hen een voordeel boven veel mode-retailbedrijven. Zoals Forever 21 blijft haar klantenbestand op te bouwen met de ontwikkeling van nieuwe merken en producten, ze tegelijkertijd bedreigen elke stichting hun concurrentie ten onrechte geloofde dat ze hadden.,door de focus van Forever 21 op retaillocaties in plaats van op reclame konden ze ook een aantal van de meest gewilde vastgoedlocaties in grote steden over de hele wereld bezetten, waardoor hun producten gemakkelijk beschikbaar en toegankelijk zijn voor bijna elke beschikbare markt. Naarmate zij zich blijven uitbreiden, zullen zij ook kennis blijven verwerven over het zich ontwikkelende mondiale modellandschap, en met name over concurrenten als Zara, Hennes & Mauritz (H&M), Uniqlo en vele andere concurrenten.,Forever 21 is van plan uit te breiden naar nieuwe concepten en werkt samen met GGP – een S&p 500 retail real estate company owning and leasing shopping centers – om winkels te openen in 13 van hun top tier locaties. Deze nieuwe, ervaringsgerichte ruimtes zullen Accessoires, cosmetica en thuisartikelen zien als hun belangrijkste focus gericht op de duizendjarige consument.
Forever 21 ‘ s key challenges
arbeidsgeschillen: Forever 21 werd onlangs geconfronteerd met geschillen over de arbeidsomstandigheden en beloning van hun werknemers., De Los Angeles Labor Department gemeld dan een onderzoek naar Forever 21 blootgelegd bewijs van” significante ” schendingen van de federale wetten op het minimumloon, overwerk, en het bijhouden van records door leveranciers die het bedrijf. Het pak is aan de gang, wat betekent dat het de reputatie van het merk zal blijven bezoedelen en de wens om bij het bedrijf te werken zal beperken.
piraterij rechtszaken: hoewel Forever 21 al te maken heeft gehad met een veelheid aan piraterij rechtszaken (ze zijn meer dan 50 keer aangeklaagd voor schending van het auteursrecht) hebben ze geen wijzigingen aangebracht in hun ontwerp-en productiepraktijken., Tenzij ze beginnen met het gebruik van meer unieke ontwerpen of het maken van deals met een aantal van de ontwerpers ze zijn “geïnspireerd” door, zullen ze worden gedwongen om te betalen schikking na schikking totdat genoeg ontwerpers een manier vinden om hun ontwerpen meer concreet te beschermen. Op dat moment zal Forever 21 hun productiemodel volledig opnieuw moeten benaderen. Dit kan een overgang die dichter bij die van Zara ‘ s waarin ze hebben meer dan 200 ontwerpers, maar deelnemen aan hetzelfde gestroomlijnde productieproces. Forever 21 hoeft hun productiemodel niet te veranderen; ze hoeven alleen maar de ontwerpen van wat ze produceren uit te breiden.,productkwaliteit verwatering: als een onderneming waarvan de kwaliteit haar prijspunt is, zal Forever 21 ondanks veranderingen in de markt een concurrerende prijs moeten handhaven. Dit zal het bedrijf dwingen om manieren te vinden om geld te besparen in facetten van de productie en historisch wanneer dit gebeurt, de kwaliteit van het product daalt vaak drastisch. Daarnaast worden de verwachtingen van klanten steeds scherper. Forever 21 zal moeten balanceren prijs voor een minimum niveau van kwaliteit in hun kleding.,
Managing brand architecture: aangezien Forever 21 blijft groeien en nieuwe merken verwerft, ontwikkelen ze voortdurend hun submerken in hun merkarchitectuur en hun brand designthema ‘ s. Als deze veranderingen te frequent klanten zullen potentieel verliezen hun loyaliteit aan het merk als het merk verliest zijn unieke Forever 21 identiteit.
Transitiemacht: als een bedrijf dat grotendeels op familie is gebaseerd, blijft Forever 21 een privé-familiebedrijf., Aangezien de dochters zijn afgestudeerd aan hun respectieve universiteiten nemen ze een grotere rol binnen het bedrijf op zich en worden ze duidelijk voorbereid op een eventuele machtsoverdracht. De oudere dochter wordt gezegd dat uiteindelijk de controle over het bedrijf te nemen, maar dit zal onvermijdelijk leiden tot veranderingen in het management en eventueel de werking. Forever 21 moet ervoor zorgen dat zelfs onder Nieuw en jonger leiderschap, ze het merk behouden dat de oprichters zo onvermoeibaar hebben opgebouwd.,concurrenten: Forever 21 is zeer succesvol geweest in het handhaven van zijn ongelooflijk concurrerende prijzen, aanzienlijk lager dan die van Arcadia Group Ltd.’s Topshop en Inditex SA’ s Zara, die beide gericht zijn op een iets oudere consument. In veel categorieën zijn de producten van Forever 21 nog goedkoper dan de producten van het Zweedse bedrijf Hennes & Mauritz AB ‘ s h&M. Als de mode landschap blijft verschuiven naar een onmiddellijke overgang van start-en landingsbaan naar draagbare, andere merken zijn het invoeren van de markt voor altijd 21 eerder gedomineerd., Als Forever 21 zich blijft richten op locatie-en winkelontwikkeling, kunnen ze deze verandering frontaal bestrijden omdat hun klantenbereik aanzienlijk groter is dan zijn concurrenten.
conclusie: Forever 21 moet zich richten op innovatie, authenticiteit en originele ontwerpen
Forever 21 ontwikkelde zich, net als zijn eigenaren, van een kleine winkel tot een van ‘ s werelds grootste modewinkelbedrijven., Forever 21 ‘ s productiemodel en prijspunten onderscheiden ze van bijna alle andere leden van de mode-industrie waardoor ze blijven groeien op de exponentiële snelheid ze hebben voor de afgelopen 34 jaar. Hoewel hun kwaliteit misschien niet te vergelijken, hun vermogen om de meest actuele trends te repliceren heeft zelfs de meest merkbewuste stroom naar hun winkels., Hoewel ze in het verleden zeer succesvol zijn geweest met hun snelle expansie en internationale ontwikkeling, zullen ze meer aandacht moeten gaan besteden aan hun ontwerppiraterij – een ontluikend probleem dat ze uiteindelijk misschien niet eenvoudig kunnen oplossen.,een succesvolle oplossing voor dit probleem zal een subtiele verschuiving in merkidentiteit en een noodzakelijke focus op authenticiteit en originaliteit in ontwerpen betekenen, maar zolang het Forever 21-merk in staat is zijn prijspunt, merchandising en focus op locatieinvesteringen te behouden, zullen zij waarschijnlijk in de voorhoede blijven van de betaalbare designer transitie in de fast fashion retail-industrie.,
Inzichten links
Over de auteur: Martin Roll – Business & merkstrateeg
Lees over ZARA: Het Geheim van het Succes van Zara: Een Cultuur van Customer Co-creatie
Lees over Uniqlo: Uniqlo – De Strategie Achter De Wereldwijde Japanse Fast Fashion Retail-Merk
Lees over Charles & Keith: Charles & Keith – Een Echt Succesvolle Aziatische Global Fast Fashion Retail-Merk
Lees meer: Inzichten & Artikelen