als uw naam is veranderd en u moet updaten…
- werk uw naam bij met de Social Security Administration (SSA).
- Vul een W-9-formulier in (Verzoek om fiscaal identificatienummer en Certificatieformulier) dat overeenkomt met de naamswijzigingen die u wilt aanbrengen.Opmerking: uw bijgewerkte naam in Kader 1 van W9 moet exact overeenkomen met het juridische document dat u verstrekt
- Maak een kopie van een juridisch document (d.w.z., geldig rijbewijs, huwelijksakte, echtscheidingsakte, nieuwe sociale zekerheid kaart) dat de bijgewerkte naam toont.
wanneer u het bovenstaande klaar hebt, mail dan het ingevulde en ondertekende W-9-formulier en een kopie van uw juridische document naar hoofdletter 1, Postbus 60, St.Cloud, MN 56302 of fax naar 1-877-464-4963 T. A. V. hoofdletter 1.
Als u een kleine typefout in uw middelste of Voornaam heeft (2 of minder tekens), bel ons dan op 1-888-464-0727 zodat we uw naam kunnen bijwerken.,
zodra de documenten zijn ontvangen, zal de naamswijziging binnen 5-7 werkdagen van kracht worden en dan zou u het online moeten zien. Als u een nieuwe betaalkaart met uw nieuwe naam wilt ontvangen, volg dan de onderstaande stappen:
- Meld u online aan op capitalone.com of op de Capital One mobile app (Tekst “MOBILE” naar 80101 voor een link om te downloaden).
- Selecteer de uitgavenrekening voor uw debetkaart.
Op het web: kies ” Account Services and Settings.”
Onder” debetkaart beheren “kies” beschadigde kaart vervangen ” en volg de stappen.,
In de app: selecteer “Alles weergeven” uit de ” Ik wil…” menu.
Scroll naar beneden naar “vervang beschadigde kaart” en volg de stappen.
voor Capital One branch accounts zoek een branch bij u in de buurt met behulp van onze Branch Locator om uw naam op uw account(s) te veranderen.