Wat Is het Pareto Principle?
het Pareto-principe, genoemd naar de gewaardeerde econoom Vilfredo Pareto, specificeert dat 80% van de gevolgen afkomstig zijn van 20% van de oorzaken, wat een ongelijke relatie tussen inputs en outputs bevestigt. Dit principe dient als een algemene herinnering dat de relatie tussen inputs en outputs niet evenwichtig is. Het Pareto-principe is ook bekend als de Pareto-regel of de 80/20-regel.,
Key Takeaways
- het Pareto-principe stelt dat 80% van de gevolgen afkomstig zijn van 20% van de oorzaken.
- het principe, dat is afgeleid van het gebrek aan evenwicht in het grondbezit in Italië, wordt vaak gebruikt om het idee te illustreren dat de dingen niet gelijk zijn en dat de minderheid de meerderheid bezit.in tegenstelling tot andere beginselen is het Pareto-beginsel slechts een observatie, geen wet. Hoewel het in grote lijnen wordt toegepast, geldt het niet voor elk scenario.,
het Pareto-principe (80-20-regel)
begrip van het Pareto-principe
de oorspronkelijke waarneming van de Pareto principe was gekoppeld aan de relatie tussen rijkdom en bevolking. Volgens Pareto was 80% van de grond in Italië eigendom van 20% van de bevolking. Na een aantal andere landen te hebben onderzocht, vond hij hetzelfde in het buitenland. Voor het grootste deel is het Pareto-principe een observatie dat dingen in het leven niet altijd gelijkmatig verdeeld zijn.,
het Pareto-principe kan worden toegepast op een breed scala van gebieden zoals productie, management en human resources. Bijvoorbeeld, de inspanningen van 20% van het personeel van een bedrijf zou kunnen rijden 80% van de winst van het bedrijf. Het Pareto-principe kan vooral worden toegepast voor bedrijven die klantenservice hebben. Het is aangenomen door een verscheidenheid van coaching en customer relationship management (CRM) software programma ‘ s.
het kan ook worden toegepast op een persoonlijk niveau., Time management is het meest voorkomende gebruik voor de Pareto principe, als de meeste mensen de neiging om dun te spreiden hun tijd in plaats van zich te concentreren op de belangrijkste taken. In termen van persoonlijke time management, 80% van uw werk-gerelateerde output zou kunnen komen uit slechts 20% van uw tijd op het werk.
voorbeeld van het Pareto-beginsel
financiële adviesbureaus gebruiken het Pareto-beginsel gewoonlijk om hun cliënten te helpen beheren. Het bedrijf is afhankelijk van het vermogen van de adviseur om uitstekende klantenservice te bieden, omdat de kosten afhankelijk zijn van de tevredenheid van zijn klanten., Echter, niet elke klant biedt hetzelfde bedrag van de inkomsten aan de adviseur. Als een adviespraktijk heeft 100 klanten, volgens de Pareto principe, 80 procent van de inkomsten van de financieel adviseur moet komen uit de top 20 klanten. Deze 20 klanten hebben het hoogste bedrag aan activa en de hoogste kosten in rekening gebracht.
belangrijke
adviespraktijken die het Pareto-principe hebben toegepast, hebben een verbetering van tijdmanagement, productiviteit en algehele klanttevredenheid gezien.,
het Pareto-principe lijkt eenvoudig, maar is moeilijk te implementeren voor de typische financieel adviseur. Het principe suggereert dat aangezien 20 klanten betalen 80 procent van de totale kosten, ze moeten ten minste 80% van de klantenservice te ontvangen. Adviseurs moeten daarom het grootste deel van hun tijd besteden aan het cultiveren van de relaties van hun top 20 klanten.
echter, zoals de menselijke natuur suggereert, gebeurt dit niet. De meeste adviseurs hebben de neiging om hun tijd en diensten te spreiden met minder aandacht voor de status van een klant., Als een klant belt en heeft een probleem, de adviseur deals dienovereenkomstig, ongeacht hoeveel inkomen de klant daadwerkelijk brengt in de adviseur.
het principe heeft er ook toe geleid dat adviseurs zich richten op het repliceren van hun top 20% van cliënten, wetende dat het toevoegen van een cliënt van die omvang onmiddellijk van invloed is op de bottom line.
voordelen van het Pareto-beginsel
Er is een praktische reden om het Pareto-beginsel toe te passen. Eenvoudig, het kan je een venster in wie te belonen of wat te repareren geven., Bijvoorbeeld, als 20% van de ontwerpfouten in een auto leiden tot 80% van de crashes, kunt u identificeren en repareren van die gebreken. Evenzo, als 20% van uw klanten rijden 80% van uw omzet, kunt u zich richten op die klanten en hen belonen voor hun loyaliteit. In deze zin wordt het Pareto-principe een leidraad voor het efficiënt toewijzen van middelen.
nadelen van het Pareto-principe
hoewel de 80/20-splitsing waar is voor de waarneming van Pareto, betekent dat niet noodzakelijkerwijs dat het altijd waar is., Zo kan 30% van de beroepsbevolking (of 30 van de 100 werknemers) slechts 60% van de productie voltooien. De resterende werknemers zijn misschien niet zo productief of kunnen gewoon verslappen op het werk. Dit herhaalt verder dat het Pareto-beginsel slechts een observatie is en niet noodzakelijkerwijs een wet.,