Iedereen die een transmissie heeft gerepareerd weet dat het duizenden dollars kan kosten voor zowel de eenheid als de arbeid. En de reparatiekosten van een CVT-transmissie kunnen die van een meer conventionele transmissie met vier tot zes voorwaartse snelheden overtreffen aangezien de meeste reparaties vereisen dat de transmissie wordt vervangen. Gelukkig, Nissan heeft geluisterd naar haar klanten, en als gevolg daarvan, de Japanse automaker is het verdubbelen van de lengte van de garantie van vijf jaar en 60.000 mijl tot tien jaar en 120.000 mijl.,
dat is allemaal goed en wel voor Nissan CVT-eigenaren die nog geen probleem hebben ervaren, maar hoe zit het met Nissan CVT-eigenaren die al duizenden hebben gepompt voor reparaties? Goed nieuws, Nissan gaat je vergoeden voor je dure fix. Als u al hebt betaald voor een CVT-reparatie, moet u het Terugbetalingsformulier van Nissan invullen (te downloaden vanaf de brief van Nissan aan klanten) en de instructies volgen., Nissan zorgt ook voor klanten die hun CVT-transmissies buiten de garantie moeten repareren, en werkt samen met leveranciers en dealers om de kosten van vervangende transmissies en reparaties te verlagen. hoewel we denken dat Nissan een zeer goede zaak doet door een back-up te maken van zijn CVT-transmissies met een langere garantie, vragen we ons af hoe wijdverbreid de CVT-kwestie is. Nissan is duidelijk toegewijd aan CVT-technologie voor jaren, en we denken dat deze garantie actie zou kunnen kosten de Japanse automaker veel munt. Druk op de sprong om de brief Nissan verzonden naar klanten te lezen. Pet tip voor Zach!,
Beste Nissan eigenaar:
namens iedereen bij Nissan, willen we u bedanken voor het besturen van een Nissan. Een van de vele technologisch geavanceerde functies van uw voertuig is de Continuous Variable Transmission (CVT), een innovatieve transmissie die soepel en naadloos schakelen biedt, terwijl de uitvoer van het voertuig wordt afgestemd op uw rijstijl.,hoewel Nissan trots is om deze technologie aan te bieden op veel van onze modellen, heeft een klein percentage eigenaren van vroege modellen die zijn uitgerust met CVTs hun bezorgdheid geuit over de reparatiekosten van hun transmissies nadat de garantie is verstreken. We nemen deze opmerkingen over de kosten van voertuigeigendom serieus. We streven ernaar om een uitzonderlijke eigenaarservaring te bieden en implementeren een grondig Klanttevredenheidsprogramma om dit onderwerp aan te pakken.,ten eerste hebben we de garantieperiode voor de Continu Variabele Transmissie in uw Nissan verdubbeld om u extra zekerheid te bieden over uw totale eigendomskosten. De bestaande garantiedekking van de aandrijflijn van 5 jaar / 60.000 mijl zal zonder kosten voor u worden uitgebreid, voor CVT reparaties, vervangingen of gerelateerde slepen, tot 10 jaar/120.000 mijl, afhankelijk van wat het eerst komt.
Deze extensie is onmiddellijk van kracht en vereist geen actie van uw kant., De rest van de garantiedekking van uw aandrijflijn voor andere componenten dan de transmissie blijft onveranderd, op 5 jaar/60.000 mijl, en uw basisgarantie blijft ook onveranderd. Alle andere garantievoorwaarden, beperkingen en voorwaarden zijn anders van toepassing. Deze verlengde transmissiegarantie is ook volledig overdraagbaar aan toekomstige eigenaars van uw voertuig.
ten tweede zal Nissan klanten terugbetalen die eerder hebben betaald om hun CVT te repareren of te vervangen, indien de reparaties binnen de nieuwe verlengde garantieperiode zouden zijn gedekt., Zelfs als u niet langer eigenaar bent van uw Nissan, zullen wij u vergoeden voor eerdere CVT-reparaties die onder deze verlenging van de garantie zouden zijn gedekt.in het onwaarschijnlijke geval dat de transmissie van uw voertuig na de verlengde garantieperiode moet worden gerepareerd, werken we eraan om de reparatiekosten te verlagen en hebben we de door de fabrikant voorgestelde verkoopprijs van een vervangende CVT al Verlaagd. Daarnaast streven we er voortdurend naar om onze producten te verbeteren en hebben we door de jaren heen voortdurend verbeteringen aangebracht aan onze CVTs.,Nissan neemt deze acties om ons vertrouwen in de CVT-technologie te tonen en om ons engagement te tonen om achter onze producten te staan.
wat moet u doen
Als u eerder hebt betaald voor reparaties aan uw CVT binnen de tijd-en kilometerstandslimieten van deze nieuwe verlengde garantie, vragen wij u het formulier voor de terugbetaling te downloaden en de instructies op de site te volgen. Als u extra vragen hebt, neem dan contact op met het Nissan CVT Customer Assistance Center op 888-388-0318. Houd er rekening mee dat de deadline voor het indienen van het aanvraagformulier voor terugbetaling 31 juli 2010 is.,
De uitgebreide garantiedekking voor reparatie of vervanging van CVT is onmiddellijk van kracht.
Als u dekking zoekt voor een reparatie onder deze uitgebreide garantie, moet u uw voertuig naar een geautoriseerde Nissan-dealer brengen. Het in de fabriek opgeleide technisch personeel bij de Nissan-dealer zal de kenmerkende hulpmiddelen en kennis hebben om u van de juiste dienst te voorzien en uw garantieclaim in te dienen. Als u extra vragen hebt over dit programma, neem dan contact op met het Nissan CVT Customer Assistance Center op 888-388-0318 voor hulp.,bij Nissan werken wij en onze dealers dagelijks aan een uitstekende eigendomservaring die uw vertrouwen en vertrouwen zal winnen. We zijn toegewijd aan het doen van het juiste ding voor onze klanten en kijken uit naar een lange relatie die u bevredigend en lonend vindt. Dank u voor het kiezen van Nissan.met vriendelijke groet, Kevin Martin Vice President Totale Klanttevredenheid