als uw minderjarige kind het wachtwoord voor zijn EA-Account vergeet, leer dan hoe u het opnieuw kunt instellen door een wachtwoord aan te vragen.
zorg ervoor dat u de EA-Account-ID van uw kind gebruikt wanneer u een wachtwoord reset aanvraagt, en niet uw e-mail.
Als u de reset van uw e-mailadres aanvraagt in plaats van hun EA-Account-ID, wordt het wachtwoord voor uw account gereset in plaats van dat van uw kind.
Als u problemen hebt met het wachtwoord op het account van uw minderjarige kind, kunt u een link voor het bijwerken van een wachtwoord aanvragen., We sturen de link naar uw e-mailadres (het e-mailadres van de ouders dat is gekoppeld aan het minderjarige account van uw kind).
u kunt dit op twee manieren doen:
- Open De Origin client.
- klik op het wachtwoord vergeten? link op de sign in pop-up.
- Voer de EA-account-ID in voor het account van uw kind — niet uw e-mailadres.
- klik op Verzenden.
- We sturen de link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord naar het e-mailadres van de ouder. Dan kunt u het wachtwoord bijwerken en weer inloggen.
- klik op aanmelden op de webpagina.,
- klik op het wachtwoord vergeten? link.
- Voer de EA — account-ID van het account van uw kind in, niet uw e-mailadres.
- klik op Verzenden.
- We sturen de link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord naar het e-mailadres van de ouder. Dan kunt u het wachtwoord bijwerken en weer inloggen.
het EA-Account-ID van uw kind vergeten? Neem contact met ons op zodat we u kunnen helpen.
neem contact met ons op