verzending
moet Ik verzending betalen?
bestellingen van $100 en meer geleverd aan adressen in de continentale Verenigde Staten komen in aanmerking voor gratis Standaard Verzending. De volgende kosten zijn van toepassing op uw bestelling:
verzendkosten voor Online bestellingen van minder dan $ 100
(Continental U. S., Only)
| Delivery options | Flat Rate Shipping Fee |
|---|---|
| Standard Delivery | $10.95 |
| 2-Day Delivery* | $21.95 |
| Next-Day Delivery* | $31.,95 |
| Gift Cards Only | No Charge |
Shipping Fees for Online Orders Greater Than $100
(Continental U.S. Only)
| Delivery options | Flat Rate Shipping Fee |
|---|---|
| Standard Delivery | Free |
| 2-Day Delivery* | $21.,95 |
| Volgende Dag Levering* | $31.95 |
| cadeaubonnen alleen | geen kosten |
* levering van 2 dagen en de volgende dag is niet voor alle producten beschikbaar. Voor producten die in aanmerking komen voor levering van 2 dagen en de volgende dag, zijn de verzendopties beschikbaar bij het afrekenen. Bestelling moet worden geplaatst voor 11: 00AM EST voor 2-Dag en de volgende dag levering.,
Items, met inbegrip van bepaalde elektronica die zeer groot of kwetsbaar zijn, kunnen speciale vrachtverzending en/of speciale levering vereisen. Artikelen in een multi-item bestelling kunnen afzonderlijk en vanaf verschillende locaties worden verzonden.
cadeaubonnen worden gratis verzonden.
Bon-Ton verzendt geen geurstoffen, spuitbussen en producten op basis van alcohol via versnelde levering, levering op de volgende werkdag of naar postbussen, militaire faciliteiten of buiten het vasteland van de Verenigde Staten. Selecteer Standaard Levering voor de verzending van deze artikelen.,
verzendt u naar APO / FPO-adressen?
Nee, Op dit moment verzenden we niet naar APO/FPO-adressen.
hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
verwerkingstijd voor voorraadartikelen is ongeveer twee werkdagen. Standaard levering is twee tot vijf werkdagen; versnelde levering is twee werkdagen; volgende werkdag levering is een werkdag. Levertijden zijn exclusief verwerkingstijd. Als het artikel niet op voorraad is, ontvangt u een e-mail om u op de hoogte te stellen.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
onze Small Package service providers zijn FedEx en USPS., De vervoerder wordt bepaald door de service die beschikbaar is voor uw “schip naar” locatie en de wijze van levering (standaard, versneld of volgende werkdag) die u selecteert. Onze speciale Handling service providers omvatten verschillende vrachtopties. Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de naam van de Vervoerder en een trackingnummer. U ontvangt ook een e-mail wanneer uw aankoop is geleverd. Voor meer informatie over verzending verwijzen wij u naar ons verzendbeleid.
geeft
wat als ik een item moet retourneren?
op bonton gekochte artikelen.,com die in aanmerking komen voor terugkeer vereisen een Return Merchandise Authorization (RMA). Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact op met de klantenservice om een RMA en het adres voor de retourzending te verkrijgen.
houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de kosten van retourzendingen. Raadpleeg voor meer informatie ons online retourbeleid
wat als ik een geschenk moet retourneren dat is gekocht in een bon-Ton winkel?
gekochte Geschenken bonton.com die in aanmerking komen voor terugkeer vereisen een Return Merchandise Authorization (RMA)., Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact op met de klantenservice om een RMA en het adres voor de retourzending te verkrijgen.
bestellingen
Hoe kan ik mijn bestelling controleren?
als u uw e-mailadres opgeeft wanneer u uw bestelling plaatst, zullen wij u automatisch op de hoogte stellen wanneer wij uw bestelling ontvangen. We zullen updates sturen met betrekking tot de status van elk item op uw bestelling, en u op de hoogte wanneer uw bestelling wordt verzonden. U kunt ook online de status van uw bestelling controleren., Klik hier of onderaan een pagina op Bestelstatus Controleren en voer uw bestelnummer en factureringsnummer in om details van een specifieke bestelling te bekijken. Om een lijst van alle geplaatste bestellingen te zien, klikt u op Bestelstatus Controleren en log in met uw e-mailadres en wachtwoord. U kunt ook de aankoopgeschiedenis bekijken via de betaalgeschiedenis in de dropdown Mijn Account bovenaan elke pagina. U kunt op een specifieke bestelling klikken om details te bekijken. Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan contact met ons op., We geven een referentienummer op onze status e-mails en online orderstatus die kan worden gebruikt om uw bestelling te volgen zodra deze is verzonden.
wat als ik mijn bestelling moet annuleren?
zodra een bestelling is geplaatst, is er geen garantie dat we uw bestelling kunnen annuleren. Als u uw bestelling wilt annuleren voordat deze wordt verzonden, neem dan contact op met de klantenservice en een vertegenwoordiger zal u adviseren als een annulering beschikbaar is.
biedt u cadeaupapier aan?
Nee, We bieden op dit moment geen cadeaupapier aan.
hoe neem ik contact op met het Bon-Ton Call Center en wat zijn hun uren?,
Contact [email protected]
Bon-Ton ‘ S Contact Center openingstijden zijn: maandag t / m zaterdag 7: 00 tot 12: 00 (CST), zondag 9: 00 tot 19: 00 (CST).
moet Ik belasting betalen op mijn bestelling?
omzetbelasting wordt toegepast op uw bestelling, op basis van het “schip naar” – adres van de bestelling, in overeenstemming met de wetgeving van het rechtsgebied. Houd er rekening mee dat sommige staten vereisen een belasting op de verzendkosten, ook.
winkelen
hoe plaats ik een bestelling online?
u moet het item dat u wilt kopen toevoegen aan uw winkelwagentje en doorgaan met afrekenen.
Hoe maak ik een bonton.com rekening?,
U kunt een bonton.com account door op een van de volgende links te klikken:
- registreren bovenaan een pagina
- aanmelden bovenaan een pagina
- Tijdens het afrekenproces
bonton.com account om te kopen op uw site?
Nee, U hoeft geen bonton.com account om online te kopen. U kunt winkelen zo vaak als je wilt als een “gast klant” , maar we hopen dat u ervoor kiest om een bonton.com rekening., De voordelen zijn onder meer: snel afrekenen, het beheren van eGift-kaarten en Aankoopgeschiedenis / Ordertracking.
wat als ik mijn wachtwoord ben vergeten of het opnieuw moet instellen?
- Als u uw wachtwoord bent vergeten, moet u het opnieuw instellen. Klik hiervoor op het wachtwoord vergeten? link op elke locatie waar u inlogt. Na het klikken op de link, Ga door met het invoeren van uw e-mailadres dat is op Bestand met bonton.com en dien het formulier in. Gelieve het formulier slechts een keer in te dienen en te wachten tot het wachtwoord reset e-mail naar u worden verzonden.,
- Als u de e-mail na 15 minuten niet hebt ontvangen, controleer dan of u uw e-mailadres correct hebt ingevoerd en verzend het formulier opnieuw. Merk op dat als u niet beschikt over een bonton.com account, kan men worden gemaakt door te klikken op Registreren.
- zodra u de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord hebt ontvangen, gaat u verder door op de link in de e-mail te klikken. Als u uw wachtwoord meerdere keren hebt gereset, moet u de link in de meest recente e-mail gebruiken.
- zodra u op de pagina Wachtwoord opnieuw instellen bent, voert u een nieuw, geldig wachtwoord in., Geldige wachtwoorden moeten minstens 7 karakters bevatten en zowel alfabetische als numerieke karakters bevatten. Merk op dat deze pagina is bedoeld voor het resetten van uw wachtwoord en andere pagina functies werken mogelijk niet normaal.
neem contact met ons op als u na het voltooien van deze stappen nog steeds problemen ondervindt met het resetten van uw wachtwoord.
Hoe verander ik mijn bonton.com accountprofiel?
U kunt dit op elk moment doen door te klikken op aanmelden bovenaan de pagina. Nadat u uw inloggegevens hebt ingevoerd, klikt u op mijn persoonlijke gegevens en/of mijn Quick Checkout-profiel in het keuzemenu Mijn Account.,
ophalen in de winkel
biedt Bon-Ton ophalen in de winkel?
Nee, We bieden op dit moment geen ophaling in de winkel aan, maar leveren het wel bij u af (verzend-en administratiekosten kunnen van toepassing zijn).
Bon-Ton kredietkaarten
biedt Bon-Ton Een kredietkaart aan?
het Kredietkaartprogramma uw Rewards wordt niet langer aangeboden door Bon-Ton. Echter, we zullen het aanbieden van een nieuwe creditcard in de komende maanden. Meld u aan voor onze nieuwsbrief voor updates over nieuwe functies, waaronder een nieuw creditcardprogramma. Daarnaast kunt u hier meer te weten komen over onze huidige flexibele betaalmogelijkheden.,
Bon-Ton Beloningsprogramma
biedt Bon-Ton een beloningsprogramma?
het LoveStyle Rewards-programma is niet langer beschikbaar. Echter, Bon-Ton is het vrijgeven van een nieuw beloningsprogramma in de komende maanden. Meld u aan voor onze nieuwsbrief voor updates over nieuwe functies, waaronder een nieuw beloningsprogramma.
winkellocaties
hoewel veel winkellocaties zijn gesloten, is Bon-Ton bezig met het openen van nieuwe winkels in Illinois, Wisconsin en Colorado., De eerste locaties zijn Evergreen Park, Lombard en Orland Park in Illinois, Brookfield in Wisconsin en Grand Junction in Colorado. Zoek in onze winkel aanbiedingen hier om de winkel het dichtst bij u te vinden.
ons bedrijf
is Bon-Ton gelieerd aan andere retailbedrijven?
wij zijn niet verbonden met andere retailers.
Wat is het adres en telefoonnummer van het hoofdkantoor?
onze kantoren zijn gevestigd in Merrillville, Indiana.
Hoofdkantoor adres:
8450 Broadway
Merrillville, IN 46410
Email: info@bonton.,com
wat als ik een vraag Heb of informatie nodig heb?
als u een vraag hebt of informatie nodig heeft die niet is opgenomen in onze Veelgestelde vragen, kunt u ons mailen op [email protected]. wij proberen om alle onderzoeken binnen 24 uren te beantwoorden.
carrièremogelijkheden
Hoe kom ik meer te weten over carrièremogelijkheden met Bon-Ton?
het hoofdkantoor van Bon-Ton plaatst hun vacatures op de website van Bon-Ton Career (careers.bonton.com u kunt klikken op Bonton ‘ s Careers onderaan elke pagina om onze openingen te bekijken of een winkel te bezoeken en een sollicitatie in te vullen., U moet minstens 18 jaar oud zijn om te solliciteren. Wij zijn een EEOC werkgever.
eReceipts
kan ik mijn ontvangstbewijzen elektronisch bekijken zonder ze per e-mail te laten versturen?
Als u een geregistreerde shopper bent op bonton.com, u kunt klikken op mijn Account aan de bovenkant van een pagina (terwijl ingelogd), en klik vervolgens op mijn Aankoopgeschiedenis. Recente aankopen toont weborders (in behandeling en voltooid). Klik op het transactienummer om een kopie van het ontvangstbewijs te zien.
wijzigingen
doet bonton.com aanpassingen aanbieden?
bonton.com biedt geen wijzigingen aan.,
hoe betaal Ik mijn creditcard?
zoals aan u meegedeeld door Comenity, eindigde het kredietkaartprogramma uw rewards, inclusief voordelen, op 19-04-2018. Echter, we zullen het aanbieden van een nieuwe creditcard in de komende maanden. Meld u aan voor onze nieuwsbrief voor updates over nieuwe functies, waaronder een nieuw creditcardprogramma. Daarnaast kunt u hier meer te weten komen over onze huidige flexibele betaalmogelijkheden.
Credit Card Payment Links:
voor Bon-Ton, Klik hier.,
of per telefoon: bel klantenservice op 1-855-567-7738 (TDD/TTY: 1-800-695-1788)
voor Boston Store, klik hier.
of telefonisch: bel de klantenservice op 1-855-567-7740 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
voor Younkers, Klik hier.
of telefonisch: bel de klantenservice op 1-855-567-7745 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
voor Bergners, Klik hier.
of telefonisch: bel de klantenservice op 1-855-567-7739 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
voor Elder Beerman, Klik hier.
of telefonisch: bel de klantenservice op 1-855-567-7742 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).,
voor Herbergers, Klik hier.
of telefonisch: bel de klantenservice op 1-855-567-7743 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
voor Carsons, Klik hier.
of telefonisch: bel de klantenservice op 1-855-567-7741 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).