hoewel veel van onze vaste lezers zeer vertrouwd zijn met de nuances van innovatie, is het zo ‘ n moeilijk concept dat we nog steeds veel verwarring en verkeerde informatie over de term tegenkomen in de meeste bedrijven – en natuurlijk de bevolking in het algemeen.
vooral in het licht van de recente gebeurtenissen is innovatie blijkbaar op ieders lippen, dus we dachten dat het belangrijk zou zijn om duidelijk te maken wat het echt betekent.,
Er is natuurlijk een goede reden voor deze populariteit: innovatie is wat in wezen de mensheid vooruit drijft, zowel in termen van welzijn, maar ook economische groei.volgens onderzoek van de OESO is 85% van alle economische groei in de Amerikaanse economie tussen 1870 en 1950 eigenlijk het resultaat van innovatie.ook al zijn sommige van de nieuwste technologieën en bedrijven die ze gebruiken vaak overbelast, toch is innovatie op lange termijn waar zowel bedrijven als investeerders echt in zouden moeten investeren.,
definitie en ware betekenis van innovatie
laten we beginnen met eerst te definiëren wat de term eigenlijk betekent.
Er zijn letterlijk honderden, zo niet duizenden verschillende definities voor het woord “innovatie”, dus het kan een uitdaging zijn om tot de kern van wat de term eigenlijk betekent, te komen. Er is gewoon geen duidelijke consensus in de industrie over wat de juiste definitie is.
we hebben de overgrote meerderheid van deze definities doorgenomen, en voor het grootste deel zijn de verschillen eigenlijk relatief klein en academisch van aard.,
in het algemeen is iedereen het erover eens dat innovaties “nieuw”zijn. Velen beweren dat het geen innovatie is, maar een uitvinding, tenzij het “waarde creëert”.
de uitdaging is dat deze beide van nature zeer subjectieve termen zijn.
- moet iets voor de hele wereld “nieuw” of “nieuw” zijn om als innovatie te kunnen worden beschouwd? Hoe zit het met uw industrie of Markt? Of alleen voor uw bedrijf?
- voor wie moet het “waarde creëren”? Voor klanten? Voor de onderneming en haar aandeelhouders? Hoe zit het met de samenleving in het algemeen?
- en hoe definieer je waarde?, Is het alleen monetaire waarde, of tellen zachtere maatregelen ook mee? Wat als het enorme waarde creëert voor sommige individuen, maar schadelijk is in het algemeen?
Het is dus vrijwel onmogelijk om een echt objectieve manier te bedenken om te zien of iets een innovatie is – of niet. Het is dus waarschijnlijk het beste om de definitie van het woord heel meegaand te houden.
onze favoriet is dat door de Merriam-Webster online dictionary:
de introductie van iets nieuws.,
– Merriam-Webster online dictionary
met andere woorden, innovatie is gewoon iets nieuws dat je doet.
het kan nieuwe producten of diensten zijn, een nieuw productieproces dat veel middelen bespaart, of zelfs slechts een kleine verbetering in een bestaand product of proces.,als we de term “innovatie” in de praktijk gebruiken, weten we hoe vaak mensen de term “innovatie” op zo ‘ n uiteenlopende manier interpreteren.daarom moeten degenen onder ons die proberen het te realiseren, zich bewust zijn van de uitdagingen die een onzorgvuldig gebruik van de term kan opleveren.
dus, wanneer je het hebt over” innovatie ” met een nieuw publiek, is het vaak handig om te beginnen met ervoor te zorgen dat je op dezelfde pagina zit als het gaat om de terminologie, of je gesprek kan niet zo productief blijken te zijn als je gehoopt had.,Een mooie en zeer praktische manier om dit doel te bereiken is om eigenlijk niet de term “innovatie” te gebruiken in de eerste plaats. Ook al zou je nog steeds gaan na innovatie, het kan vaak gemakkelijker zijn om uw boodschap door te krijgen als je praat over ideeën, verbeteringen, veranderingen of nieuwe bedrijven in plaats daarvan, vooral als je werkt in een conservatieve organisatie.,
wat kunnen we leren van de experts – onze favoriete citaten over innovatie
aangezien innovatie een onderwerp is waar sommige van de slimste mensen op onze planeet veel over hebben nagedacht, dachten we dat het ook zinvol zou zijn om u een paar van onze favoriete citaten over innovatie te geven. Ze zijn echt goed in het vastleggen van de essentie van innovatie.
“innovatie neemt twee dingen die bestaan en brengt ze op een nieuwe manier samen.”
Tom Freston (geboren 1945), medeoprichter van MTV
” What is The calculus of innovation?, De calculus van innovatie is echt heel eenvoudig: kennis stimuleert innovatie, innovatie stimuleert Productiviteit, productiviteit stimuleert economische groei.William Brody (1944), Scientist
“Creativity is thinking up new things. Innovatie doet nieuwe dingen.Theodore Levitt (1925-2006), bekend econoom
You can ‘ t wait for inspiration, you have to go after it with a club.”
Albert Einstein (1879-1955), wiskundige
“I have not failed. Ik heb net 10.000 manieren gevonden die niet werken.,”
Thomas Edison (1847-1931), Inventor
“There’ s a way to do it better. Vind het.”
Thomas Edison (1847-1931), Inventor
“Het gevaarlijkste wat we kunnen doen is gewoon de status quo handhaven.”
Bob Iger (1951), media executive & zakenman
” When the winds of change blow, some people build walls and others build windmolens.”
een oud Chinees spreekwoord
” innovatie – elk nieuw idee-per definitie zal niet worden geaccepteerd op het eerste., Het vergt herhaalde pogingen, eindeloze demonstraties, eentonige repetities voordat innovatie door een organisatie kan worden geaccepteerd en geïnternaliseerd. Dit vereist moedig geduld.”
Warren Bennis (1925-2014), Scholar and organizational consultant
Lessons learned
als we al die gedachten samenbrengen, wat kunnen we dan leren?
- innovatie gaat uiteindelijk over het samenvoegen van de figuratieve 1 + 1 van bestaande kennis om iets nieuws te creëren.
- innovatie vergt veel hard werken, het gaat niet alleen over creatief zijn of met een geweldig idee komen.,
- innovatie voelt altijd riskant en nieuwe ideeën zullen meestal worden weerstaan, dat is slechts een deel van het proces.
- toch is het meest riskante wat je kunt doen om bij het verleden te blijven en de verandering niet te omarmen.
veel voorkomende misvattingen over innovatie
nu we het grote plaatje hebben begrepen, laten we een paar van de meest voorkomende misvattingen over innovatie ophelderen.
“innovatie is iets wat startups doen”
Dit is waarschijnlijk een van de meest voorkomende misvattingen die er zijn.,
zeker, veel startups zijn enorm innovatief en drijven een aanzienlijk deel van de innovatie in onze samenleving aan, maar dat
-
- betekent niet dat alle startups innovatief zouden zijn
- betekent niet dat grote organisaties niet zouden innoveren
Ten eerste is niet elke startup innovatief. Als u besluit om een limonade stand te openen en het opzetten van een bedrijf voor het, het is een startup, maar er is waarschijnlijk niet iets nieuws of innovatief er.,Ten tweede, grote organisaties (bedrijven, universiteiten, en onderzoeksinstituten opgenomen) eigenlijk maken een groot deel van de innovaties die er zijn.
denk aan het apparaat dat u gebruikt om dit artikel te lezen. Het is zonder twijfel een product gemaakt en verkocht door een groot bedrijf, met de meeste van de zinvolle hardware en software componenten op het ook worden ontwikkeld door andere grote organisaties.,
het zijn eigenlijk de middelgrote organisaties die meestal het slechtst gepositioneerd zijn om te innoveren: ze hebben niet de middelen van de grote bedrijven, en in tegenstelling tot startups hebben ze meestal bestaande processen op hun plaats, evenals iets te verliezen, waardoor ze minder geneigd zijn om verandering en innovatie te willen omarmen.
Dit is iets waar we erg mee inleven, en het is een groot deel van onze missie om hen te helpen dit te veranderen.
“Build and they will come”
Dit is de traditionele manier waarop mensen innovatie benaderen., Je hebt gewoon een vrij goed product gemaakt, en meestal kwamen mensen en vonden je.
tegenwoordig hebben de meesten van ons in de ontwikkelde wereld aan de meeste basisbehoeften voldaan, en er is zoveel informatie en zoveel verschillende producten en diensten die er zijn, dat het meestal niet meer zo werkt.
tegenwoordig moet je beginnen met het echt, diep begrijpen van je klant, en de specifieke problemen die ze proberen op te lossen, of je zult zeer waarschijnlijk falen in innovatie.,
“innovatie moet een baanbrekende technologische uitvinding zijn”
velen denken nog steeds dat innovaties deze grote, baanbrekende uitvindingen moeten zijn.
nou, zoals we eerder hebben behandeld, is dat gewoon niet waar.Meestal hebben zelfs de baanbrekende ontdekkingen en uitvindingen veel extra, kleinere verbeteringen en innovaties nodig om daadwerkelijk commercieel haalbaar te worden. Denk maar aan zoiets als elektrische auto ‘ s: het werd meer dan 100 jaar geleden voor het eerst uitgevonden en staat nu op het punt mainstream te worden.,
bovendien kunnen innovaties elke vorm van nieuw zijn, zelfs schijnbaar kleine dingen, die gewoon een verschil maken in het grote schema van dingen. Ze hoeven helemaal niet technologisch te zijn.
in feite zijn marketing-en bedrijfsmodelleninnovaties ongelooflijk krachtige vormen van innovatie, waarvoor u niet per se hoeft te investeren in baanbrekend onderzoek.,
zelfs enkele relatief eenvoudige verbeteringen in sommige van uw interne processen kunnen het verschil zijn tussen winstgevend of niet, dus incrementele innovaties zijn meestal erg belangrijk, vooral voor grote bedrijven.
een goede manier om te begrijpen hoe divers innovatie werkelijk kan zijn, zijn de tien soorten innovatiekader, die hieronder worden weergegeven.
voorbeelden van succesvolle innovaties
dus, hoe zien succesvolle innovaties er dan uit?,iedereen is bekend met die grote nieuwe technologische doorbraken die de wereld veranderden, zoals de gloeilamp en het Internet, dus laten we nu een paar subtielere voorbeelden zien van succesvolle innovaties uit de hele geschiedenis.
Het bedrijfsmodel voor abonnementen
innovatie van het bedrijfsmodel is een van de krachtigste, maar tegelijkertijd ondergewaardeerde vormen van innovatie.,
hoewel het businessmodel zelf duidelijk vrij oud is, wordt het al eeuwen met succes gebruikt in zaken als kranten en seizoenskaarten, is het de afgelopen decennia echt ongelooflijk populair geworden.
nadat Salesforce in het begin van de jaren 2000 de Software als een Service business model pionierde, hebben we letterlijk een explosie gezien in abonnementsbedrijven, en met goede reden.
een bedrijfsmodel voor abonnementen maakt het makkelijker voor klanten om te kopen, omdat ze niet gedwongen worden vooraf te investeren en de flexibiliteit hebben om hun abonnement te beëindigen wanneer ze maar willen., Voor het bedrijf, het brengt hun belangen op één lijn met de klant, biedt een meer voorspelbare bron van inkomsten, en uiteindelijk stelt hen in staat om de winstgevendheid te verhogen op de weg.
het is een geweldig voorbeeld van een schijnbaar eenvoudige verandering die het verschil kan maken tussen succes en mislukking.
seizoensgebonden vruchtwisseling
lang geleden, toen de mens voor het eerst met de teelt van gewassen begon, deed zich in veel verschillende geografische gebieden een soortgelijk patroon voor.
dankzij de agrarische revolutie begon de bevolking snel te groeien., Naarmate de bevolking groeide, was er meer en meer land nodig om voedsel voor iedereen te verbouwen. Landbouwgrond breidde zich zo uit tot er in de omgeving geen bouwland meer was om naar uit te breiden.
op dat moment begonnen mensen het land vaak agressiever te bewerken en kozen ze er alleen voor om de meest productieve gewassen te planten om aan de toegenomen vraag te kunnen voldoen.Helaas maakte dat het alleen maar erger.
wanneer u jaar na jaar hetzelfde gewas op dezelfde plaats plant, zal de bodem geleidelijk meer en meer voedingsstoffen verliezen., Dit zal op zijn beurt leiden tot lagere gewasopbrengsten en uiteindelijk leiden tot het onbruikbaar worden van de grond voor de landbouw voor langere tijd.
de oplossing voor dit probleem is ongelooflijk eenvoudig: je draait in wezen gewoon het plaatsen van de gewassen elk seizoen en geeft de grond misschien af en toe een seizoen om te rusten.
deze schijnbaar eenvoudige procesinnovatie alleen was meestal genoeg om de kwaliteit van het land te behouden en het leven te redden van duizenden, misschien zelfs miljoenen mensen, toen we niet alle luxe technologie en kennis hadden die we vandaag de dag bezitten.,
de Ritz-Carlton $2.000 regel
de $ 2.000 regel is een voorbeeld van een heel ander soort procesinnovatie, een die zich richt op de klantervaring.als een luxe hotelketen is Ritz-Carlton een van de belichamingen van geweldige klantenservice, en om in het bedrijfsleven te blijven, moeten ze hun reputatie waarmaken.,
om ervoor te zorgen dat dit het geval is, hebben ze al lang de zogenaamde $2.000-regel, die, zoals de naam al doet vermoeden, aangeeft dat elke frontline werknemer meteen $2.000 kan uitgeven zonder hun manager om toestemming te vragen om alle problemen aan te pakken waarmee klanten te maken kunnen krijgen.
en dat is niet $ 2.000 per jaar, maar $2.000 per incident. Dit kan een paar wenkbrauwen te verhogen op het eerste, maar als je bedenkt dat hun klanten besteden een gemiddelde van $250.000 tijdens hun leven, het plotseling maakt veel zin.,Door zo ‘ n regel te hebben, weten medewerkers tastbaar hoe hoog het management niet alleen de klantervaring waardeert, maar ook vertrouwt op hun oordeel. Als gevolg daarvan gedragen ze zich dienovereenkomstig, wat op zijn beurt leidt tot een veel superieure ervaring dan uw gemiddelde run van The mill hotel.
dezelfde exacte regel heeft misschien geen zin voor uw bedrijf, maar het is nog steeds een geweldig voorbeeld van een echt eenvoudige verandering die een enorm verschil kan maken in het maken van het leven van klanten veel gemakkelijker.
hoe gebeurt innovatie in de praktijk?,
dus, nu je een vrij goede kennis hebt van wat innovaties echt zijn, blijft de vraag, Hoe maak je er een?
nou, het is een hele kunst en een wetenschap op zich, er is niet per se maar één “juiste manier om te innoveren”.
wat meer is, het antwoord hangt ook sterk af van de vraag of u op zoek bent naar kleinere, incrementele innovaties, of misschien de grotere, meer out-the-box, baanbrekende innovaties.,
ook, als je op zoek bent om te innoveren als een startup, zullen de uitdagingen waar je voor staat enigszins anders zijn dan wanneer je zou innoveren binnen een grote gevestigde organisatie.
Er zijn echter ook veel overeenkomsten., Hier is het overzicht op hoog niveau van de manier waarop we dit graag benaderen:
- Identificeer een zinvol probleem, als het een groot probleem is, splits het op in kleinere brokken
- vind de beste oplossing met eerste principes denken
- los het probleem(en) op en creëer een echte waarde
- Houd een open geest en zoek continu naar dingen om te verbeteren op
dat is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan. Toch is het belangrijk om het grote plaatje in gedachten te houden en niet verdwalen in het onkruid.,
in wezen moet u meestal beginnen met het identificeren van een zinvol probleem dat u wilt oplossen voor uw klanten. Als alternatief zou dit ook een grotere, verder uitgewerkte, maar ambitieuze en concrete doelstelling kunnen zijn.
bijna nooit kun je deze zinvolle problemen oplossen met slechts een enkele innovatie, dus wat je dan moet doen is het probleem of doel in kleinere brokken op te splitsen.
dan kunt u eenvoudig beginnen met het oplossen van het probleem of de problemen, één voor één. Zorg ervoor dat je het doet op een manier die echte, tastbare waarde creëert.,
de bovenstaande twee stappen zijn in wezen waar alle agile methoden en bewegingen zoals de lean startup over gaan.
ten slotte, om tot de best mogelijke oplossing te komen, moet u een open geest houden en voortdurend zoeken naar betere manieren om het probleem op te lossen en uw doelstellingen te bereiken, en de manier waarop u dat doet is door het eerste principes denken te omarmen.
Hier is Elon Musk die het concept uitlegt:
conclusie
als innovatie een kunst en een wetenschap op zich is, dan is dat ook de handeling van het realiseren ervan in organisaties., Dit wordt innovatiemanagement genoemd, of de mogelijkheid om systematisch nieuwe dingen te introduceren en het hele proces zo te beheren dat innovatie voorspelbaarder en schaalbaarder wordt.
het is zo ‘ n groot onderwerp, en een waarover we uitgebreid hebben geschreven, dat we het hier niet meer in detail zullen behandelen. Als u echter op zoek bent naar meer innovatie in uw organisatie, is ons online coachingprogramma Innovation System een goede start.,
het is een online programma dat u stap voor stap zal begeleiden in het proces om meer innovatie te realiseren in uw organisatie. Wij garanderen dat het zal helpen bij het leveren van echte zakelijke resultaten voor u.