oavsett om det finns ett problem med din bokning, måste du kontrollera flygstatus, incheckning, eller ens köpa en ny flygbiljett, företrädarna på American Airlines kundtjänst är där för att hjälpa. Nås via telefon eller online, kundvård leverantörer är resursen för resenärer som behöver sista minuten ändringar i sin resplan, använda miles, och även få rekommendationer om bilar, hotell och aktiviteter. Telefonnumret för hjälp med flyg och bokningar är 1-800-433-7300.,
få ut det mesta av ditt samtal
Tänk på att när det gäller kundservice, uthållighet lönar sig. Kom ihåg att alltid vara rimlig och lugn i telefon med kundtjänstrepresentanter. Det hjälper ofta inte att gräla med dem; i stället lugnt ange ditt problem, och berätta rep hur du vill att de ska ta itu med eller korrigera det.
om du fastnar i det automatiserade röstsystemet, kom alltid ihåg att om du trycker på noll eller säger ”representant” i allmänhet resulterar i att du är ansluten till en människa., Men försök att svara på de automatiserade frågorna (t.ex. ”Behöver du hjälp med en befintlig reservation?”) eftersom dessa frågor bidra till att begränsa den typ av kundtjänstleverantör som svarar på samtalet.
för att påskynda samtalet, ha ditt bekräftelsnummer och köpa kreditkort praktiskt om du ringer om en befintlig bokning eller om du ringer för att boka en ny bokning, hyrbil eller hotell din budget och resedatum.,
allmän kundservice för passagerare
American Airlines erbjuder ett antal specifika hjälplinjer för att ge hjälp där deras kunder behöver det mest: flyg och bokningar, online-hjälp, AAdvantage-medlemstjänster, AA-Kreditkortshjälp, återbetalningar, Bagagespårning och allmän hjälp.
Du kan också komma åt aktuell gate-och tidsinformation för ditt flyg på American Airlines Flight Status webbsida.,
Flygningar och bokning kundservice finns även i en del andra språk och för hörsel och tal osäkra: