Hi RafaelRodriguez
Jag är Vijay, en oberoende rådgivare. Jag är här för att arbeta med dig om detta problem.
prova dessa alternativ en efter en och kontrollera efter varje alternativ.
1., Felsök ström
Skriv Felsök i Cortana Search> klicka på Felsök> bläddra ner> klicka på ström> Kör felsökaren> följ skärmens riktning.
2., Restore Default for Power Settings
Windows Key+I > System > Power & sleep > Click Additional power settings to open Power options > Click Change Plan Settings > Click Restore default settings for this plan
3., Inaktivera snabbstart
nå till Energialternativ som i föregående steg > klicka på Välj vad strömknapparna gör > klicka på Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga > bläddra ner till Avstängningsinställningar och avmarkera Aktivera Snabbstart > klicka på Spara ändringar
4. Som en sista utväg bör du utföra en Windows 10 reparationsuppgradering (det här är inte en installation av Windows). Repair upgrade fixar alla Windows-fel och behåller alla filer, program och inställningar., (Du kommer inte att förlora några data medan säkerhetskopiering är en bra idé) nedan är en bra guide för att utföra reparationsuppgradering
låt mig veta om du har några fler frågor eller behöver ytterligare hjälp.
Disclaimer – detta är en icke-Microsoft webbplats. Sidan verkar ge korrekt, säker information. Se upp för annonser på webbplatsen som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som en valp (potentiellt oönskade produkter). Noggrant undersöka någon produkt som annonseras på webbplatsen innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den.