Denna populära brandsäkra kan öppnas på ungefär en sekund

den ledande och mest respekterade brandsäkra tillverkaren i Nordamerika har utformat en av sina mest populära behållare med en dödlig säkerhetsfel som kan tillåta att de tre olika versionerna öppnas på en sekund. Men den här historien handlar lika mycket om hur deras konstruktörer brutit mot en av de enklare reglerna för säkerhetsteknik som det handlar om vad företaget ska göra åt det.,

förra månaden var jag i Vancouver, Kanada i möten med Terry Whin-Yates, en av Västra Kanadas mest kända och erfarna låssmeder. Han är känd som Mr. Locksmith genom sina flera platser i Vancouver och Calgary. Han är flamboyant, smart och kommer från en lång rad låssmeder i sin familj. Dagen innan vi anlände hade han gått till Costco och köpt en ny brandsäker (Modell # SFW123FTC) producerad av SentrySafe. Dessa kassaskåp tillverkas i Rochester, N. Y., SentrySafe är ett av de mest erkända varumärkena för att skydda innehållet från brand och säljs på stora Kontorsmaterial och hårdvaruaffärer.

Terry bröt öppna 86-Pund säkert inom en minut eller två av att ställa in den på sin butiksräknare. Det tog min partner och mig ungefär en minut att räkna ut vad Terry att replikera den säkra sprickan. Vi gjorde det tyst, omedelbart och utan några bevis på inresa. Du behöver inga speciella färdigheter för att göra det. Allt du behöver är en sällsynt jordmagnet. Titta på den här videon, som visar hur vi öppnade kassaskåpet.,

brandskåp och Inbrottssäkring: skillnaden i design och säkerhet

för att vara rättvis är SentrySafe inte tänkt att förhindra inbrottstjuvar. Det är ett brandsäkert sätt att skydda värdesaker och dokument i händelse av brand. Det finns en grundläggande skillnad mellan Brand och inbrottsklassade kassaskåp som jag skulle tro att de flesta konsumenter inte förstår helt., Inbrottssäkringar är utformade för att förhindra inbrott genom användning av våld eller hemliga attacker, snarare än kompromissa från eld, höga temperaturer, vatten och släppa behållaren upp till trettio fot (vilket kan uppstå under en brand om det säkra föll genom ett golv). Det finns mycket få behållare som är klassade för både inbrott och eld. SentrySafe har en bra referensguide som talar om detta.

problemet är att konsumenten ser en 86 pund behållare och det ser ut att vara säker. Den verkar vara tillverkad av starka material, den har en digital knappsats för att låsa den, och den kallas en säker., Ännu viktigare är att förpackningen för detta kassaskåp har en hänglåsikon och ordet säkerhet, vilket är en underförstådd representation att det faktiskt är säkert, åtminstone för den osofistikerade köparen. Det skulle omfatta nästan alla som butiker på platser som Amazon, Sams, Home Depot, Lowe, Wal-Mart, Costco, Staples, OfficeMax, Target och alla andra återförsäljare i Sentry distributionskanalen.

Så vad betyder termen ”säkerhet” exakt i samband med ett brandsäkert?, Enligt min åsikt som advokat innebär det en underförstådd representation att behållaren har åtminstone en viss säkerhetsnivå för att skydda innehållet från angrepp, åtminstone ett par minuters fördröjning för att avskräcka en skyndad inbrottstjuv skulle rimligen förväntas. Men dessa kassaskåp kan öppnas i ögonblick av ett barn med en sällsynt jordmagnet köpt på Internet. Sentrys argument är att en inbrottstjuv skulle behöva veta hur man öppnar kassaskåpet och har den nödvändiga styrkan magnet, men det väcker frågan: om det inte finns någon representation om någon säkerhetsnivå av vaktpost, varför sätta ett lås på dörren?,

vem är SentrySafe, och hur hände detta?

Sentry ägs av Master Lock, en division av Fortune Brands Home& säkerhet och ett företag som har funnits i åttio år. Det producerar fortfarande sina behållare i USA, en sällsynthet dessa dagar eftersom, som jag har noterat i tidigare artiklar om vapen kassaskåp, mest allt inom säkerhetssektorn görs i Kina (och det mesta är skräp och definitivt inte säker)., Vårt labb testar upprepade gånger lås och kassaskåp som kan öppnas enkelt på grund av bristen på säkerhetsexpertis i de flesta utomeuropeiska anläggningar som producerar produkter som säljs i detta land.

Vi arbetar med konstruktörer för några av världens största låsföretag. Historien är alltid densamma, och upprepas ofta: de lär sig att få saker att fungera i skolan, men har liten eller ingen aning om hur man bryter dem. Detta är enligt min mening just problemet på Vaktposten., Dess ingenjörer var så fokuserade på att göra det bästa brandsäkra att de glömde de grundläggande begreppen säkerhetsteknik och hur lätt det är att kompromissa med den kritiska låskomponenten i sina kassaskåp: en solenoid.

solenoider är enkla spolar med en järnstift som rör sig genom spolens mitt för att låta bultarbetet låsas eller låsas upp av spolens rörelse. Solenoider används av många olika tillverkare och, om de inte implementeras korrekt, tillåter Behållare att enkelt öppnas med magneter, chock och vibrationer., Sentry utformade sin solenoid så att den inte kunde vibreras öppen, som vi grafiskt demonstrerade med Stack-On och Amsec Behållare. Men det glömde begreppet magnetism, vilket gör att den lilla stiftet i mitten av magneten kan aktiveras från utsidan av kassaskåpet med en magnet, vilket gör att bultarbetet kan flyttas till ett öppet tillstånd.

För två veckor sedan kontaktade jag kvalitetskontrollchefen på Sentry, och sedan dess har jag haft flera diskussioner med honom om dess design., På tisdag träffade jag Kevin Angus och hans ledande ingenjör om frågan, och vad de ska göra åt det. Hans svar var i huvudsak att de skruvas upp, och kommer att göra det rätt med sina kunder. De arbetar på ett sätt att fixa det genom att skicka ut en uppgraderingssats. Min analys är att de inte kommer att kunna göra det, och kommer att sluta ersätta de nuvarande modellerna med en annan generation som behandlar den grundläggande designfel som gör den så sårbar.,

Sentry utfärdade följande uttalande till mig för release i den här artikeln efter vårt möte:

under de fyra åren har denna enda rad SentrySafe electronic fire safe producerats, företaget har aldrig fått någon rapport om att något säkert någonsin har blivit olagligt äventyrat av någon typ av magnet. Denna speciella linje av elektronisk brand / vattensäker erbjuder främst konsumentskydd mot brand och vatten och vi erbjuder ett komplett utbud av andra produkter med eskalerande prestandanivåer för att möta konsumenternas säkerhetsbehov.,

utan låssmed utbildning, kunskap om säkra mönster, erfarenhet hantering och transport av farliga sällsynta jordartsmetaller magneter, och förmågan att lokalisera denna särskilda raden av säker i ett hem eller företag, vi tror att det skulle vara realistiskt mycket svårt, om inte omöjligt för den genomsnittliga personen att olagligt tillgång och manipulera denna linje av brand/vatten elektroniskt kassaskåp.

Efter att ha lärt sig att denna produktlinje kan vara sårbar för manipulation av en låssmed med hjälp av en sällsynt jordmagnet med industriell styrka, testade företaget omedelbart sina andra elektroniska produkter., Baserat på våra resultat bestämde vi oss för att ingen annan SentrySafe-linje eller produkt är sårbar för denna potentiella magnetiska manipulation.,

dessutom har företaget tagit ett antal omedelbara steg som lyfter fram vår erfarenhet, branschledarskap och engagemang för kvalitet för att snabbt ta itu med denna potentiella sårbarhet:

• våra ingenjörer analyserar genomförbara konstruktionsförbättringar som vi kan erbjuda i framtida generationer av denna en rad av elektronisk brandsäker för att förbättra motståndet mot potentiell magnetisk manipulation.,

• våra ingenjörer analyserar också möjligheten att utveckla ett gratis, användarinstallerat uppgraderingssats för befintliga berörda elektroniska brandskydd, vilket skulle förbättra säkerhetens motståndskraft mot potentiell magnetisk manipulation.

• den här veckan kontaktade vi konsumenter skriftligen som köpte den här raden av säker om det här problemet.,

• Vi lade också upp denna information tydligt på hemsidan för sentrysafe.com. konsumenterna kan besöka vår hemsida och ange serienumret på deras säkra för att avgöra om det är en av de drabbade modellerna. Om det är en av de drabbade modellerna erbjuder vi nästa steg. Nästa steg är att kontakta vår kundtjänst för att sätta sig på en uppgradering kit väntelista eller de kan begära återbetalning. Konsumenter som föredrar att få ett uppgraderingssats kommer att skickas en när den är klar.,

• för att ytterligare nå konsumenterna lade vi ut denna information till våra Twitter-och Facebook-profiler för att driva dem till den här nya delen av vår webbplats. sentrysafe.com.

medan jag tror att Sentry har gjort exakt vad ett ansvarsfullt företag i säkerhetsbranschen bör och måste göra, är dess uttalande vilseledande för konsumenten i den felaktiga tron att det tar en låssmed att öppna sina behållare. Långt därifrån., Nästan vem som helst kan öppna dem, med rätt magnet, och tillgång till YouTube. Placering som vi visar på videon är inte kritisk. Men det viktiga är att de i slutändan kommer att göra det rätt.

Jag föreslog ett sätt att åtgärda problemet som skulle göra dessa behållare säkra och uppfylla konsumenternas förväntningar. Oavsett om de kan eller kommer att göra det återstår att se., Men liksom många andra företag som har haft liknande allvarliga konstruktionsfel, inklusive Kryptonit med cykellås, Hewlett Packard och Targus med datorkabellås, Stack-On gun safes och otaliga andra, reagerade Sentry omedelbart för att hantera problemet på ett ansvarsfullt sätt.

mitt råd till konsumenten: fråga en låssmed innan du köper någon brand eller inbrott säker. De vet vanligtvis vad som är säkert och vad som inte är, åtminstone i konsumentnivåprodukterna, eftersom de uppmanas att öppna lås och behållare hela tiden och lära sig designbristerna eller defekterna som tillåter deras kompromiss., Men Sentrys uttalande att det tar en låssmed att öppna sina kassaskåp är helt enkelt fel. Vad som krävs är ett barn med en magnet, och en smartphone eller dator för att titta på vår video, eller den troliga många andra som kommer att visa hur man öppnar dessa och troligen många andra behållare. Sentry och andra tillverkare kanske inte tror att de har säkerhetsproblem med sina produkter, men vår erfarenhet av att analysera hundratals lås och kassaskåp skulle berätta en helt annan historia., Vi slutför bara en analys av många vapen kassaskåp och har återigen funnit många av dem att vara bristfällig eller defekt i design. Håll ögonen öppna.