Forever 21 blev en av de största och mest konkurrenskraftiga snabb mode detaljhandeln varumärken i världen konkurrerar på billiga prispunkter, varor, prime platser och snabb global logistik. Detta har gjort det möjligt för varumärket Los Angeles based Forever 21 att konkurrera direkt med ikoniska globala modemärken som Zara (Inditex group), H&M, Uniqlo och flera andra branschspelare., Under sitt räkenskapsår 2016 har Forever 21 uppskattningsvis 43,8 miljarder USD i global försäljning från mer än 790 butiker över 48 länder, som drivs av mer än 30 000 anställda.
Forever 21 varumärke bakgrund
Forever 21 varumärke och deras tillhörande linjer fungerar över 790 butiker som säljer män och kvinnokläder i hela USA och i Kanada, Europa, Afrika, Oceanien och över Asien. Forever 21s framgång beror på dess förmåga att utmana toppdesignhus i de snabbt utvecklande färdiga trenderna samtidigt som några av de mest konkurrenskraftiga priserna på marknaden upprätthålls., Inte bara har Forever 21 blivit en av de största klädmärken i världen, men också stolt över att vidmakthålla de kristna värderingar som grundarna håller så kära. Dessa värden kan ses med utskrift av John 3: 16 på botten av deras varumärke gula väskor. För Forever 21 grundare, do Won (Don) Chang och hans fru Jin Sook Chang, Forever 21 handlar om mer än att sälja kläder, men personifieringen av att uppnå den amerikanska drömmen.
med sina ägare värderade till USD 3.,1 miljard från och med mars 2018 och ett mål att bli ett USD 8 miljarder företag och öppna 600 nya butiker under de kommande 3 åren, Forever 21 är fortfarande ett privatägt företag. Gör Vann Chang är fortfarande ägare och operatör, hans fru fortsätter att övervaka alla företagets varor medan deras döttrar Linda och Esther Chang är Vice Vd för Marknadsföring och Senior Marketing Director och head of the Visual Display team, respektive., Det anses allmänt att Linda Chang kommer att ta över företaget vid vilken tidpunkt som helst hennes far väljer att gå ner, vilket återspeglar sin tydliga familj arv successionsplan och gör det klart att Chang-familjen inte har någon önskan att ta sitt företag offentligt när som helst inom överskådlig framtid.
historien om hur Forever 21 började går så här: två fattiga koreanska invandrare, do vann Chang och hans fru, Jin Sook Chang, grundade den första Forever 21-butiken i Los Angeles, Kalifornien, 1984 som en sann familjedriven operation efter att de anlände till USA 1981., Innan de öppnade sin första butik arbetade Do Won Chang hårt för att få ändarna att träffas-han gjorde vaktmästeri och arbetade på en bensinstation och ett kafé.
kedjan, ursprungligen känd som Fashion 21, var avsedd för barn och tonåringar på jakt efter fashionabla bitar till mer än rimliga priser. Flaggskeppsbutiken sålde mestadels trendiga koreanska mönster riktade mot Los Angeles ’ koreanska amerikanska samhället. Med sina oslagbara priser började andra Los Angeles-tonåringar flockas till affären och Changs insåg möjligheten till expansion., Under sitt första år rakade företaget i USD 700,000 i försäljningen. Sex år senare hade deras imperium (ändrats till Forever 21) vuxit till över 100 platser. Av 2009 Forever 21 hade öppnat 11 varuhus stora platser spridda över hela USA. Changs se deras framgång härrör från deras förverkligande tidigt att gamla människor vill vara 21 igen, och unga människor vill vara 21 för evigt. De har fungerat på denna modell sedan deras första butik, och fortfarande göra det idag som deras verksamhet fortsätter att snabbt växa.,
varumärket Forever 21
varumärket Forever 21 är uppdelat i åtta undermärken som alla är uppdelade efter stil men inrymt i samma överstora Forever 21-butik som sträcker sig från 900 kvm. fot. som den minsta till 162,000 kvm. fot. som den största. Den genomsnittliga Forever 21 butiken är 38,000 kvm. fot.
XXI Forever: det stora flaggskeppet som vanligtvis rymmer alla mindre etiketter under paraplyet Forever 21.
Forever 21 Flickor: en omvandling av den ursprungliga XXI Forever varumärke att vara mer lämpade mot en yngre pre-teen publik., Denna linje fokuserar på populära mönster specifika för den framväxande pre-teen marknaden och storlekar.
Love21 Contemporary: en modern linje för kvinnor erbjuds till samma prispunkt som resten av Forever 21 varumärken. Denna linje riktar sig till köpare över 21 år så att de kan fortsätta hålla sig uppdaterade på de senaste trenderna medan återstående ålder lämpligt.
Forever 21+: en modern linje för kvinnor som utformats speciellt för plus stora kunder. Denna linje tillåter mer kurviga kvinnor att bära samma kläder som resten av Forever 21 shoppare till samma prispunkt.,
Gadzooks: förvärvad av Forever 21 år 2005. Klädlinjen säljer casual kläder, accessoarer och skor för 16 till 22 år gamla kvinnor.
21Men: tidigare känd som Heritage 1981 män, Forever 21 linje utformad och skräddarsydd speciellt för män också i deras mitten av 20-talet. mönster följer de kvinnliga modellerna i de andra Forever 21 butiker kvar på punkt och aktuell med nuvarande manliga modetrender.
För Love21: en fransk butik stil tillbehör butik med kvinnors smycken, skor, handväskor, kosmetika, och mer.,
Heritage 1981: denna speciella linje är ett försök av varumärket att tränga in i mitten av marknaden för konsumenter. Med en mer urban känsla, denna linje lämpar sig för att konkurrera mindre med det stora namnet modehus och deras mönster, men vad man skulle hitta på Urban Outfitters.
Forever 21 Underkläder: Intimates och underkläder linje lanserades 2007.
Forever 21 Red: lanserades 2015, detta varumärke förlängning tillgodoser prismedvetna och fokuserar på att sälja kärngrupper av kläder jämfört med det stora antalet stilar i de andra linjerna. Denna linje innehåller också herr-och barnkläder.,
Riley Rose: förvaltas av grundarnas döttrar, Linda och Esther Chang, Riley Rose är varumärkets senaste razzia i skönhet och heminredning sektorn. Varumärket erbjuder ett brett utbud av koreanska skönhet, naturlig hudvård, glittrande smink från både diskreta och etablerade varumärken, ett imponerande sortiment av hårvård och godis, små tillbehör och nyckfulla hemvaror – en viktig punkt för differentiering från andra skönhetsbutiker. Den första Riley Rose store öppnade i Los Angeles i oktober 2017, följt av ytterligare 11 butiker som öppnade i mars 2018 över hela USA, Varumärket riktar sig specifikt för millennials och Gen Z konsumenter, sett från den starkt upplysta butiken, rosa färgtema och utrymmen avsedda för att ta bilder och dela på sociala medier. Riley Rose har också lanserat en e-shop i februari 2018.
Forever 21 varumärkesanalys
de stora och ofta överväldigande överdimensionerade Forever 21-butikerna finns redan på nästan alla kontinenter och fortsätter att multiplicera i antal. Deras varuhus stora platser gör det möjligt för alla Forever 21 s mer specifikt tillgodosedda varumärken att säljas allt under ett tak., Deras förmåga att upprätthålla en butik som svämmar över med olika stilar och mål konsumenter härrör från deras framgångsrika branding av buy-it-now-kulturen. Färska varor anländer varje dag i motsats till andra liknande modellerade butiker som Zara där nya varor bara anländer två gånger i veckan. En typisk butik kommer att rulla över 20 procent av sitt lager i en viss vecka och denna konstanta omsättning är nyckeln till kedjans överklagande: om du gillar något måste du köpa det just nu, för att du kanske aldrig ser något liknande igen.,
produktionsmodell: Forever 21s styrkor ligger i stor utsträckning i sin produktionsmodell. Typiskt, mid-market konkurrenter behöver tre till sex månader för att ta ett objekt från design till rack men för evigt 21, cykeln reduceras till veckor. Forever 21s användning av större modehus design gör det möjligt för dem att producera så snabbt. Omedelbart efter säsongens senaste stilar slog banor eller mässor, dupliceras de av företagets journeyman designers runt om i världen, och kommer ofta på hyllor innan originalen gör.,
användning av online-och mobilteknik: Forever 21 lanserade sin online shopping webbplats tidigt, medveten om den e-handel trend som blomstrade under början av 21-talet. Idag kommer en stor del av sin försäljning från sin webbplats eftersom den kan nå en bredare Geografi av konsumenterna., Också, inse den ökande påverkan av mobil, Forever 21 varumärket har också en mobil applikation som konsumenterna kan göra inköp från, och betygsätta varumärkets kläder på en skala från ”Jag gillar det ”till” inte min stil ” – detta gör att laget bakom kläder design för att förstå konsumenternas ständigt föränderliga smaker och preferenser, särskilt i den flyktiga världen av detaljhandeln snabbt Mode. Detta resulterar också i minskad spendera på massproduktion av objekt som kanske inte är populär bland sina mål mode kunder, skörda dubbelt resultatet från sin marknadsföring spendera.,
men eftersom Forever 21 använder nästan identiska mönster fortsätter de att möta stämningar från andra märken, designers och produktionsfabriker för att kopiera de fysiska mönstren i mönstren. Dessa ständiga piratkopiering stämningar kan kasta ett negativt ljus på ägarna, men det har ännu inte påverka företagets intäkter, särskilt eftersom Forever 21 kundbas fortsätter att få dyra mönster till otroligt billiga priser.
Forever 21s framtid
Forever 21s produktionsmodell gör det möjligt för företaget att övervinna många av sina konkurrerande varumärken som erbjuder kläder till en liknande prispunkt., Inte bara kan Forever 21 undersell de flesta andra företag, deras förmåga att snabbt ändra sina produkter ger dem en fördel framför många mode detaljhandelsföretag. Som Forever 21 fortsätter att bygga sin kundbas med utvecklingen av nya märken och produkter, hotar de samtidigt någon grund deras konkurrens trodde felaktigt att de hade.,
också, Forever 21 fokus på detaljhandeln platser snarare än reklam har gjort det möjligt för dem att ockupera några av de mest eftertraktade fastigheter i större städer runt om i världen, vilket gör sina produkter lättillgängliga och tillgängliga för nästan alla tillgängliga marknaden. När de fortsätter att expandera kommer de också att fortsätta att förvärva kunskap om det globala modelandskapet, och särskilt om konkurrenter som ZARA, Hennes & Mauritz (H&M), Uniqlo och många andra konkurrenter.,
framåt, Forever 21 planerar att expandera till nya koncept och har samarbetat med GGP – an s&p 500 retail fastighetsbolag som äger och leasing köpcentrum – för att öppna butiker i 13 av sina toppskiktet platser. Dessa nya, erfarenhetsmässiga utrymmen kommer att se tillbehör, kosmetika och hushållsartiklar som deras huvudfokus som riktar sig till den tusenåriga konsumenten.
Forever 21 ’ s key challenges
arbetskonflikter: Forever 21 mötte nyligen tvister om arbetstagarnas arbetsvillkor och lön., Los Angeles Labor Department rapporterade än en undersökning av Forever 21 avslöjade bevis på ”betydande” överträdelser av federala lagar om minimilön, övertid och registrering av leverantörer som levererar företaget. Dräkten pågår, vilket innebär att det kommer att fortsätta att vanära varumärkets rykte samt begränsa önskan att arbeta på företaget.
piratkopiering stämningar: medan Forever 21 redan har mött en mängd piratkopiering stämningar (de har stämts mer än 50 gånger för upphovsrättsintrång) de har inte gjort några ändringar i sin design och produktion praxis., Om de inte börjar använda mer unika mönster eller göra affärer med några av de designers som de är ”inspirerade” av, kommer de att tvingas betala avveckling efter avveckling tills tillräckligt designers hitta ett sätt att skydda sina mönster mer konkret. Vid den tiden måste Forever 21 helt närma sig sin produktionsmodell. Detta kan innefatta en övergång närmare Zaras där de har över 200 designers men deltar i samma strömlinjeformade produktionsprocess. Forever 21 behöver inte ändra sin produktionsmodell; de behöver helt enkelt utöka utformningen av vad de producerar.,
produktkvalitetsutspädning: som ett företag vars definierande kvalitet är dess prispunkt måste Forever 21 behålla ett konkurrenskraftigt pris trots förändringar på marknaden. Detta kommer att tvinga företaget att hitta sätt att spara pengar i aspekter av produktionen och historiskt när detta inträffar minskar produktens kvalitet ofta drastiskt. Utöver detta blir kundernas förväntningar alltmer kräsna. Forever 21 kommer att behöva balansera priset för en miniminivå av kvalitet i sina kläder.,
hantera varumärkesarkitektur: allteftersom Forever 21 fortsätter att växa och förvärva nya varumärken utvecklar de ständigt sina undermärken i sin varumärkesarkitektur och deras varumärkesdesignteman. Om dessa förändringar blir alltför frekventa kunder kommer potentiellt förlora sin lojalitet till varumärket som varumärket förlorar sin unika Forever 21 identitet.
Övergångskraft: som ett företag som till stor del bygger på familj är Forever 21 fortfarande en privatägd och ägd familjeoperation., Som döttrarna har examen från sina respektive universitet de tar på sig större roller inom verksamheten, tydligt prepareras för en eventuell övergång av makt. Den äldre dottern sägs så småningom ta kontroll över företaget men detta kommer oundvikligen att leda till förändringar i ledningen och eventuellt Drift. Forever 21 måste se till att även under nytt och yngre ledarskap behåller de varumärket grundarna så outtröttligt byggda.,
konkurrenter: Forever 21 har varit mycket framgångsrika med att upprätthålla sina otroligt konkurrenskraftiga priser, betydligt lägre än Arcadia Group Ltd.s Topshop och Inditex SA Zara, som båda riktar sig till en något äldre konsumenten. I många kategorier är Forever 21s produkter ännu billigare än det svenska företaget Hennes &Mauritz AB: s h& M: s produkter. Som mode landskapet fortsätter att flytta mot en omedelbar övergång från landningsbanan till bärbara, andra märken kommer in på marknaden Forever 21 tidigare dominerade., Om Forever 21 fortsätter att fokusera på plats och butiksutveckling, kommer de att kunna bekämpa denna förändring huvudet på som deras kund räckvidd är betydligt större än sina konkurrenter.
slutsats: Forever 21 måste fokusera på innovation, äkthet och originella mönster
Forever 21, liksom dess ägare, utvecklats från ett litet skyltfönster till ett av världens största mode detaljhandelsföretag., Forever 21s produktionsmodell och prispunkter skiljer dem från nästan alla andra medlemmar i modebranschen så att de kan fortsätta att växa i exponentiell takt de har under de senaste 34 åren. Medan deras kvalitet kanske inte jämför, har deras förmåga att replikera de mest aktuella trenderna även den mest varumärkesmedvetna flocken till sina butiker., Även om de tidigare har varit mycket framgångsrika med sin snabba expansion och internationella utveckling, måste de börja ägna mer uppmärksamhet åt sin designpiratkopiering – ett växande problem som de kanske till slut inte kan lösa helt enkelt.,
en framgångsrik lösning på denna fråga kommer att innebära en subtil förändring av varumärkesidentitet och ett nödvändigt fokus på äkthet och originalitet i mönster, men så länge varumärket Forever 21 kan behålla sin prispunkt, merchandising och fokusera på platsinvesteringar kommer de sannolikt att ligga i framkant av den prisvärda designerövergången i snabbmodebranschen.,
Insights links
Om författaren: Martin Roll – Business& Brand strateg
Läs om ZARA: The Secret Of Zaras Success: a Culture of Customer co-creation
Läs om Uniqlo: Uniqlo – strategin bakom det globala japanska Snabbmode detaljhandeln
Läs om Charles& Keith: Charles& Keith – en verkligt framgångsrik asiatisk global fast fashion retail varumärke
Läs mer: Insights& artiklar