Nej.
Åh, förlåt – du ville ha ett längre inlägg? Här kommer …
Jag blev nyligen frågad ”kan du maila 911”? Min första reaktion var att förklara att 911-samtalssystemet är för nödsituationer som till exempel att göra HLR på ett barn. Kanske stopp för att komponera ett e-postmeddelande var inte helt praktiskt vid den punkt du behöver för att få hjälp.
då började jag undra, ’Tänk om….?’
tänk om…. du är den första hjälpen skötare på arbetsplatsen, du arbetar med datorer och har din e-post öppen hela tiden. Personen bredvid dig har en hjärtinfarkt., Kanske om du var mycket effektiv och ingår all relevant information du kanske kan skicka ett mail.
tänk om…. du är hemma, på Facebook, Twitter (efter @sea2sky_safety naturligtvis), eller maila vänner och du hör en krasch. Din make går att undersöka och finner ditt barn har fallit och skadade sig (och behöver en ambulans). Kan du skicka ett mail?
tränaren i mig säger fortfarande ”nej, du måste ringa efter hjälp”, men vad händer om…. Tänk om jag inte hör av mig? Jag var tvungen att fråga dem som vet. (Och jag är glad att säga att jag hade rätt.,)
Disclaimer typ sak…
Observera att informationen nedan kommer från hjälpsamma människor på eComm. De ger 911 täckning för Havet 2 Sky (inklusive Sunshine Coast) & Metro Vancouver. Utanför detta kan svaret teoretiskt variera-även om jag tvivlar på det.
”e-post 911 är inte ett alternativ för att kontakta räddningstjänsten av olika tekniska och operativa skäl., Till exempel har datanät inte den inbyggda tillförlitligheten i 911 voice network, och operativt måste vi samla in personlig information med realtidsinteraktion bland annat.”- Ecomm Director of Communications (Personal eMail, juni 2011)
vad betyder det?
väl – har du någonsin skickat ett mail och har det så småningom studsa tillbaka? Det vet jag att jag har. Vanligtvis flera dagar senare, efter att datorerna har försökt kommunicera ett tag, får du ett meddelande som säger något som ” så ledsen att det inte fungerade., Här är en kopia av det ursprungliga e-postmeddelandet du skickade.”
vad händer om… det hände för en 911 e-post? Du skickar meddelandet och väntar. Du väntar nog ett tag till. Du skickar ett meddelande till. Efter 10 minuter (medan ditt barn fortfarande inte andas) ger du upp och hittar telefonen. Du måste fortfarande ringa 112. Dagen efter att ditt barn kommer ut från sjukhuset får du det studsade meddelandet i din in-box. Inte bra.
eller vad händer om…. i en hast, du e-post till’ 922 ’ fel (oavsett imaginära e-postadress vi använder)? På telefon, skulle du veta om det ganska snabbt. Inte nödvändigtvis sant på e-post., Kan vara att du skickar meddelandet igen – och när du skickar det igen gör du samma fel. Så småningom, du måste plocka upp telefonen. Fortfarande inte bra.
eller vad händer om…. Det finns en e-postadress av något slag, och du kommer igenom, och du lyckas skicka dem all information de behöver, men i ett stavfel skickar du dem till ”30021 Your St” istället för ”40021”? Någonstans knackar en ambulansgrupp på en dörr och nåns farmor säger ” Mejla kära? Vad är det?”Vad hoppas du att ambulanspersonalen skickar dig ett snabbt mail för att kontrollera?, Och du kommer att sitta och titta på ett sådant mail, istället för att göra Första hjälpen jag lärde dig? Verkligen, fortfarande inte bra!
och vad händer om…. Okej, du fattar.
Spam?
Kom ihåg att om du ringer 911 från en landlinje visas egenskapens adress till 911-avsändaren. Det bekräftar vad du säger till dem. Detta skulle inte fungera på e-post. De får tillräckligt med hoax samtal utan att bli spamed också. (Och ja, det blir ett problem om du försöker Skype eller på annat sätt VoIP ditt 911/EMS-system.)
så vad händer om du inte faktiskt kan ringa 911?,
Tja, E-Comm kan acceptera 9-1-1 samtal från hörselskadade via TTY (telefon skrivmaskin) enheter. Det finns mer information här.
slutligen, kom ihåg att det kallas nödsystemet av en anledning-inga icke-nödsamtal tack. Dispatch vill inte göra din matteläxa.