fråga från Kellie L.: Jag har Comcast Internet och Planen jag är på är för 200 Mbps nedladdningshastighet.
Jag läste ditt inlägg om SpeedTest.net och använde den för att köra flera hastighetstester igår och igen i morse. Den snabbaste hastigheten jag fick var runt 65 Mbps.
Jag ringde Comcast i eftermiddag och de körde någon form av test från slutet och sa att jag fick all den hastighet jag betalar för.
finns det något jag gör fel när jag kör hastighetstestet eller är Comcast bara blåser mig?,
Ricks svar: Kontrollera faktiska Internet nedladdning och uppladdningshastigheter kan vara lite knepigt, Kellie.
medan det alltid finns en chans att Comcast-tekniken du talade med bara berättade för dig att för att få dig av linjen, har jag en känsla av att du verkligen får den hastighet du betalar för.
Du nämnde inte hur många datorer och andra enheter som använde din internetanslutning när du körde dina tester, och det gör stor skillnad. Jag borde ha nämnt det i posten om SpeedTest.net så jag planerar att gå tillbaka och lägga till den.,
låt mig förklara varför flera enheter används medan du kör hastighetstestet betyder …
Du sa att du betalar Comcast för en nedladdningshastighet på 200 Mbps. Det betyder att Comcast lovar att leverera 200 Mbps till ditt modem/gateway. Att 200 Mbps sedan delas upp bland alla datorer och enheter som råkar använda din Internet-anslutning vid varje given tidpunkt.
till exempel, om någon i ditt hus tittar på en film på Netflix medan du tittar på en Youtube-video, kommer ingen av dina enheter att ta emot data på hela 200 Mbps., I stället delas det beloppet mellan dessa enheter.
sätt ett annat sätt, varje ytterligare enhet som aktivt använder ditt lokala nätverk kommer att sänka de effektiva nedladdningshastigheterna för varje enskild enhet som används vid den tiden.
faktum är att även en surfplatta eller smartphone som har tillgång till en webbplats eller läser Facebook kan sänka de effektiva hastigheterna som levereras till andra enheter i ditt nätverk med minst en liten mängd.,
här är ett litet experiment för dig att prova:
1 – Se till att din dator eller mobilenhet är den enda enheten i ditt hus som aktivt använder din internetanslutning medan du kör testet.
du kan göra det genom att antingen stänga av de andra enheterna, tillfälligt koppla bort dem från nätverket eller placera dem i flygplansläge.
2 – Kör SpeedTest.net igen från din dator.,
Jag har en aning om att hastigheten du får från ditt ”isolerade” hastighetstest kommer att vara någonstans i närheten av 200 Mbps. Om det inte är så ska Comcast skicka en tech ut till ditt hus för att se vad som händer.
Jag hoppas att detta hjälper Kellie. Lycka till!
uppdatering från Kellie: jag gjorde vad du föreslog Rick, och mätaren slutade läsa 213 Mbps på Speedtest.net jag kan inte klaga på det. Tack för hjälpen!
Bonus tips #1: Klicka här för att snabbt få en ”andra åsikt” på din Internet nedladdningshastigheter från Fast.com. – herr talman!,
Bonus tips #2: Vill du se till att du aldrig missar en av mina tips? Det är lätt! Bara…
Klicka här för att registrera dig för min gratis Rick dagliga Tips e nyhetsbrev!
vill du ställa en teknisk fråga till Rick? Om så är fallet, klicka här och skicka in det!
om du hittade det här inlägget användbart, skulle du kunna hjälpa mig genom att dela det? Klicka bara på en av de praktiska sociala medier Dela knapparna nedan. Tack så mycket!