om du inte kan lösa några problem som du står inför med en Apple-enhet eller-tjänst trots att du läser våra artiklar kan du alltid kontakta en officiell Apple-supportagent för ytterligare hjälp.
Apple har alltid lovordats för sin stellar kundservice, men för att chatta med en Live Apple-agent måste du gå igenom några steg först., Oavsett om du står inför hårdvarurelaterade problem med din iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Watch, eller om du har frågor om ett oavsiktligt köp från App Store, eller bara om något annat problem relaterat till dina Apple-produkter, kan du försöka få det löst genom att kontakta Apple Support.
kontaktade aldrig Apple Support tidigare? Inga problem, vi kommer att gå igenom de nödvändiga stegen för att chatta med en Apple supportagent inom ett par minuter.,
så här chattar du med Apple Support
Du kan följa dessa steg för att snabbt chatta med en live agent på Apple Support Från vilken enhet som helst med en webbläsare. Utan vidare, Låt oss komma igång.
- gå över till getsupport.apple.com från din webbläsare. Det är viktigt att notera att alternativet chat support kan vara otillgängligt för problem relaterade till Apple-tjänster. Så, se till att du väljer någon av de Apple-enheter som anges här.
- olika enhetsrelaterade problem kommer att listas i den här menyn. Välj det problem du står inför med enheten.,
- nu visas en lista över supportämnen. För att snabbt chatta med en Live agent, klicka på” ämnet är inte listat ” som visas nedan.
- förklara sedan problemet som du står inför och klicka på ”Fortsätt”.
- nu ser du alternativet ”chatt”. Klicka på den för att starta en chattsession.
- Det finns ett sista steg innan du faktiskt kan chatta med agenten., Du måste antingen logga in med ditt Apple-konto och välja en av de Apple-enheter som är länkade till ditt konto, eller manuellt ange serienumret, IMEI, MEID i textfältet. Klicka på ”Fortsätt” när du är klar.
- nu, Skriv bara in ditt namn och e-postadress och klicka på ”Fortsätt” för att starta chattsessionen.
Så där. Nu vet du hur du initierar en chattsession med en Apple-supportagent från vilken enhet som helst.
När du startar en chattsession öppnar webbläsaren ett nytt fönster för chatten., Om du stänger det av misstag måste du gå igenom ovanstående steg igen för att chatta med agenten. Väntetiden för chattsessionen är vanligtvis ca 2 minuter eller mindre, men detta kan variera beroende på vilken tid på dagen.
Alternativt kan du prata med en live agent på Apple genom att ringa Apples tekniska supportnummer direkt på 1-800-275-2273. Använd detta nummer om du är otålig och du vill omedelbart prata med en människa., Eller så kan du ringa 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) och tryck på 0 upprepade gånger om du inte vill prata med den automatiska rösten.
chatta eller prata med en verklig person på Apple Support är oftast det snabbaste sättet att lösa ett problem som du inte kunde felsöka på egen hand, eller med hjälp av tredje parts webbplatser och resurser. Apple support reps är vanligtvis riktigt hjälpsamma och välutbildade, och bör kunna hjälpa dig snabbt.
slutligen är det värt att komma ihåg att om du vill nå Apple support, bör du se till att göra det direkt via Apple.,com, via Apple-telefonnummer, eller via ett Apple-auktoriserat supportcenter.