Social Media Policy (Svenska)

Social Media Policy översikt & provmall

17 augusti 2020

mänskliga resurser

verktyg och prover

Policies

Social Media Policy Template:

introduktion.,

sociala medier representerar en stor online community där kunder, partners, leverantörer och aktieägare samlas för att dela information, marknadsföra produkter och tjänster samt utbyta åsikter och erfarenheter. erkänner gränserna och riskerna för sociala medier, och hur det kan påverka vårt företags varumärke, offentliga image och kärnvärden. Därför har vi skapat denna sociala mediepolitik för att lägga fram en ram för testade riktlinjer och protokoll för sociala medier.

syfte.,

syftet med denna sociala mediepolicy är att (a) beskriva företagets riktlinjer och protokoll för sociala medier, (b) definiera de regler som gäller för både företags-och personliga sociala medier, och (c) förklara företagets disciplinära åtgärdsprocess för policyöverträdelser.

omfattning.

denna sociala mediepolicy gäller för alla anställda, inklusive betalda praktikanter, volontärer, entreprenörer och säsongsanställda, deltidsanställda och heltidsanställda., definierar sociala medier som någon form av elektronisk kommunikation eller applikation som gör det möjligt för användare att skapa online-samhällen och dela kunskap, åsikter, media och privata och offentliga meddelanden.

företagsanvändning.

anställda som ansvarar för att representera företaget på sociala medier är skyldiga att upprätthålla företagets bild, kärnvärden och varumärke. Därefter förväntar sig alla anställda att förbli rättvisa, professionella och artiga mot alla partners, aktieägare, kunder, medlemmar och/eller leverantörer.,

riktlinjer för sociala medier:

• Undvik att tala om och / eller publicera om ämnen utanför företagets expertis.
• svara på alla kommentarer i tid.
• korrigera eller ta bort felaktigt och / eller vilseledande innehåll.
• följa bolagets sekretessavtal och anti-diskriminerande policy.
• Undvik att publicera och/eller dela offensiv, diskriminerande och / eller falsk information.

Social Media Manager och Marketing Manager ansvarar för att skapa en officiell kalender för sociala medier., Social media kalender måste godkännas av en ledande befattningshavare eller chef åtminstone före starten av en ny månad. I de fall företaget är inställd på att tillkännage stora nyheter eller lanseringskampanjer på sociala medier, Social Media Manager och Marketing Manager måste noggrant granska innehållet för vilseledande eller felaktig information.

personligt bruk.

för att säkerställa optimal produktivitet, tillåter sina anställda att få tillgång till personliga sociala medier på jobbet i minst per dag., Vi ber våra anställda att vara ansvariga med sin tid och alltid se till att deadlines och arbetsuppgifter slutförs i tid.

samtidigt som vi erkänner att vi inte får förbjuda våra anställda att publicera personliga åsikter och innehåll på privata konton, förväntar vi oss att våra anställda upprätthåller den högsta nivån av respekt och följer vårt företags Anti-diskriminerande och trakasserier politik.

dessutom ber vi alla anställda att:

• tydligt ange att personliga åsikter och innehåll på anställdas sociala medier konton inte godkänns eller stöds av vårt företag.,
• Undvik att publicera immateriella rättigheter och konfidentiell företagsinformation på personliga sociala medier konton.
• Undvik att diskutera företagsrelaterad information med kunder på personliga sociala mediekonton.
• Undvik att dela missbruk, stötande och / eller förtalsinnehåll.
• följa finansiella informationslagar.

disciplinära åtgärder.

om en anställd inte följer riktlinjerna i denna sociala mediepolicy, kommer ledningen att ha skäl att vidta disciplinära åtgärder fram till och med uppsägning., Policyöverträdelser inkluderar:

• med utsikt över arbetsförpliktelser och tidsfrister på grund av överdriven användning av sociala medier på arbetsplatsen.
• släppa företagsinformation på sociala medier, både personliga och företags.
• publicera olämpligt innehåll och ämne på företagens sociala medier.
• posta offensiva kommentarer och försumma att svara på klienter online.
• publicera falsk information och personliga åsikter om företagens sociala medier.,

varje brott eller policyöverträdelse kommer att undersökas noggrant av Executive Marketing Manager och en human resource (HR) representant innan disciplinära åtgärder slutförs. Disciplinära åtgärder kan innefatta en reprimand, skriftlig varning och/eller uppsägning.

Vanliga frågor:

vad ska vara i en social mediepolitik?

• introduktion.
• syfte uttalande.
• omfattning.
• riktlinjer för företagsanvändning.
• riktlinjer för personligt bruk.
• disciplinära åtgärder.

Varför är en social mediepolitik viktig?,

ett företags sociala mediakonto upprätthåller företagets varumärke, bild och kärnvärden. Därför är det viktigt för företag att ta sina sociala medier på allvar genom att genomföra en social mediepolitik. Detta kommer att bidra till att styra användningen och utstationering/delning av sociala medier riktlinjer..

vilka är de tre viktigaste komponenterna i en social mediepolitik?

• riktlinjer för företagsanvändning.
• riktlinjer för personligt bruk.
• disciplinära åtgärder.

vad gör en social mediepolitik?,

det beskriver protokoll och regler för sociala medier användning under arbetstid och samtidigt som representerar företaget.