om ditt minderåriga barn glömmer lösenordet för sitt EA-konto lär du dig att återställa det genom att begära en återställning av lösenordet.
se till att du använder ditt barns EA-konto-ID när du begär en återställning av lösenordet och inte din e-post.
om du begär återställning för din e-postadress istället för deras EA – konto-ID, kommer det att återställa lösenordet för ditt konto i stället för ditt barns.
om du har problem med lösenordet på ditt minderåriga barns konto kan du begära en länk för lösenordsuppdatering., Vi skickar länken till din e-postadress (den föräldraadress som är länkad till ditt barns minderåriga konto).
Du kan göra detta på ett av två sätt:
- öppna Ursprungsklienten.
- Klicka på Glöm ditt lösenord? länk på popup-fönstret logga in.
- ange EA — konto-ID för ditt barns konto-inte din e-postadress.
- Klicka på Skicka.
- vi skickar länken lösenordsåterställning till föräldraadressen. Då kan du uppdatera lösenordet och logga in igen.
- Klicka på Logga in på webbsidan.,
- Klicka på Glöm ditt lösenord? länk.
- ange i EA — konto-ID för ditt barns konto-inte din e-postadress.
- Klicka på Skicka.
- vi skickar länken lösenordsåterställning till föräldraadressen. Då kan du uppdatera lösenordet och logga in igen.
glömde ditt barns EA-konto-ID? Kontakta oss så att vi kan hjälpa till.
kontakta oss