CFPB har förberett provbrev som du kan använda för att svara på en inkasserare som försöker samla in en skuld. Bokstäverna innehåller också tips om hur man använder dem. Exempel bokstäver kan hjälpa dig att få information, sätta gränser eller stoppa ytterligare kommunikation, eller skydda några av dina rättigheter alltid hålla en kopia av ditt brev för dina poster.
alla inkasserare som kontaktar dig hävdar att du är skyldig betalning på en skuld krävs enligt lag för att berätta viss information om skulden., Denna information måste innehålla:
- borgenärens namn
- det belopp som ska betalas
- att du kan bestrida skulden och att om du inte bestrider skulden inom 30 dagar kommer inkassören att anta att skulden är giltig.
- att om du bestrider skulden skriftligen inom 30 dagar kommer inkassören att tillhandahålla verifiering av skulden
- att om du begär den ursprungliga borgenärens namn och adress inom 30 dagar (om den skiljer sig från den nuvarande borgenären), kommer inkassören att ge dig den informationen.,
om inkassören inte tillhandahåller denna information i den första kontakten med dig, är det nödvändigt att skicka dig ett skriftligt meddelande inklusive den informationen inom fem dagar efter att du har kontaktat dig.
du har 30 dagar på dig att bestrida en skuld eller en del av en skuld från när du får den information som krävs från inkassören. När du bestrider skulden, kan inkassören inte ringa eller kontakta dig för att samla in skulden eller den omtvistade delen tills inkassören har lämnat verifiering av skulden skriftligen till dig., Din tvist bör göras skriftligen för att säkerställa att inkassören måste skicka dig verifiering av skulden.
Du kan också begära att inkassören ger dig den ursprungliga borgenärens namn och adress, om den skiljer sig från den aktuella borgenären. Om du gör denna begäran skriftligen inom 30 dagar, måste inkassören stoppa alla inkassoverksamhet tills den ger dig den informationen.
kontrollera att ditt brev är daterat. Gör sedan en kopia av ditt brev och skicka originalet till skuldkollektorn. Det är i allmänhet en bra idé att skicka brevet med certifierad post., Om du betalar för ett ”returkvitto”, kommer du också att ha bevis på att skuldkollektorn fick ditt brev. Du kan också faxa brevet, var noga med att behålla bekräftelsekvittot.
om du har problem med inkasso kan du lämna in ett klagomål till CFPB online eller genom att ringa (855) 411-CFPB (2372).