définition: la fenêtre Johari est un outil psychologique permettant d’auto-évaluer son comportement ainsi que sa relation avec les autres, par le biais de la rétroaction ou de la divulgation. C’est l’un des moyens les plus efficaces d’auto-analyse en considérant le point de vue de l’autre pour mieux se comprendre.
Il aide à déterminer les domaines d’expertise ou les forces, les lacunes, la portée du développement et les défis à relever.,
Contenu: de la Fenêtre de Johari
- Modèle
- Besoin
- Application dans les Affaires
- Exemple
- Conclusion
la Fenêtre de Johari Modèle
La Fenêtre de Johari modèle a été proposée par Joseph Luft et Harrington Ingham dans l’année 1955.
le modèle se compose de quatre quadrants, dont chacun détermine une combinaison différente. Ces combinaisons sont le résultat de faits connus ou inconnus par soi-même sur lui-même avec les faits connus ou inconnus des autres.,
pour mieux comprendre ce modèle, passons en revue les quatre combinaisons possibles suivantes du modèle de fenêtre Johari:
- Arena: L’arène ou la zone ouverte représente tout ce qui est rendu public ou communément connu soi-même et aux autres aussi. Il comprend le comportement, l’attitude, les compétences, les forces, les faiblesses, etc. d’une personne.
- angle mort: zone de talent ou d’un trait ou d’un comportement spécifique d’une personne qui peut être positif ou négatif, connu des autres; cependant, la personne elle-même n’en est pas consciente.,
- façade: c’est une zone cachée qui est secrètement connue de la personne seule, c’est-à-dire son sentiment, ses émotions, ses idées, etc. alors que d’autres l’ignorent.
- zone inconnue: la zone qui reste non découverte par la personne elle-même et également cachée des autres, est appelée zone inconnue. Ce domaine comprend de nouvelles opportunités et possibilités de développement, ainsi que des menaces et des incertitudes.
Need for Johari Window
Johari window est l’un des outils les plus utiles pour que les organisations réussissent et réussissent sur leurs concurrents., Pour découvrir ses autres avantages, lire ci-dessous:
la Conscience de Soi: Il agit comme un outil d’analyse. Ainsi, se rendre compte de ses forces, de ses faiblesses, de ses opportunités et de ses menaces en considérant également les points de vue des autres.
relations cordiales: cela aide à améliorer les relations interpersonnelles car tout le monde apprend à mieux se connaître et chacun se concentre sur l’amélioration de soi.,
améliore la Communication: la fenêtre Johari ouvre la voie à une interaction ouverte et développe la compréhension entre les gestionnaires et les subordonnés.
développement de L’équipe: il est difficile de renforcer L’équipe si les membres de l’équipe ne se connaissent pas. Ce modèle améliore la relation interpersonnelle entre les membres de l’équipe en familiarisant chacun avec les autres membres de l’équipe.
développement personnel: il offre des possibilités d’amélioration puisque la zone aveugle révèle ces faits inconnus qui sont connus des autres mais peuvent avoir été ignorés par l’individu lui-même., Ces faits sont parfois liés à l’attitude, aux habitudes, au comportement de l’individu qui doit être réparé.
dynamique de groupe: la fenêtre Johari encourage les conversations ouvertes et les commentaires au sein d’un groupe. Cela améliore la performance du groupe et développe une compréhension mutuelle entre les membres du groupe en éliminant les problèmes et les malentendus.
Application de Johari Window en entreprise
Johari window est un outil essentiel pour analyser le potentiel des employés, travailler sur les relations organisationnelles et améliorer la performance de l’équipe.,
Les autres personnes associées à l’entreprise contribue également à l’amélioration de l’organisation et de développement. Ce sont les institutions financières, les actionnaires, les clients, les fournisseurs, etc.
compte tenu des faits connus et inconnus par l’entreprise et les clients, la fenêtre Johari nous fournit les quatre quadrants.,
voyons les différentes façons de modifier les relations commerciales à l’aide de ce modèle:
Commentaires pour réduire la zone aveugle
en prenant des commentaires constants des clients et en connaissant les produits compétitifs que les consommateurs peuvent préférer; rend l’entreprise consciente du niveau de satisfaction du client, de la performance du produit, de la fidélité
être mis à jour avec la tendance et la réponse du marché diminue l’angle mort de l’organisation. Il augmente également l’arène, comme indiqué dans le diagramme ci-dessus.,
sortir de la zone de confort pour diminuer la zone inconnue
L’Innovation mène à l’apprentissage et l’apprentissage contribue à la croissance et au développement.
Par conséquent, l’organisation doit explorer de nouvelles possibilités ou se diversifier dans de nouveaux produits ou moyens de production par une recherche et un développement appropriés, afin d’accroître sa part de marché et sa rentabilité.
comme vu ci-dessus, explorer les opportunités inexploitées et développer de nouvelles idées peut maximiser la zone ouverte en diminuant la région inconnue et en rétrécissant l’angle mort ainsi que la façade.,
divulgation pour réduire la zone cachée
parfois, il y a des forces ou des traits positifs du produit ou de l’organisation qui ne sont pas beaucoup promus. Ceux-ci peuvent ne pas être connus des clients créant une zone cachée pour l’organisation.
Par conséquent, l’organisation doit révéler ses points forts comme la qualité supérieure des matières premières utilisées, la meilleure durée de conservation des produits, etc. développer la confiance et la fidélité des clients.,
en parcourant le diagramme ci-dessus, on peut dire que la divulgation des informations internes peut réduire la façade ou la zone cachée en élargissant l’arène.
exemple de fenêtre Johari
pour mieux illustrer le concept du modèle de fenêtre Johari, passons en revue l’exemple suivant;
Une organisation emploie un nouveau personnel « A », voyant un ensemble de compétences spécifiques en lui.
‘A’ étant nouveau dans l’entreprise ainsi que dans l’équipe, il ne connaît pas les gens, l’organisation et le travail., Cela conduit à une arène rétrécie et à la zone aveugle, tandis que le champ caché et la région inconnue sont vastes. Voyons sa représentation sur la fenêtre Johari:
Après un an, A devient familier à l’organisation et à chaque membre de son équipe. Il a réussi à recueillir un maximum d’informations sur ses collègues, et l’entreprise et les autres ont maintenant une idée juste de ses capacités, de son comportement, de ses compétences et de son attitude.,
cela élargit finalement l’arène ou la zone ouverte, et diminue le champ caché ainsi que la zone inconnue comme indiqué dans la fenêtre Johari ci-dessous:
le changement ci-dessus dans la fenêtre Johari de ‘A’ en un an montre qu’avec une interaction constante, des retours réguliers, des relations interpersonnelles cordiales, l’amélioration personnelle augmente la transparence et développe la confiance entre les employés.,
Conclusion
Comme nous savons que les quatre quadrants sont uniques, mais pour maintenir la transparence et les relations cordiales au sein d’une équipe, il est essentiel de maximiser l’arène ou l’Espace ouvert.
ainsi, la fenêtre Johari vise à améliorer les relations interpersonnelles, le comportement, l’attitude et les compétences au sein d’une organisation en évaluant continuellement la portée de la croissance.