Definizione: Johari window è uno strumento psicologico per auto-valutare il proprio comportamento e la relazione con gli altri, attraverso feedback o divulgazione. È uno dei mezzi più efficaci di autoanalisi considerando la prospettiva dell’altro per capire se stessi in un modo migliore.
Aiuta a determinare le aree di competenza o punti di forza, le carenze, la portata dello sviluppo e la sfida da affrontare.,
Content: Johari Window
- Model
- Need
- Application in Business
- Esempio
- Conclusione
Johari Window Model
Il Johari Window model fu proposto da Joseph Luft e Harrington Ingham nel 1955.
Il modello è costituito da quattro quadranti, ognuno dei quali determina una combinazione diversa. Queste combinazioni sono il risultato di fatti noti o sconosciuti da se stessi su se stesso insieme ai fatti noti o sconosciuti agli altri.,
Per capire meglio questo modello, passiamo attraverso le seguenti quattro possibili combinazioni del modello Johari Window:
- Arena: L’arena o area aperta rappresenta tutto ciò che viene reso pubblico o è comunemente noto a se stessi e agli altri. Include il comportamento, l’atteggiamento, le abilità, i punti di forza, le debolezze di una persona, ecc.
- Punto cieco: L’area del talento o un tratto o un comportamento specifico di una persona che può essere positivo o negativo, noto agli altri; tuttavia, la persona stessa non ne è a conoscenza.,
- Facciata: è un’area nascosta che è segretamente nota alla persona da sola, cioè il suo sentimento, le sue emozioni, le sue idee, ecc., mentre altri sono ignari di esso.
- Area sconosciuta: L’area che rimane sconosciuta dalla persona stessa e anche nascosta dagli altri, è definita come aree sconosciute. Questo settore è costituito da nuove opportunità e possibilità di sviluppo insieme a minacce e incertezze.
Need for Johari Window
Johari window è uno degli strumenti più utili per le organizzazioni per avere successo e avere successo rispetto ai suoi concorrenti., Per conoscere i suoi altri vantaggi, leggi di seguito:
Consapevolezza di sé: agisce come uno strumento di autoanalisi. Quindi, rendendosi consapevoli dei suoi punti di forza, debolezze, opportunità e minacce considerando anche le opinioni degli altri.
Relazioni cordiali: aiuta a migliorare le relazioni interpersonali poiché tutti si conoscono in modo migliore e ognuno si concentra sull’auto-miglioramento.,
Migliora la comunicazione: Johari window apre la strada all’interazione aperta e sviluppa la comprensione tra i manager e i subordinati.
Team Development: Forte team building è difficile se i membri del team non hanno familiarità con l’altro. Questo modello migliora la relazione interpersonale tra i membri del team, rendendo ogni familiarità con gli altri nel team.
Sviluppo personale: fornisce possibilità di miglioramento poiché l’area cieca rivela quei fatti sconosciuti che sono noti agli altri ma potrebbero essere stati ignorati dall’individuo stesso., Questi fatti sono a volte legati all’atteggiamento, alle abitudini, al comportamento dell’individuo che deve essere riparato.
Dinamiche di gruppo: la finestra Johari incoraggia le conversazioni aperte e il feedback all’interno di un gruppo. Ciò migliora le prestazioni del gruppo e sviluppa una comprensione reciproca tra i membri del gruppo eliminando le aree problematiche e le incomprensioni.
Applicazione di Johari Window in Business
Johari window serve come strumento essenziale per analizzare il potenziale dei dipendenti, lavorare sulle relazioni organizzative e migliorare le prestazioni del team.,
Anche le altre persone associate all’azienda contribuiscono al miglioramento e allo sviluppo organizzativo. Queste sono le istituzioni finanziarie, gli azionisti, i clienti, i fornitori, ecc.
Prendendo in considerazione i fatti noti e sconosciuti dall’azienda e dai clienti, la finestra Johari ci fornisce i quattro quadranti.,
Vediamo i vari modi di modificare le relazioni commerciali utilizzando questo modello:
Feedback per ridurre l’area cieca
Prendendo feedback costanti dai clienti e conoscendo i prodotti competitivi che i consumatori potrebbero preferire; rende l’azienda consapevole del livello di soddisfazione del cliente, delle prestazioni del prodotto, della fedeltà dei consumatori, del livello di concorrenza, ecc.
In fase di aggiornamento con l’andamento del mercato e la risposta diminuisce il punto cieco dell’organizzazione. Aumenta anche l’arena, come mostrato nel diagramma sopra.,
Uscire dalla zona di comfort per diminuire l’area sconosciuta
L’innovazione porta all’apprendimento e l’apprendimento contribuisce alla crescita e allo sviluppo.
Pertanto l’organizzazione deve esplorare nuove possibilità o diversificare in nuovi prodotti o mezzi di produzione attraverso un’adeguata ricerca e sviluppo, per aumentare la quota di mercato e la redditività.
Come visto sopra, esplorare le opportunità non sfruttate e sviluppare nuove idee può massimizzare l’area aperta diminuendo la regione sconosciuta e riducendo il punto cieco e la facciata.,
Divulgazione per ridurre l’area nascosta
A volte, ci sono alcuni punti di forza o tratti positivi del prodotto o dell’organizzazione che non è molto promosso. Questi potrebbero non essere noti ai clienti che creano un’area nascosta per l’organizzazione.
Pertanto, l’organizzazione deve rivelare i propri punti di forza come la qualità premium delle materie prime utilizzate, la migliore durata di conservazione dei prodotti, ecc. sviluppare la fiducia e la lealtà del cliente.,
Passando attraverso il diagramma sopra, possiamo dire che divulgare le informazioni interne può ridurre la facciata o l’area nascosta espandendo l’arena.
Esempio di Johari Window
Per illustrare il concetto del modello di Johari window in un modo migliore, passiamo attraverso il seguente esempio;
Un’organizzazione impiega il nuovo personale ‘A’, vedendo in lui una specifica abilità.
‘p > ’ A ‘ essendo nuovo per l’azienda e per il team, non ha familiarità con le persone, l’organizzazione e il lavoro., Questo porta ad un’arena ridotta e all’area cieca, mentre il campo nascosto e la regione sconosciuta sono vasti. Vediamo la sua rappresentazione sulla finestra di Johari:
Dopo un anno, A diventa familiare all’organizzazione e ad ogni membro del suo team. È riuscito a raccogliere il massimo delle informazioni sui suoi collaboratori, e l’azienda e gli altri ora hanno una buona idea delle sue capacità, comportamenti, abilità e atteggiamento.,
Questo, in definitiva, si espande l’arena o la zona aperta, e diminuisce il campo nascosto così come la zona sconosciuta, come illustrato nella seguente finestra di Johari:
L’modificare nella finestra di Johari di ‘A’, in un anno, dimostra che con l’interazione costante, regolare riscontro, cordiali relazioni interpersonali, miglioramento personale, aumenta la trasparenza e sviluppa la fiducia tra i dipendenti.,
Conclusione
Poiché sappiamo che tutti i quattro quadranti sono unici, ma per mantenere la trasparenza e le relazioni cordiali all’interno di una squadra, è essenziale massimizzare l’arena o l’area aperta.
Così, la finestra Johari mira al miglioramento delle relazioni interpersonali, comportamento, atteggiamento e competenze all’interno di un’organizzazione valutando continuamente la portata della crescita.