definicja: okno Johari jest psychologicznym narzędziem do samooceny własnego zachowania, a także relacji z innymi, poprzez sprzężenie zwrotne lub ujawnienie. Jest to jeden z najskuteczniejszych środków autoanalizy poprzez rozważenie perspektywy drugiej osoby, aby lepiej zrozumieć siebie.
pomaga w określeniu obszarów wiedzy lub mocnych stron, wad, zakresu rozwoju i wyzwań, z którymi należy się zmierzyć.,
zawartość: okno Johari
- Model
- potrzeba
- zastosowanie w biznesie
- przykład
- wniosek
Model okna Johari
model okna Johari został zaproponowany przez Josepha Lufta i Harringtona Inghama w roku 1955.
model składa się z czterech ćwiartek, z których każda określa inną kombinację. Te kombinacje są wynikiem faktów znanych lub nieznanych przez siebie o sobie wraz z faktami znanymi lub nieznanymi innym.,
aby lepiej zrozumieć ten model, przejdźmy przez następujące cztery możliwe kombinacje modelu okna Johari:
- Arena: arena lub Otwarta przestrzeń reprezentuje wszystko, co jest upublicznione lub powszechnie znane zarówno sobie, jak i innym. Obejmuje zachowanie, postawę, umiejętności, mocne, słabe strony itp.
- Blind Spot – obszar talentu lub specyficzna cecha lub zachowanie osoby, które mogą być pozytywne lub negatywne, znane innym; jednak sama osoba nie jest tego świadoma.,
- fasada: jest to ukryty obszar, który jest potajemnie znany tylko osobie, tj. jego uczucia, emocje, pomysły itp., podczas gdy inni nie są tego świadomi.
- obszar nieznany: obszar, który pozostaje nieodkryty przez osobę samą, a także ukryty przed innymi, określany jest jako obszar nieznany. Obszar ten składa się z nowych możliwości i możliwości rozwoju wraz z zagrożeniami i niepewnością.
Need for Johari Window
Johari window jest jednym z najbardziej użytecznych narzędzi dla organizacji, aby odnieść sukces i odnieść sukces nad konkurencją., Aby dowiedzieć się więcej o jego innych zaletach, przeczytaj poniżej:
samoświadomość: działa jako narzędzie do samoanalizy. W ten sposób uświadamianie sobie swoich mocnych, słabych stron, możliwości i zagrożeń, biorąc pod uwagę poglądy innych.
serdeczne relacje: pomaga poprawić relacje międzyludzkie, ponieważ wszyscy poznają się lepiej i każdy koncentruje się na samodoskonaleniu.,
poprawia komunikację: Johari window toruje drogę otwartej interakcji i rozwija zrozumienie wśród menedżerów i podwładnych.
rozwój zespołu: silne budowanie zespołu jest trudne, jeśli członkowie zespołu nie są ze sobą zaznajomieni. Model ten wzmacnia relacje międzyludzkie między członkami zespołu, zapoznając każdego z innymi w zespole.
rozwój osobisty: daje pole do poprawy, ponieważ ślepy obszar ujawnia te nieznane fakty, które są znane innym, ale mogą być ignorowane przez samego człowieka., Fakty te są czasami związane z postawą, przyzwyczajeniami, zachowaniem jednostki, które należy naprawić.
dynamika grupy: okno Johari zachęca do otwartych rozmów i informacji zwrotnych w grupie. Zwiększa to wydajność grupy i rozwija wzajemne zrozumienie między członkami grupy, eliminując obszary problemowe i nieporozumienia.
zastosowanie Johari Window w biznesie
Johari window służy jako niezbędne narzędzie do analizy potencjału pracowników, pracy nad relacjami organizacyjnymi i poprawy wydajności zespołu.,
inne osoby związane z biznesem również przyczyniają się do doskonalenia i rozwoju organizacji. Są to instytucje finansowe, akcjonariusze, klienci, dostawcy itp.
biorąc pod uwagę znane i nieznane fakty firmy i klientów, okno Johari zapewnia nam cztery ćwiartki.,
zobaczmy różne sposoby modyfikowania relacji biznesowych za pomocą tego modelu:
informacje zwrotne w celu zmniejszenia obszaru niewidomych
przyjmowanie stałych informacji zwrotnych od klientów i wiedza o konkurencyjnych produktach, które konsumenci mogą preferować; sprawia, że firma jest świadoma poziomu zadowolenia klienta, wydajności produktu, lojalności konsumentów, poziomu konkurencji itp.
aktualizacja trendu rynkowego i odpowiedzi zmniejsza martwe pole organizacji. Zwiększa również arenę, jak pokazano na powyższym diagramie.,
wyprowadzić się ze strefy komfortu, aby zmniejszyć nieznany obszar
Innowacje prowadzą do uczenia się, a uczenie się przyczynia się do wzrostu i rozwoju.
dlatego organizacja musi poszukiwać nowych możliwości lub dywersyfikować się do nowych produktów lub środków produkcji poprzez odpowiednie badania i rozwój, aby zwiększyć udział w rynku i rentowność.
jak widać powyżej, odkrywanie niewykorzystanych możliwości i rozwijanie nowych pomysłów może zmaksymalizować otwartą przestrzeń poprzez zmniejszenie nieznanego regionu i zmniejszenie martwego punktu oraz fasady.,
ujawnienie w celu zmniejszenia ukrytego obszaru
czasami istnieją pewne mocne strony lub pozytywne cechy produktu lub organizacji, które nie są zbytnio promowane. Mogą one nie być znane klientom tworzącym ukryty obszar dla organizacji.
dlatego organizacja musi ujawnić swoje mocne strony, takie jak najwyższa jakość użytych surowców, lepszy okres trwałości produktów itp. rozwijanie zaufania i lojalności klientów.,
przechodząc przez powyższy diagram, możemy powiedzieć, że ujawnienie informacji wewnętrznych może zmniejszyć fasadę lub ukryty obszar poprzez rozszerzenie areny.
przykład okna Johari
aby lepiej zilustrować koncepcję modelu okna Johari, przejdźmy do poniższego przykładu;
pracownik organizacji Nowy personel „A”, widząc w nim określone umiejętności.
” A ” jako nowy zarówno dla firmy, jak i dla zespołu, nie zna ludzi, organizacji i pracy., Prowadzi to do kurczącej się areny i obszaru ślepego, podczas gdy ukryte pole i nieznany region są ogromne. Zobaczmy jego reprezentację w oknie Johari:
Po roku, a staje się znane organizacji i z każdego członka jego zespołu. Udało mu się zebrać jak najwięcej informacji o swoich współpracownikach, a firma i inni mają teraz uczciwe wyobrażenie o jego zdolnościach, zachowaniu, umiejętnościach i postawie.,
to ostatecznie rozszerza arenę lub otwarty obszar i zmniejsza ukryte pole, jak również nieznany obszar, jak pokazano w poniższym oknie Johari:
powyższa zmiana w oknie Johari 'A' w ciągu jednego roku pokazuje, że dzięki ciągłym interakcjom, regularnym informacjom zwrotnym, serdecznym relacjom międzyludzkim, osobiste doskonalenie zwiększa przejrzystość i rozwija zaufanie wśród pracowników.,
podsumowanie
ponieważ wiemy, że wszystkie cztery ćwiartki są unikalne, ale aby zachować przejrzystość i serdeczne relacje w zespole, konieczne jest zmaksymalizowanie areny lub otwartej przestrzeni.
tak więc celem programu jest poprawa relacji interpersonalnych, zachowań, postaw i umiejętności w organizacji poprzez stałą ocenę zakresu rozwoju.