Este capítulo descreve as duas vias básicas de persuasão. Uma via baseia-se na consideração ponderada de argumentos centrais para a questão, enquanto a outra se baseia nas associações afectivas ou em simples inferências ligadas a pistas periféricas no contexto da persuasão. Este capítulo discute uma grande variedade de variáveis que se revelaram instrumentais em afetar a probabilidade de elaboração, e, portanto, o caminho para a persuasão., Um dos postulados básicos do modelo de probabilidade de elaboração—que as variáveis podem afetar a persuasão aumentando ou diminuindo a análise dos argumentos da mensagem—tem sido altamente útil na contabilização dos efeitos de uma lista aparentemente diversificada de variáveis. Os avaliadores da literatura de mudança de atitude foram desapontados com os muitos efeitos conflitantes observados, mesmo para variáveis aparentemente simples., O modelo de probabilidade de elaboração (ELM) tenta colocar esses muitos resultados e teorias conflitantes sob um guarda-chuva conceitual, especificando os principais processos subjacentes à persuasão e indicando a forma como muitas das variáveis e teorias tradicionalmente estudadas se relacionam com esses processos básicos. O MLE pode revelar-se útil para fornecer um conjunto de postulados orientadores a partir dos quais interpretar os trabalhos anteriores e sugerir novas hipóteses a serem exploradas em futuras pesquisas.